譚炳文：以責任構筑商業生態圈

陳偉征　羅曙輝

經營企業，如同釣魚，我們不能夠只管釣魚，卻不注意保護和培育魚池里的水、魚塘邊的花草植被，而唯有做到這些，我們才能持續此后每一天的發展。

2012年3月29日，上海，春日的光彩籠罩著這個精力充沛的城市。透過加鋁電纜(中國)辦公室的玻璃窗，能看見紛繁聳立的大廈、奔流不息的車水馬龍，與室內的清靜平和形成了鮮明的對照。面對記者，加鋁電纜中國區董事總經理譚炳文顯得溫和從容，多年的商場歷練讓他時刻保持著極佳的精神狀態和應對能力，然而，在談及中國市場的美好前景時，他亦難掩激動。

與這仲春夾帶花香的空氣一樣，進入中國市場不久的加鋁電纜讓人們感受到了活力、新鮮。身為全球第二大礦業集團力拓加鋁的業務分支，它在中國落戶生根只是最近五年以來發生的事情。2006年首次將鋁合金電纜概念帶入中國，并在天津成立加鋁(天津)鋁合金產品有限公司，為中國客戶生產并提供世德合金電纜、附件及相應的鋁合金電纜整體解決方案。而在此之前，作為北美地區唯一一家綜合生產鋁合金電纜、鋁棒和鋁帶產品的先進制造商，加鋁電纜已風行北美110年。令人們意想不到的是，短短5年間，加鋁電纜公司在40多年前發明的鋁合金產品世德合金電纜實現了“有史以來最快速的銷售增長”——在1000多個應用于住宅、商業、公共建筑和工業項目中實際安裝和使用。

“作為企業，我們更希望成為一個每天都能釣到魚的漁夫?！弊T炳文這樣形象地闡釋著加鋁電纜100多年來積累的可持續發展理念：“經營企業，如同釣魚，我們不能夠只管釣魚，卻不注意保護和培育魚池里的水、魚塘邊的花草植被，而唯有做到這些，我們才能持續此后每一天的發展?！?/p>

對于如何實現這樣的愿景，他認為，與漁夫的事業一樣，企業應該將自身的發展與各個利益相關方聯系在一起，不受短期利益的牽絆，持續地履行社會責任，在戰略制定與日常的經營活動中追求經濟、環境、社會的可持續發展，進而為企業創造更大的發展空間和持續的發展動力，促進商業領域一個良性生態循環的形成。

責任守望

“我們就在這里，我們就是這樣的一個企業?！?/p>

在加鋁電纜(中國)上海辦公室墻上，有關商業誠信守則和環境、健康、安全、質量(HSEQ)指導方針的中英文標志非常醒目：

加鋁電纜(中國)

我們在此承諾：

我們的工作方式：

我們全球商業行為準則——適用于我們的全球業務

反映了我們的四大核心價值——責任尊重、團隊和誠信

商業誠信(反腐敗)標準：

禁止各種形式的賄賂和腐敗

……

健康安全環境和質量(HSI=O)指導方針

我們通力協作，來識別、消除或控制我們的人員、社區和我們運營所在環境所面臨的HSE風險。

為了支持此項政策的實施，加鋁電纜(中國)承諾：

領導者負責提供HSEQ改進措施，并為此提供所需資源。

制定、實施并維護已確認的管理體系和項目、確保HSEQ政策適當并持續地實施。

這些指導方針及承諾的一個現實體現是：無論是政府官員、合作伙伴、NGO組織還是加鋁電纜的員工，在初次走進加鋁電纜天津工廠之前，都要接受專業人員主持的安全、健康培訓，內容涉及舉止規范、安全路線、緊急事件常識等內容。

“作為一個具有百年歷史的跨國公司，管理模式是我們成功的重要因素之一?！弊T炳文表示，這些加鋁堅持了100多年的原則、文化以及包括HSEQ在內的優秀管理模式，讓加鋁做到了顧及和關注到每一個利益相關方。這種成功不僅包括連續增長的經營業績，更包括曾獲的“全球最受人尊敬公司金屬類企業”(第一名《財富》雜志評選)、“跨國公司可持續發展成就金獎”(世界環境中心WEC授予)并連續三年上榜“全球100家最可持續性發展公司”的名譽。

