福特發起美國史上最大汽車召回

福特汽車計劃在美國進行史上最大規模的召回，涉及車輛達450萬輛，召回原因為巡航控制開關可能泄露制動液至防鎖剎車系統，從而導致車輛起火。這一問題之前也曾導致福特召回了至少160萬輛汽車。加上此次召回，福特近十年來因這一問題已經累計召回車輛超過1600萬輛。

福特汽車在10月9日向美國全國公路交通安全管理局提交的報告中陳述，因開關起火的隱患福特將召回檢修1995—2003款的Windstar面包車。

美國全國公路交通安全管理局于當地時間10月13日公布了福特的這一召回報告，同時還表示福特另外將召回340萬輛質量隱患車輛，這些車輛絕大部分為皮卡和SUV，原因是車輛巡航開關鈍化?？煽诳蓸愤M軍國內乳品飲料市場

10月12日，可口可樂在上海發布其首款水果牛奶飲料——美汁源果粒奶優，這不僅是可口可樂美汁源系列產品的進一步衍生，也是可口可樂首次進八國內乳品飲料市場。在此之前，可口可樂在非碳酸領域已經擁有了果汁飲料、茶飲料和瓶裝水等品類產品。據可口可樂方面透露，預計到2009年底，果粒奶優產品鋪貨將達到全國300個城市。

可口可樂此番推出的果粒奶優產品由可口可樂公司設在上海的全球創新與技術中心獨立研發，據悉，該研發中心在今年3月正式落成，總投資達到9000萬美元，是可口可樂公司全球六大研發中心之一。

目前美汁源品牌產品在全球100多個國家和地區有售，中國市場是美汁源果汁飲料在全球的第二大市場，銷售量僅次于美國。美汁源果粒奶優無疑令美汁源的產品線得以進一步完善。

亞任命新高管

諾基亞10月15日宣布已經任命原CFO西蒙森(Rick Simonson)為設備部門下屬手機業務的主管，諾基亞全球銷售主管哈姆蒂拉(Timo Ihamuatila)將擔任新CFO。他于1993年加入諾基亞，目前擔任公司全球銷售主管。

西蒙森從2004年起擔任諾基亞CFO。諾基亞在聲明中表示，從11月開始西蒙森將負責公司手機業務，管理所有30和40系列產品，但不包括智能手機設備。諾基亞手機和智能手機業務在今年10月1日剛被劃入設備部門。

諾基亞cEo康培凱在聲明中稱：“西蒙森于業務和財務的有深入的理解，這對諾基亞重要的手機業務很有價值?！?/p>

LV聯手賭王押寶奢侈圈

金融危機以來，歐美和日本奢侈品需求急劇萎縮，LVMH集團、Tiffany、Burberry等歐美市場業績相繼大幅下滑，品牌門店接連關閉。而中國的奢侈品年消費額卻達到了86億美元，占全球市場1／4，中國成為首次超越美國，趕超日本的世界第二大奢侈品消費國。

由全球最大奢侈品企業法國路威酩軒集團與中國澳門巨商何鴻棠合作，投資5億美元建上海尚嘉中心商業地產項目，計劃于2012年竣工。該購物中心將吸納Lv、Dior等60余個國際頂級奢侈品牌入駐。一些高端奢侈品還需要將扎根新鴻基，陸家嘴IFC。全球奢侈品品牌云集上海，隨之而來的將催生出新的高檔商圈，而外灘等傳統高端商圈也開始向奢侈品商圈轉變。

分析認為，奢侈品扎堆入華與金融危機以來中國市場的堅挺有關，而目前中國大批高端消費群體的存在也為奢侈品創造了潛在市場。

中國房產信息集團上市暴漲

新浪與易居中國合資公司中國房產信息集團(CRIC)10月9日登陸美國納斯達克，收盤即取得逆勢大漲18.33％的成績，上市首日整體市值超過了20億美元，已接近新浪自己的市值。

此次CRIC上市是納斯達克首家中國地產科技概念股，也是中國最大的專業房地產信息服務公司。分析認為，CRIC暴漲原因很簡單，即美國投資者試圖在中國的房地產市場上分得一杯羹，盡管他們對什么是“中國地產科技概念股”還頗有些懵懂。

兩年前易居就開始與新浪地產合作。根據新公司安排，現易居董事局執行主席周忻任CEO和新浪CEO曹國偉共同擔任CRIC的聯席董事長，現CRIC總裁丁祖昱和新浪樂居總經理羅軍擔任CRIC聯席總裁，新公司組建后，新浪的地產廣告業務將全部轉至新公司旗下。

