影響高校圖書館文獻采訪質量的要素分析*

劉凡儒

（大連理工大學圖書館，遼寧 大連 116024）

劉凡儒 女，1970年生，副研究館員。研究方向：文獻資源建設與組織。

圖書館文獻采訪工作是圖書館文獻資源建設的基礎性業務和重要環節，是圖書館一切工作的基礎。文獻采訪的質量，直接決定著圖書館藏書質量及館藏結構，而藏書質量又直接影響著教學和科研的發展。筆者在總結文獻采訪質量控制方面的經驗與教訓的基礎上，結合工作實踐，闡述了文獻采訪質量控制的重要性以及影響高校圖書館文獻采訪質量的諸要素，旨在提高圖書館文獻采訪質量，從而使圖書館的館藏文獻真正為學校的教學、科研服務。

1 影響圖書館文獻采訪質量的要素

1.1 市場化運行機制對文獻采訪質量的影響

隨著我國出版業的飛速發展，圖書市場空前繁榮，這不僅增加了政府部門對圖書市場的監管難度，也使圖書市場進入了包裝、炒作、宣傳、造勢的時代，各式各樣的訂單、書目、廣告、折扣等成為出版發行業爭奪讀者、爭奪客戶、爭奪市場的主要手段，出版業市場化運作給一些不法書商以可乘之機，從而給圖書館文獻采訪工作帶來了影響，同時圖書品種、復本量等指標越來越受到市場的牽動，這不僅使文獻采訪的鑒別難度日益加大，也使圖書館文獻采訪的質量有所下降。

1.2 購書數量巨大，使文獻采訪質量有所下降

近年來，各高校為了迎接教學評估，不同程度地加大了圖書館購書經費的投入力度，為彌補館藏文獻數量的不足，大都采取了突擊采購的方式，卻往往忽略了文獻采訪的計劃性原則、系統性原則、發展性原則、民主性原則，導致對館藏資源配置的科學性、針對性、合理性和預測性考慮不周。盲目追求文獻數量，無原則地加大圖書的復本量，對入藏圖書把關不嚴，致使大量與本校教學方向和科研項目不符的文獻流入館內，從而造成了文獻采訪質量下降。

1.3 文獻采訪人員的綜合素質對文獻采訪質量的影響

文獻采訪，重點在于“訪”的實施。部分采訪人員業務素質沒有相應的保障，重數量輕質量的現象普遍存在，這對于開展深層次個性化文獻采訪工作造成影響。同時采訪人員理論水平的高低、專業知識面的寬窄以及對文獻采訪工作的態度，也直接影響文獻采訪質量。而文獻采訪模式的選擇，經費投入多少也是影響圖書館文獻采訪質量的又一要素。

1.4 經濟利益驅動，導致文獻采訪質量下降

在圖書市場空前繁榮的背景下，大多數圖書館都采取圖書招標采購的方式選擇供應商，這雖然規范了圖書采購工作，但也存在著一定的局限性，如在招標過程中，圖書館采購受人為因素的影響，難以體現透明、公正、公開、公平的招投標原則，個別的有暗箱操作嫌疑；有些學校為了節省經費，往往以圖書價格低、折扣高作為中標的重要標準，而忽略了書商的技術實力、印刷質量和服務水平以及誠信度等，使得一些書商中標后，為了獲得較大的經濟利益，把一些滯銷圖書、重版圖書、破損圖書、特價圖書、盜版圖書和一些不符合質量標準的電子出版物摻入其中，嚴重影響了圖書館文獻采訪質量，不僅造成圖書經費的浪費，也導致館藏結構混亂。

2 如何提高圖書館文獻采訪質量

2.1 建立健全文獻采訪的招投標制度，確立正確的合作伙伴

隨著高校圖書館圖書購買力的增強，越來越多的書商加入到市場競爭中來。為了保證文獻采訪質量，學校應制定嚴格的文獻招投標制度，克服來自各方面的人為因素的干擾，不能把圖書報價低、折扣高作為中標的唯一標準，要將技術力量雄厚、服務水平高、誠實守信的書商作為合作伙伴，否則會嚴重影響文獻采訪的質量。今年本館利用中國科學出版集團在本校舉辦“走進校園圖書巡回展”的契機，邀請全校師生前來選書，與各家出版社面對面交流，為本館今后招投標購書提供了較好的模式。