“企業是社會的一份子，生來就有著對社會各個利益相關方的責任，我們希望一點一滴地做好”。在中國的這幾年，加鋁電纜增長迅猛，卻亦步步為營，絲毫不敢懈怠，從辦公室裝修過程中的建筑材料到每個員工的安全服裝，從每一筆訂單的交易到每一天的采購、產品回收，都堅守著這樣的理念和原則。

“無論是身處傳統行業還是新興行業，這是每一個企業都能夠做到的。我們希望跟具有同樣理念的公司進行合作，我們希望為致力于取得持續成功的企業帶來積極的影響”。譚炳文認為，這條守望之路，更是一條光明之路。

從產品到服務：“一米電纜一米承諾”

面對新興的中國市場，譚炳文并不諱言還有很多需要學習、探索的運營模式，但他表示加鋁電纜仍有自己特有的“殺手锏”。

譚炳文這樣解釋對客戶提出的“一米電纜一米承諾”的含義：40多年來加鋁電纜不斷更新技術和性能的世德合金系列鋁合金電纜，確保其高質量，而最突出性能是在同等載流量情況下，其重量只有是銅質電纜的重量的1／2，彎曲性能出色，相應地可以節約運輸、安裝費用，減少設備和電纜的磨損，并且產品本身不包含鉛和鎘等重金屬，減少了環境污染物；對于產品生命周期——采購、生產、使用、回收，也不斷通過技術與管理手段實現著環保、安全、健康，且確保每一米的電纜都能夠追溯到產品的生產線、生產時間、經手人。

此外，加鋁還在采購中嚴格地要求采購商的產品質量以及生產流程，在包裝中注意環保，特別值得一提的是，加鋁在銷售過程中會為客戶根據需求進行精確的測算、完整的配套、細致的檢測，并提出合理的設計使用意見?！拔覀儠c客戶一起解決他們可能需要多少電纜、怎么設計，幫助他們實現成本的最優惠，而不是一力追求賣給他們更多的產品?！弊T炳文強調。

從公司到員工：共同成長的合作伙伴

加鋁電纜(中國)上海辦公室的文化標志上除了落款有譚炳文以及所有管理團隊和區域銷售經理的親筆簽字之外，還有“如果您有任何問題，請您大聲說出來，請與您的經理、管理者或力拓合規部就問題進行溝通，或通過Speak-OUT系統進行報告”的文字。

譚炳文認為，員工是公司成功的重要支柱，對于員工的尊重、培養以及關愛是非常必要的?！斑@是一個良性的循環。我們提供好的工作環境和晉升機會，希望所有的員工都能夠融入我們的文化，在這里工作感到快樂，并且有成就感，這樣他們的滿意度提高了，能夠更加為公司貢獻智慧和力量，進而成為我們持續發展的保證”。

在有關員工的關懷中，加鋁電纜有一個非常顯著的奮斗目標一“零工傷事故之路”。

“這更多的是一種積極的心態?！弊T炳文表示，時刻以安全標桿的最頂端為標準是加鋁電纜文化的根本，與環保、健康一起，推動的一點一滴的追求和改變，不斷改善著意識，技術，領導能力和成果。

在中國天津工廠，加鋁電纜積極倡導以預防為主的安全文化，為每位員工從國外引進最先進的員工安全防護服裝，規定Step5安全工作法，也規定每個人皆有義務提醒任何一位同事遵守安全規則，更定期進行安全報告，實時跟進、改善安全狀況。這樣堅持的結果是，安全已成為企業里一種深入人心的文化。

譚炳文跟記者分享了一件軼事：“有一次，我爬到工廠里的一個梯子上的高處，一位員工就在下面喊：‘譚總，請你下來，你忘記了戴特殊的安全帽!我立即下來了?！?/p>

迄今為止，加鋁電纜在中國的約有1600人參與的建設項目所有階段，未發生一例可記錄的工傷，在全球范圍內已經達到200萬工時無工傷記錄的成績。

責任傳導

與大多數的跨國企業一樣，盡管在產品、管理、文化理念等方面使百年的傳統得到了良好的傳承，但當面對更多的在中國的利益相關方時，身處中國市場環境的加鋁電纜希望做到的，不僅僅是獨善其身。