這樣做貌似費事,但卻有利于今后工作的開 展?！霸谵k公室里,任何一個員工接到一個電 話,都能在半分鐘內打開相應的文件夾,清楚地 回答對方的問題?！庇捎跈n案工作的完善,即使 當事人不在,幫忙接聽電話的同事也能在10分鐘 之內找到相應的文件,解決對方的疑問。

“認真、誠信、有組織、有紀律,是我在日本 商社工作的收獲?！辈裱噻f,那段工作經歷讓他 至今也習慣性地保持了嚴謹、認真的工作態度, “甚至有時候我身邊的人會說,你在有些事情上用 得著那么認真、仔細嗎?但是沒辦法,我在進入職 場之初,受到的就是日式的工作方式訓練?！?/p>

“和”而不同

對住友商社的第一任社長,柴燕琦一直留 有不錯的印象,“他是典型的日本人:中等個頭 兒、圓臉、戴個眼鏡,性格溫和、待人謙遜?！?/p>

也正是由于第一任社長的友好態度,在進入 住友商社的初期,中方員工與日方員工之間出現 的矛盾大多僅限于工作層面,而這些問題的產生 很大程度上也是由當時兩國經濟體制和實力差異 所致。由于中國長期處于計劃經濟之下,柴燕琦 他們這些年輕人對于市場和經商是毫無概念的, 因此商社的工作對他們而言,也是完全陌生的。

“一開始日本人對中方員工的工作能力有很多 抱怨?！辈裱噻f,在日方職員眼中,很多基本 問題是不需要講解的,可這些中國年輕人連一點 基本的市場、經濟概念都沒有。甚至從一些日方 員工平日的眼中,他們已經能看到一絲蔑視。

事實上,由于深受儒家思想影響,“和”是 日本傳統文化中的一個重要特征。同時,日本人 有很強的等級觀念,在他們看來,等級是使集體 達到“和”的境界必不可少的要素。因此他們在 社會關系中強調主從關系,在每個集體中,下級 必須無條件地謙虛、服從和順從于上級。但等級觀 念對于像柴燕琦這樣在新中國成長起來的年輕人而 言,顯然是不能接受的。因此在最初,中日雙方的 員工也因為這種文化沖突引發了一些矛盾。

“當時我們這些年輕人的自尊心是很強的,而 日本人的脾氣是比較壞的?！辈裱噻f,但為了避 免矛盾激化,他們還是想了一個辦法:一旦雙方發 生不愉快的話,不直接與日方員工理論,而是將問 題反映給社長,交由他處理,請他來出面協調。

為了緩解雙方的矛盾,社長有時也會把中方 員工請到他們的飯桌上去。那時候日方員工與中 方員工都有各自的餐廳,因此平時都是分開就 餐,但當社長發現某個中方員工與他的課長溝通 出現問題時,就會把他請到日本員工的餐廳,邊 吃飯邊化解雙方的矛盾。這樣不僅緩和了雙方員 工一度緊張的關系,也贏得了中方員工的尊重。

可惜不久,第一任社長就被調回日本總部。新任社長的脾氣與他的前任完全相反,這點從中方 員工送給他的綽號——“勃列日涅夫”就能看出。

一次,一名中方員工的新疆客戶給他送來了 一箱哈密瓜,在吃午飯前,他順手將箱子放在了自 己的辦公桌上。就餐完畢,他卻發現箱子不翼而飛 了。原來,哈密瓜被社長搬進了自己的辦公室。

這下他們可不干了,經過商議,脾氣最好的 柴燕琦作為代表,出面與社長理論?！拔移綍r和 日方員工的關系相處得比較好,因此與他們爭論 問題時,對方很難跟我翻臉?！辈裱噻f,但即 使這樣,看到他直接走進社長的辦公室,日方員 工還是替他捏了一把汗。

當柴燕琦理直氣壯地把哈密瓜從社長的房間 搬回來后,大家一致決定,先分吃幾個,然后一 人帶一個瓜回家,剩下的全部砸爛、扔進紙簍。 “當時我們特別氣憤,覺得他們那么做是對我們 中方員工的一種蔑視?！?/p>

事實上,根據當時的外事規定,外企職工應 該“多請示,多匯報”,不能私自解決問題。但 在實際工作上,柴燕琦和同事們還是會有自作主 張的時候?！坝行﹩栴}一旦報告上去,我們自己 首先就要挨批?！彼阅菚r候他們經常利用吃中 飯的時間,商量對策,然后再統一行動。

