互聯網環境下企業生產計劃與控制的總體框架

■文/李永平 郭 爽

互聯網環境下企業生產計劃與控制的總體框架

■文/李永平 郭 爽

本文分析了互聯網環境下企業生產的特征；研究了互聯網環境下企業生產計劃的制定模式；最終建立了互聯網環境下企業生產計劃與控制的總體框架。

進入21世紀以來，伴隨著科學技術不斷進步和經濟的不斷發展，全球化的信息網絡和全球化市場形成及技術變革的加速，圍繞新產品的市場競爭日趨激烈。技術進步和需求多樣化、個性化使得產品壽命周期不斷縮短，企業面臨著縮短交貨期、提高產品質量、降低成本和改進服務的壓力。面對不斷變化和不可預測的市場環境，企業僅靠一己之力是很難實現的，必須參與到虛擬企業中，同時建立面向互聯網環境的生產計劃與控制系統，企業才能抓住機遇，快速響應市場，贏得競爭。

企業的生產特征

互聯網作為覆蓋全球的網絡，具有豐富的信息資源，并能提供方便快捷的信息傳輸。因此，互聯網環境下的企業生產具有不同于傳統企業生產的特征。

1.企業生產計劃的信息組織與決策的特征

互聯網環境下生產計劃的信息組織與決策具有如下幾個方面的特征：

1）開放性。經濟全球化使企業進入全球開放市場，開放性是當今企業組織發展的趨勢?；ヂ摼W環境下的企業生產計劃信息已跨越了組織的界限，形成開放性的信息系統，決策的信息資源來自企業的內部與外部，并與其它組織進行共享。

2）動態性?；ヂ摼W環境下的生產計劃信息具有動態特性，是市場經濟發展的必然。為了適應不斷變化的顧客需求，使企業具有敏捷性和柔性，生產計劃的信息隨市場需求的更新而變化，模糊的提前期和模糊的需求量，要求生產計劃具有更多的柔性和敏捷性。

3）集成性。虛擬企業是集成的企業，是擴展的企業模型，因此，互聯網環境下的企業生產計劃信息是不同信息源的信息的集成，集成了各聯盟伙伴的信息，甚至消費者的信息。

4）群體性?；ヂ摼W環境下的生產計劃決策過程具有群體特征，是因為虛擬企業是分布式的網絡化組織，具有網絡化管理的特征。虛擬企業的生產計劃決策過程是一種群體協商過程，企業在制定生產計劃時不但要考慮企業本身的能力和利益，同時還要考慮聯盟伙伴的需求與利益，是群體協商決策過程。

5）分布性。虛擬企業的信息來源從地理上是分布很廣的，信息資源跨越部門和企業，甚至全球化，通過互聯網使企業能夠把分布在不同區域和不同組織上的信息進行有機的集成與協調，使虛擬企業活動同步進行。

2.企業生產管理的主要特征

互聯網環境下企業生產管理的主要特征如下：

1）生產過程中局部自治與全局相關并存。在互聯網環境下，一方面，最終用戶、各成員企業、各價值流小組等都是一些相對獨立的實體，它們除了作為成員需要實現共同的目標并遵循共同的準則外，都有自己的局部的目標與準則，因此采用多層次分布的生產計劃與調度模式是自然的選擇。從時間方面看，在企業生產計劃的時間范圍內主要運用運籌學的觀點，對若干決策點進行優化并求解，企業之間要以主導企業（盟主）拉動配套企業的生產。從空間層次上看，企業的生產計劃與控制分四個層次，即計劃、靜態調度、動態調度和系統資源管理。生產計劃的主要任務是進行訂單的決策分析，由聯盟組織各成員協商分配生產任務，并根據交貨期在各聯盟成員之間組織生產，其主要目標是保證按訂單完成任務。靜態調度時由聯盟盟主對生產任務分派，其優化目標是使各企業達到最高的生產效率。動態調度是實時處理各企業的實際生產狀況。系統資源管理是對整個虛擬企業資源進行統一的管理，目標是提高聯盟的資源利用率。

2）生產環境的動態性。在互聯網環境下，企業的經營環境不斷地發生變化，企業需要通過調整其內部經營過程來響應市場的變化，最典型的變化是商機的出現與消失。對于前者，企業選擇與其它企業構成虛擬企業以贏得商機，對于后者，企業選擇退出該虛擬企業。經營過程的變化要求企業能夠對生產計劃與控制系統相應地作出調整，以符合實際經營過程，但是，由于企業可以同時參與多個虛擬企業，對計劃的調整希望盡可能避免對其它經營過程的干擾。由于互聯網環境下的虛擬企業的經營過程的動態性與異構性，因此，建立的生產計劃與控制系統就應該是開放性的、敏捷的系統。

