劉曉松：用理念為企業做乘法

龍　真

互聯網作為A8音樂的UGC平臺,充分利用了互聯網的分享便利性,而真正賺錢是在手機上,這就避免了互聯網的劣勢

作為中國最早的一批IT人,劉曉松一直保持著低調。但這絲毫并不妨礙他在商業上春風得意。他所領導的A8音樂集團目前已經是中國音樂界的翹楚,它所提供的無線音樂增值業務已經遠超過很多大型專業音樂公司的收入,A8音樂網日進斗金的“UGC(用戶制造內容)平臺”運作模式也讓其他在為生計而犯愁的互聯網UGC平臺提供商們羨慕不已。

專注是一種境界,有些人專注于載體,有些人專注于實質?？此粕y的A8音樂正是這種專注于實質的典范。和其他IT企業的早期創業者一樣,劉曉松也是技術出身,但和其他認為技術就是自己的優勢、不想跳出技術的圈子的技術人才而言,劉曉松無疑是個異類,他更樂于跳出技術之外,找尋新的商業機會。早在2000年,當無線增值電信業務剛剛萌芽時,他就已經涉足其中,他的公司甚至可能是中國最早的無線增值業務SP(服務提供商),直至目前,無線增值業務也是A8的主要收入來源之一。專注于服務,但不代表著就局限于無線增值業務,無線增值業務只是一個載體、一個通道,內容提供商(CP)提供的內容服務也同樣是服務。而內容才是A8音樂的核心價值。A8音樂網的創立就是為了建設做內容的載體,到目前為止它已經成為了中國最大的原創音樂平臺之一。

盡管A8音樂目前已經橫跨電信和互聯網兩大行業、擁有兩大載體,但二者的關聯顯而易見,互聯網只是一個收集內容和宣傳內容的載體,無線增值業務實現的則是把內容變成現金的載體。這對于那些依然就互聯網而論互聯網、就無線增值而論無線增值、以及同樣為載體而奮斗的企業來說,應該是一個很好的啟發。

整合也是一種境界。有些人強調資源整合,而有些人著眼于價值整合。同時兼為天使投資人的劉曉松卻很少使用“產業鏈”這個詞匯,而更樂意強調“價值鏈”。資源整合具有極大的隨意性,而價值的整合作為資源整合的升級版,具有極大的難度。不過對于資本駕輕就熟的劉曉松來說,這更是一個藝術家精彩絕倫的表演。A8音樂網UGC平臺的推出便是一個典型。

放眼看去,做內容有很多種途徑,電視臺的“超女”和“快女”等選秀活動很成功,但投入過大;走專業的音樂公司的途徑,會涉及到簽約知名歌手的問題,不但音樂作品出來后營銷效果無法評估,投入也不菲;和其他公司合作又面臨著不可控的諸多因素和分成的問題。最終他選擇了整合各種平臺優勢的新型模式:利用互聯網建設自有UGC音樂平臺、采取網絡選秀活動高效推廣、利用UGC平臺發掘和簽約并包裝新星。這種整合完美的融合了互聯網免費、分享、娛樂、草根等幾乎所有的優勢,避免了幾乎所有的大筆的投入,而且通過網友的評價充分實現了音樂產品與用戶的完美對接,高效精準的為A8音樂接下來的無線增值業務指明了方向。

其實,價值整合對于原有資源的補充,絕不是簡單的做加法,而更像是乘法。2007年度,僅《不想讓你哭》一首歌就為A8提供了780萬次的下載量,創造的收益超過1600萬元人民幣,而投入的成本,幾乎可以忽略不計,這就是價值整合的力量。

面對已成功轉型為數字音樂公司的A8音樂,也許有人會認為它的商業模式的成功可能更多的來源于其當初面對中國移動新政絞殺時無奈的轉型,但對于企業的領導人來說,不管是風和日麗還是暴風驟雨,對于公司理念和方向的思考都義不容辭。

對話劉曉松

創新不只是盈利

《當代經理人》:你是怎么理解創新的?

劉曉松:創新是整個人生都要理解的東西,不只是互聯網或者商業。你說藝術就不創新了嗎?生命本來就是創新,沒有創造沒有創新生命就沒有意義了。

《當代經理人》:目前創新型公司層出不窮,人們特別熱衷于對新穎的商業模式的追求,互聯網公司尤其如此,但盈利的公司寥寥無幾,問題出在了哪里?