盡情施展

在住友商社完成了一個職場新人的蛻變后,柴燕琦又被調入了一家美國公司。

這家名為卡爾?瓦克思的企業實際上是法國 路易斯?大福集團在美國成立的一家公司。當柴 燕琦第一次邁進這家美國商社的大門時,看到的 是一番與日本商社完全不同的場景:

日本商社的辦公格局十分有章法,一人一張 桌子,所有職員按照職位的高低,從距離社長最 近的位置一直排到門口。社長則高高在上,可以 隨時看到每個員工的一舉一動。日本商社的工作 氛圍也極其嚴肅。而在這家美國公司,你看不出 誰是老板、誰是員工,工作中大家可以隨便聊 天、開玩笑,甚至可以坐在地毯上打電話。

更令柴燕琦驚訝的是,這家美國商社的老 板是個大學畢業剛3年的女孩子,名叫羅麗莎。

“她是一個典型的受美國教育長大的女孩子,聰 明、獨立又熱情?！辈裱噻f,雖然她最初對中 國市場并不了解,但憑借并不熟練的漢語,就跑 到中國的各個企業去推銷公司代理的產品。

來到這家美國公司的第一天,柴燕琦依然 共有20多種,從手提雷達測速器、水下電視、水 下電纜到打蛋機、炸薯條機等,種類繁多。盡管 對這些產品并不了解,但憑借之前的工作經驗, 柴燕琦決定從熟悉產品特點做起。

在查閱并搞清楚各種產品的性能后,他開始 打電話推銷,“當時自己也是估摸哪些企業可能 會需要,有時候盡管對方不要,但也會告訴我可能 有其他哪些企業需要,我就再打電話過去?！背?電話推銷,柴燕琦還想出了主動投放產品資料的方 式,為了更好地掌握客戶資料,他還特意設計了回 執,并準備了貼好郵票的信封,隨同資料一起寄 上。這一方法果然非常奏效,他收到了不少回執。 就這樣邊摸索邊干,他的推銷業績越來越出色。

漸漸的,柴燕琦認為他們可以擴展代理產品 的范圍。雖然羅麗莎覺得公司已有的代理產品數 量已經夠多了,但對于柴燕琦的想法,她并沒有 否定,而是放開手讓他去做。

由于經常進出高級飯店,柴燕琦無意間發現 了關于粗絨地毯的生意機會。當時,國內飯店 習慣性地等著老板給他交代任務。但他卻發現, 自己的辦公桌空空蕩蕩。他找到羅麗莎:“我要 做什么呢?”對方回答,你負責銷售。他又問: “我負責銷售什么?”羅麗莎說,公司負責代理 的所有產品你都要負責,然后她打開書柜,把卡 爾?瓦克思代理的產品目錄拿了出來,說了聲“祝 你好運”,就去做自己的事情了。

當厚厚一摞的產品目錄擺在眼前時,柴燕琦 意識到,自己將要有一個全新的開始了?！氨泵?公司與日本企業完全不同,不會有人來教你做什 么,更不可能手把手地指導你,否則就意味著看 不起你?！倍嗄曛?柴燕琦也逐漸領悟到這個 新平臺對他的意義,“在美國公司中,沒有人會 抱怨自己缺少機會,每個人都可以盡情地施展自 己的才能?！?/p>

剛進入卡爾?瓦克思時,公司負責代理的產品 剛剛有了評定星級的做法,而根據相關規定,飯 店要想獲得三星以上的評級,硬件條件之一就是 必須使用粗絨地毯。而當時國內的地毯廠要想生 產這種地毯,就必須從國外進口生產設備。發現 這一商機后,柴燕琦讓羅麗莎回美國尋找設備廠 家,自己在國內聯系客戶。盡管每臺機器的售價 高達300萬美金,但由于市場需求龐大,他們共 向全國各地的地毯廠售出了20臺機器。

此后,在柴燕琦的推動下,公司幾乎每過一段 時間,就增加一個產品項目的代理,而隨著公司業 務的增加,員工數量也從最初的4人增至幾十人。 1987年,羅麗莎回國成家,柴燕琦被公司 任命為首席代表——他也是最早做到這一職位的 外企員工之一。1988年,當柴燕琦因出國留學 而離開卡爾?瓦克思時,公司的年收入已達到兩、 三千萬美金,是他加入公司之初的整整10倍。