即便只是洗一輛車

雨宮繭

在英國洗一次車多少錢?Google會告訴你,均價5英鎊左右。不過,如果你擁有的恰好是瑪莎拉蒂、蘭博基尼、勞斯萊斯之類的頂級名車,或你不吝惜金錢,凡事都追求最奢華的享受,那么Gurcharn Sahota提供的洗車服務絕對值得一試。

30歲的Gurcharn Sahota看上去和英國其他洗車工沒什么不同,穿著一樣的制服,擺弄著諸如車蠟、噴漆之類的瓶瓶罐罐,臉上掛著職業的微笑。但Gurcharn提供的全套洗車打蠟服務價格卻是其他同行的上千倍——每次7200英鎊!

Gurcharn憑借什么可以洗一次車要出如此高價?并非是Gurcharn天賦異稟,而是他提供的服務確實非同一般。洗車這種技術活兒到了Gurcharn手里,簡直變成了一門藝術。在他那兒,每輛車的平均清洗時間是250個小時,使用的清洗劑多達100種,再加上打蠟的材料費用,僅僅是物料成本就已接近6000英鎊。如此算來,7200英鎊的定價真算不上貴,何況Gurcharn還要將所有清洗程序里里外外重復5遍,確保沒有漏過車上任何一個死角。Gurcharn清洗過的車,被專業人士稱贊“簡直比新車還好”。

在從事洗車這一行之前,Gurcharn是伯明翰大學的學生,專業是和洗車風馬牛不相及的會計學。Gurcharn從小就酷愛洗車,不僅清洗自家的車,還免費幫鄰居清洗。在他看來,洗車是一種莫大的樂趣。大學畢業后,Gurcharn放棄了別人眼中穩定而體面的會計工作,決心在洗車這一行干出點兒名堂來。而父母也為他的熱情所感動,同意把家里的車庫免費借給他,供他改裝成先進的高科技洗車房。這間洗車房不但配有清洗車底的專業修車坑道,地板和墻壁也使用了增加反光度的進口意大利材料——為了達到完美的洗車效果,Gurcharn在任何細節上都力求做到完美。

5年前,Gurcharn以免費推廣的形式迎來了第一筆洗車生意。他央求家鄉的阿斯頓·馬丁汽車經銷商準許他試洗一輛DB9,結果效果好得驚人。經銷商于是將他推薦給自己的客戶,自此,Gurcharn聲名鵲起。富人們驅車數百公里,只為享受一下他的洗車服務。他為F1賽車手、足球運動員、流行歌手等上流社會人物服務,也為英格蘭本地鄉紳服務,甚至后來吸引了大批從德國、比利時、摩納哥和約旦專程趕來的顧客。Gurcharn自豪地表示,他接觸到的,全都是當今世界的頂級名車:保時捷、法拉利和蘭博基尼……這些品牌在他看來稀松平常。

“這些人來找我,就是為了享受最好的服務。如果你擁有一輛價值50萬英鎊的名車,你也會愿意付出高價錢來保養?！盙urchran所謂的最好的服務包括一整套繁瑣的流程。首先,他用專業去污劑擦掉車體上的所有頑固污漬,然后用浸泡過中性洗滌劑的高級羊毛布反復擦拭車身。清洗車身的水溫度必須保證在40℃～140℃之間,具體溫度由車身不同部位的要求而定,清洗車輪的蒸汽溫度則恒定在150℃。使用特制的吹風機烘干車身后,再進行打蠟,打磨兩次,拋光三次,以確保車蠟厚度絕對均勻,最后將一種特制的黏土附著在車蠟上,使得整輛車的表面絕對光潔。上述程序會一連重復5遍。

執行這套繁瑣的流程時,Gurcharn借助許多工具,除了100多種清洗劑,他甚至配備了一臺通常只有法醫才會使用的高倍顯微鏡和巴西進口的頂級拋光蠟——高倍顯微鏡價值5000英鎊,使用時需要連接電腦,用來找到肉眼看不見的污漬與刮痕,因為“一輛名車需要追求每一個細節的完美”。巴西拋光蠟的價格更是高達每桶8000英鎊,只為追求上蠟效果絕對“閃亮動人”。Gurcharn說,許多名車的主人找他保養車輛,并非為了駕駛,而是為了展示與炫耀。在很多擁有高檔名車的人們看來,讓Gurcharn洗一次車,會為自己的愛車增色不少。

如今,Gurcharn已經可以駕輕就熟地“刷新”每一輛名車,但在剛開始面對這些價值連城的頂級名車時,他也曾緊張過?！拔业谝淮吻逑捶ɡ麜r,花了整整一個星期,連睡覺時都會夢到法拉利的紅色。我追求完美,最終也成功地把完美變成了現實?！?/p>

Gurcharn的經歷無疑印證了一句古話——行行出狀元。事實上,只要肯用心,勇于追求完美,即便是看起來很卑微的洗車工,也能成就一番大事業。

(摘自《南方人物周刊》)