劉曉松:這個話題已經超出商業的范疇了。不一定賺錢才是互聯網以及商業的發展方向。從這個角度來看,對于新穎商業模式的追求當然都是發展方向。這可以分為幾個層次,第一個層次是模式會不會受到用戶的喜歡,形成一種大眾趨勢。第二個層次才是賺不賺錢的問題。免費主義已經是一個方向,這是一個更高層面的問題了。Google已經開了一個很好的先例,在互聯網上做到持久免費但依然盈利已經沒有問題了。

換個平臺看世界

《當代經理人》:互聯網的出現顛覆了很多傳統,傳統商家紛紛利用互聯網開辟新戰場,但他們發現電子商務也很難賺錢。你認為原因在哪里?

劉曉松:我覺得互聯網和電子商務整個的發展面臨兩個大的問題。以前就有,現在還有。一個就是認證的問題。這個問題一直就沒有處理好。美國的互聯網廣告市場比中國要大的多,因為它的認證問題一直是做的比較好的。日本做的也不錯,因為它是實名制的。而在中國采取的是全匿名的模式。所以在中國做互聯網和電子商務相對于其他地方要更復雜更難。即使網站流量很大,點擊上億,但往往沒有太多商業價值。因為人們不實名,大家往往不知道他是誰。國外的做法是即使不是真實的實名,但人家還是有CA(電子商務認證)認證的。第二大問題是收費模式。一直以來,中國走的是一條非常開放的開放之路,這導致企業每年創收很困難。

《當代經理人》:對于這兩個問題,你的對策是什么?

劉曉松:A8的做法是:把平臺從互聯網轉移到手機上。第一,在手機上CA認證這個問題已經解決了?；ヂ摼W作為我們的UGC(用戶制造內容)平臺,充分利用了互聯網的分享的便利性,而真正賺錢是在手機上,這就避免了互聯網的劣勢。第二,通過手機收費的問題,也相對比較容易解決了,可以采取運營商代收分成的模式。另外,就我們做的無線音樂本身,消費者也愿意付費,用戶會覺得一首彩鈴表達了我的時尚感,為此付費很便宜,這跟互聯網上用戶習慣了完全免費的模式也是有挺大區別的。不過,并不是說互聯網就沒有機會了,網上也是可以看出這種方式的,騰訊在這方面做的不錯。

價值應該分享

《當代經理人》:縱觀整個商業領域,通過UGC模式盈利的企業寥寥無幾,互聯網上更是幾乎全軍覆沒。作為一位成功者,你認為對于這種模式應該注意些什么?

劉曉松:我們和別人的不一樣就在于我們和用戶一起把內容營銷出去。UGC現在通用的模式就是用戶把內容呈現出來就算完了,公司沒做什么,用戶也不知道該做什么。我們的做法就在于用戶上傳到我們的平臺之后,我們會幫他分用戶群,找消費對象,幫他做宣傳推廣。我們不只是幫他們簡單的展示,我們所做的就是和這些創作者,一起把這個作品做大。我們在這上面投入的功夫很大,多個團隊、大量支出在做這個事情,不斷發掘內容和擴大內容。

《當代經理人》:從各種跡象來看,整個商業價值鏈上的各個巨頭們似乎都有獨占的意愿,而且這種趨勢越來越明顯。你的態度是什么?

劉曉松:價值鏈上的每個價值鏈條,如果總有人想獨占的話,他肯定是失敗的。單在這個價值鏈中要找一個好的位置、占有優勢,這是所有商家都會努力的。在商業環境比較成熟的歐美地區,巨頭們也需要價值鏈上的很多廠商去跟它配合。如果它提供的產品好,消費者會買它的賬,如果它什么都獨占,怎么可能呢?它自己不可能做好所有事情。

惟一獨占到目前還比較成功的是蘋果公司。但對于這種公司堅持這么走,長遠來看我是擔憂的。這種擔憂就是一種賭。如果贏的話,贏得會很大,如果輸,輸的也會很大。蘋果現在做的跟當年最開始失敗的蘋果電腦是同樣的事情。它要賭這種封閉系統?，F在它手機上做成功了一點,這不是一種僥幸,因為每個人都有每個人的商業方法。有些人就有這種獨占獨霸的商業方法。這種方法我個人認為是比較困難的,也不主張這種方法,太少這種成功案例了。

《當代經理人》:如何處理產業鏈上下游的關系 ?

劉曉松:任何一個行業都有一個產業鏈。任何產業鏈之間都有競爭,都有政府的監管。這是客觀存在。實際上你要做的事就是把自己做好做強,讓別人都需要你,讓他跟你合作可以掙到錢。不管企業的大小,在整個產業鏈上不是誰依賴誰的問題,而是相互依賴關系。產業鏈上任何一個企業的成功都是大家共同努力的結果。如果你把這個問題看成是一個絕對的東西,企業發展到一定程度就想獨占了,這是不可行的。