2.2 加強與各系、部的溝通，建立完善的文獻采訪質量評價體系

認真做好調查研究，做到“四勤”，勤于同書商聯系，了解圖書發行動態，了解出版動向；勤于向專業人員、讀者和圖書館其他部門的人員請教；勤于深入書庫和閱覽室、借書處，了解圖書的利用情況，了解他們的閱讀需求以及他們對館藏文獻結構、館藏質量的評價；勤于利用調查方法為采訪工作服務，采訪人員要能階段性地對圖書流通統計數據進行分析，掌握學校的《教學計劃》、《課程設置計劃》、《招生計劃》等信息，定期召開專家、學術帶頭人、專業教師和學生代表座談會，從而提高文獻采訪的質量。

2.3 拓寬文獻采訪渠道，開展多元化采訪

隨著信息化程度的不斷提高，浩若煙海的文獻資源增加了圖書館文獻采訪的難度和工作量，文獻采訪工作應采取多渠道、多層面、多角度進行的方式，充分利用網絡資源多收集出版發行信息，充分利用購入與非購入、網上采訪與現采相結合的采訪模式，同時還要加強與其他學校圖書館的協作，實行館際間資源共享，互通有無，以保證館藏文獻資料的完整性，從而提高文獻采訪質量。

2.4 合理控制文獻采訪速度

在社會信息化飛速發展的新時代，文獻信息的傳播渠道也多種多樣，文獻出版的包裝形式也花樣百出，如果采訪速度過快，有時會被那些包裝不同、內容差別不大的圖書所蒙蔽，或過于看重包裝產生誤采現象，從而影響采訪質量。因此，采訪人員要根據不同文獻類型，結合本館實際，有區別、有重點地控制文獻采訪速度，以利于提高文獻采訪質量。

2.5 注重到館文獻的查重補漏

為避免采訪過程中出現的重采或漏采現象，文獻采訪人員對到館文獻要及時做好查重補漏工作。充分利用計算機網絡技術，對于那些教學中必需的專業文獻，要及時補采，對于重版圖書，要及時與書商協商，或與其他圖書館協商互換，各取所需，從而保證文獻采訪的質量。

2.6 提高采訪人員的綜合素質，為采訪工作創新提供人才保證

圖書館文獻采訪人員綜合素質的培養應從兩方面著手，一方面培養采訪人員的思想政治覺悟和明辨是非的能力，使他們在文獻采訪工作中，不論情況如何復雜，采訪任務如何艱巨，都能嚴格按照圖書采訪原則進行采訪，不以個人好惡、不為利益所動、不為權勢所懼，樹立一切為讀者的服務理念，全心全意為讀者服務，嚴把質量關。要不斷提高文獻采訪員的協調溝通能力、信息的搜集、整理和處理能力，使采訪員具有開放性思維和靈活的工作模式，要經常保持與出版社、圖書供貨商、師生讀者、其他高校同行間的密切聯系，互通信息；另一方面提高文獻采訪人員的業務素質，高校圖書館采訪人員要不斷加強業務學習，提高其學科專業水平，完善知識結構，增強對具體文獻的判斷能力，熟練掌握網絡與計算機技術，不斷擴大知識面、更新知識結構，提高文獻檢索能力和鑒別盜版圖書的能力，以確保文獻采訪的質量。

總之，新形勢下的高校圖書館文獻采訪工作任重而道遠，這就要求文獻采訪人員不斷探索創新，從實際出發，科學運用各種采訪模式和采訪渠道，采用新技術去安排和配置采訪資源，確保高校圖書館文獻采訪工作的高質量完成，更好地為學校的教學科研服務。

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