責任擔當引領中國電纜行業健康發展

中國是世界第一大電線電纜制造及消費國，用銅量驚人，平均年增長16％，與此形成對比的是，國內銅資源缺乏，中國已探明的銅資源儲藏量僅占全球的5.5％。傳統行業中需求巨大的銅電纜大量消耗著有限的銅資源。首次將鋁合金電纜概念帶入中國的加鋁電纜，提倡以鋁代銅，以緩解資源緊張的形勢，更提倡提供質地輕便的產品、全生命周期節能方案和施工服務更助力于建筑節能。自2011年開始，加鋁電纜啟動了“世德合金固大講堂”——建筑電氣節能宣講團，通過對節能設計的關注，電氣設計師的培訓和研討會，探討以鋁代銅的電纜行業發展趨勢，并進行節能設計的推廣培訓，深入推動著中國建筑節能減排事業的開展。

“無論在產品的本身還是生產管理體系上，我們都希望成為一個可持續發展的標桿從而引導和推動國內電纜行業的持續發展”。

當前的中國電纜行業，集中度低、尚未形成優勢品牌和領先企業，在生產標準上，加鋁電纜(中國)與有關部門合作，致力于提升國內的電纜產品標準、質量，推動國內過度競爭的電纜市場找到新的方向，幫助加快國內電纜行業產業結構的調整和升級。

責任為媒推動商業圈的持續進步

“我無法說加鋁的產品有多好，我們只是透明地讓每一個人都看到我們是一個怎樣的企業。我們愿意分享我們的文化、經驗和可持續的發展方式，以責任將整個產業圈和我們的發展環境連接起來，促進更大范圍的共贏與發展”。面對客戶、其他的合作伙伴和利益相關方，譚炳文總是保持著同樣的姿態。

《加鋁電纜公司員工行為準則和商業行為準則》明確規定倡導并適用于為公司的全體員工、客戶、供應商共同遵守。加鋁電纜的HSE管理模式，被天津空港經濟區列為其他工廠的學習對象之一，一位客戶在參觀加鋁的工廠、感受到這種管理方式之后，直接表示希望加鋁電纜將其培訓到自己的生產線上。

2012年的2月的廈門，加鋁電纜(中國)2012年年會上，出現了許多NGO組織、合作伙伴的身影。這無疑是除業務之外更有效的溝通與合作。譚炳文在致辭中表示，“公司在2012年對成功的期待、企業社會責任的關注、對世德合金品牌的激情，也是我們2012年除了對銷量強勁增長以外的目標?！?/p>

更直接的方式是，3月30日，加鋁電纜(中國)與壹基金正式簽訂“一米電纜，一份愛心”的現金捐贈協議，即加鋁電纜(中國)的每一米電纜在完成從生產、銷售、發運、安裝到使用的本職使命的同時，加鋁電纜會將這一米電纜的銷售額分出一部分捐贈給壹基金。同時，加鋁電纜(中國)也將參與仁人家園“YOUTH BUILD2012''在中國的項目，用自己的雙手為貧困的家庭建造可居住的房子。

臨別之際，譚炳文告訴記者，采訪結束后，他將奔赴深圳，參加2012年度加鋁電纜中國區經銷商大會，加鋁電纜將正式攜手中國的經銷商，以4月2日全球自閉癥兒童關注日為起點，用各自藍色創意的方式，共同參與“藍色行動”，向客戶傳遞社會責任理念。

“屆時，包括我在內的每一個參與的員工和合作伙伴都會在臉上涂上藍色的條紋，參加這個活動”。言語間，譚炳文并不認可以捐贈金額來衡量社會責任貢獻，更令他感興趣的是，發起這種行動，能夠讓員工和合作伙伴領略到可持續發展與自身息息相關，“這將有助于實現我們多方共贏，撬動我們可持續發展事業的上升發展”。