企業生產計劃制定模式

在互聯網環境下，企業的生產計劃的編制過程有了很大的改觀，在原有的生產計劃制定過程的基礎上增添了新的內容。

1.信息集成空間大大拓展。由于參與虛擬企業的成員有五種合作模式，因此生產計劃信息，無論是從縱向還是從橫向，都比單一企業的信息來源有很大程度的拓展。在生產計劃過程中供方企業，包括供應鏈式聯盟伙伴、虛擬合作式聯盟伙伴、合資經營式聯盟伙伴、插入兼容式聯盟伙伴，各種企業的生產能力信息在生產計劃的能力分析中都發揮作用。通過在產品出產計劃和零部件出產計劃中分別進行的粗、細能力平衡，供方企業承接訂單的能力和意愿都反映到了需方企業的生產計劃中。同時，供方企業的生產進度信息也和需方企業的生產進度信息一道作為滾動編制計劃的依據，其目的在于保持與需方企業間生產活動的同步。

2.豐富了能力平衡在計劃中的作用。在傳統的概念中能力平衡只是一種分析能力需求與實際生產能力之間差距的手段，再根據能力平衡的結果對計劃進行修正。在因特網環境下的生產計劃過程中，能力平衡發揮了以下作用：

1）為產品出產計劃和零部件出產計劃進行修正提供依據。

2）能力平衡成為向轉包加工式聯盟伙伴進行轉包的決策依據。

3）在產品出產計劃和零部件出產計劃中的所使用的供方企業（包括：轉包加工式聯盟伙伴、供應鏈式聯盟伙伴、虛擬合作式聯盟伙伴、合資經營式聯盟伙伴、插入兼容式聯盟伙伴）能力數據，反映了其在合作中所愿意承擔的生產負荷，所以為虛擬企業的高效運作提供了保證。

4）在信息技術的支持下，本企業和聯盟伙伴的能力狀態實時更新，由此產生的生產計劃具有較高的可行性。

3.計劃的循環過程突破了企業的限制。在企業獨立運行生產計劃系統時，一般有三個信息流的閉環，而且都在企業內部：

1）產品出產計劃——粗能力平衡——產品出產計劃。

2）零部件出產計劃——能力需求分析——零部件出產計劃。

3） 零部件出產計劃——車間作業計劃——生產進度狀態——零部件出產計劃。

在互聯網環境下生產計劃的信息流跨越了企業，從而增添了新的內容：

1）產品出產計劃——虛擬企業粗能力平衡——產品出產計劃。

2）產品出產計劃——外包生產計劃——外包生產進度——產品出產計劃。

3）外包生產計劃——轉包加工式聯盟伙伴生產能力平衡——外包生產計劃。

4）零部件出產計劃——虛擬企業能力需求分析——零部件出產計劃。

5）零部件出產計劃——外協件生產計劃——外協件生產進度——零部件出產計劃。

6）外協件生產計劃——虛擬合作式聯盟伙伴生產能力平衡——外協件生產計劃。

7）零部件出產計劃——標準件采購計劃——零部件出產計劃。

8）標準件采購計劃——供應鏈式聯盟伙伴生產能力平衡——標準件采購計劃。

9）零部件出產計劃——車間作業計劃——自制零件生產進度——零部件出產計劃。

企業生產計劃與控制總體框架

根據前面的分析，提出互聯網環境下的生產計劃與控制總體框架模型，該框架模型特點如下：

1）提出了互聯網環境下基于虛擬企業的生產計劃與控制模型，使生產計劃與控制系統更適應以顧客需求為導向的多變市場環境的需要。生產計劃控制系統更加靈活，具有更大的柔性，更適應訂貨型企業的需要。

2）把成本分析納入了生產計劃與控制過程中，體現以成本為核心的生產經營思想。而傳統的生產計劃與控制中雖然有成本核算模塊，但作用僅僅是一種生產成本核算功能，并沒有真正起到成本計劃與控制作用。

3）全面考慮了虛擬企業中各種類型的聯盟伙伴（包括：虛擬合作式、轉包加工式、插入兼容式、合資經營式、供應鏈式）對本企業進行生產計劃與控制所發揮的作用。也就是說，在考慮聯盟伙伴發揮轉包加工、外協件生產、標準件供應等作用的同時，還考慮了虛擬合作式聯盟伙伴、插入兼容式聯盟伙伴直接提供的外部資源對生產計劃與控制所發揮的作用。

（作者單位：甘肅省質量技術監督局 中國人民大學）