266071 空軍青島航空醫學鑒定訓練中心 曾磊 李珠江
1.1 調查對象 給從事軍隊療養院護理工作的非現役人員發放問卷101份,收回有效問卷86份,有效率85.1%。調查對象均為女性;年齡19~29歲;??茖W歷18人(20.9%),本科學歷68人(79.1%)。
1.2 內容 軍隊療養院非現役護理人員工作壓力情況及身心健康狀況。
1.3 方法 問卷全部采用無記名方式填寫,1周后收回,測評結果錄入計算機并進行統計分析處理。
2.1 軍隊療養院非現役護理工作人員壓力分析(表1) 通過表1可以看出,在責任心、工作穩定性、理想與現實的差距等方面比例較高。
表1 86名軍隊療養院非現役護理人員工作壓力表[人(%)]
2.2 軍隊療養院非現役護理人員身心健康分析(表2)
表2 軍隊療養院非現役護理人員身心健康表[人(%)]
軍隊療養院非現役護理工作人員感覺壓力大,是由于護士相對較少,每批療養員入院后有大量工作要做,而許多工作都是瑣碎的事情,如更換床單、清掃床鋪、送取標本等,經常加班加點。雖然工作做了很多但工資相對較低,更加重了護士的不良情緒。另外工作穩定性差,每年需與用人單位續簽合同,沒有安全感。非現役護理人員都是從地方院校招聘到軍隊工作的,報名時都對軍隊生活很向往,但由于不是軍人,在各項待遇方面都與軍隊護士有較大的差別,從而產生心理落差,總覺得付出努力得不到相應的結果,產生極大壓力。外出進修的機會也很少,總感覺前途渺茫。厭煩和重復工作也會對工作產生不滿,雙因素理論提倡工作擴大化和豐富化[1]。
軍隊療養院非現役護理工作人員身心健康狀況不佳,是由于護理的都是軍隊的老首長、老干部及飛行人員,因此擔心出錯,精神常常處于高度緊張狀態。天長日久總感覺身心疲憊,特別是在有飛行人員的科室工作的護理人員,每天面對的大多數是與自己年齡相仿的人,有時當面整理房間衛生又得不到理解,常常感到自卑。另外護理工作有大量的低頭彎腰動作,所以患頸肩腰痛的較多。由于經常倒班生活不規律常出現胃口不好等癥狀。
合理安排工作,注意方式方法,避免超負荷工作。提高非現役護理人員的待遇及職業地位。多提供外出學習進修的機會,激發她們的積極性。要定期傳授心理健康知識等,幫助護理人員建立工作的最佳身心狀態,營造一個和諧的人際關系群體,切實關心和解決護士的實際生活困難[2]。提供娛樂休閑的場所,業余時間安排有益身心健康的活動,從而放松壓力。
加強學習,不斷提高自身素質。除學習與專業有關的知識外,還要學習心理學、美學等人文知識,通過自身的努力與進取不斷增加工作中的滿意度與成就感。經常與科室人員交流思想,獲得大家的認可,樹立自信心,營造舒心的環境,創建團結的集體,從根本上提高護理質量。
[1]陳國海,方華,劉春燕.組織行為學[M].北京:清華大學出版社,2003:106-107.
[2]高媛,崔霞,楊晶.老年病房護士的心理狀況調查分析[J].現代護理,2003,9(8):593-594.