學一點兒窺探術

Sam Gosling

當你與某人初次見面時，會根據什么來判定他給你留下的第一印象？從他的發型或是屋中擺設，還是他開口說的第一句話或與你握手的力度？通過這些看起來很簡單的事，你其實已在不經意間進行了一套復雜的腦力處理過程，我們管這個過程叫“窺探術”。

電郵是寫著個性的名片

在日本，除了電腦使用的電郵賬戶，許多人的手機上還有專用的電郵地址。年輕人第一次見面時，如果發現喜歡對方，他們首先會互換手機電郵地址。在這種場合，手機電郵就與名片差不多，而他們聊的第一個話題通常也是談論手機電郵名稱的來歷。

從一個窺探者的角度來看，電郵地址能在一定程度上顯示一個人的性格是外向還是內向。外向者的電郵地址通常顯得語氣更頑皮一些，有的會選用一些當下正紅的視頻游戲名稱作為自己的電郵地址，有的則會用“可愛白兔”“陽光來了”“愛和微笑”這樣的用戶名；而內向者則經常使用一些沒有什么特別意義的數字作為地址，甚至還會用到一些灰暗的詞語，如“夕陽”和“扭曲的癮君子”等，他們沒有將電郵地址擬人化，這可能反映出他們缺乏行動力且沒有興趣與他人建立聯系的性格特點。

什么樣的人開什么樣的車

與電郵地址一樣，汽車也是一個人的名片，這不僅和汽車的款式、品牌、類型有關，也包括車內的許多細節。

那些焦慮、擔心的人比鎮定、放松的人更容易磨損自己的剎車片。焦慮的人不斷地踩剎車，一點點小混亂或者干擾就會讓他們緊急剎車，在多次的剎車之后，剎車片上就可以看出明顯的痕跡了。

如果你發現保險杠和車身上有許多損傷，你就應該對車主的魯莽性格略知一二了。另外，煙灰缸是否被清空洗凈了？是否有餅干屑從座椅夾縫中露出來？這些細節能體現車主是否是一個重視個人清潔衛生的人。

每次搭別人的順風車，我都喜歡打開車載收音機，或看看車子里收藏的CD和iPod里的播放列表，從車主想要創造的環境中尋找更多的線索——他是個愛聽古典音樂的安靜男孩兒，還是個熱愛搖滾的時尚女孩兒？

身份標簽“貼”給誰看

身份標簽要么是“貼”給他人看的，要么就是“貼”給自己看的，這兩種情況都能反映人的心理。

在辦公場所里，針對他人的身份標簽多數都集中在辦公室的門上。我們公司的門口就貼著一張大幅廣告，很明顯這是一張激勵性海報，海報上的全體員工穿著統一的T恤，湊在一起做著有些夸張的興奮表情。

辦公室門外的海報尤其有趣，它們可能會傳達出一些真實信息，但也可能是出于一定的考慮，甚至是虛偽的。用李小龍的海報來裝點自己門面的人，顯然希望拜訪者認為他們很酷，但他們本人究竟有多酷卻著實有待了解。

除了告訴別人希望被如何看待外，我們也可以擁有那些只有對自己才具有象征意義的語言。我同事桌子上方的那幅馬丁·路德·金的小海報被電腦顯示屏擋住了一部分，因此，拜訪者很容易錯過這幅海報。但如果你坐在她桌前，就會發現她只要向右匆匆一瞥就可以看見她的偶像。這種安排讓我恍然大悟，原來她每天都在這樣激勵自己——將海報張貼在那兒更多地是對自己有益，而不是作秀。

在實際生活中，很難說一個身份標簽是“貼”給自己看的，還是“貼”給別人看的。一個出色的窺探者必須有能力區別看待這兩種身份標簽，因為不同的標簽表達著人們不同的動機。

如何看穿他人隱藏的個性

日常生活中，別人通常能夠輕易地控制你對他們的看法。我曾經面試過一個助理，他向我保證自己是一個非常仔細的記錄員，但他剛上任一周，我便發現他并不是這樣的。然而，不管多想隱藏自己，幾乎人們所做的一切事情都會暴露個性。那么，如何才能夠看穿那些想要誤導你的人所設置的煙幕彈呢？

首先，你需要做的是查看信息的一致性。這個人的房門上貼著切·格瓦拉的海報，那么，他是否是一個有著激進革命理想的人呢？看看他書架上的經濟類書籍和夾克口袋里的票根吧，然后再做個判斷，如果二者不一致，那么門上的海報就是制造假象的線索。

第二，假設此人是一名單身男性，而馬上就有一位單身的信奉激進思想的年輕女性前來造訪，于是，張貼這張海報就有了動機，海報能不能真正反映主人的個性，就非常值得懷疑了。

第三，不要讓你的窺探受到房間主人和他的期望的牽引。如果你坐在辦公室訪客的座位上，很顯然你是坐在了主人希望你就坐的地方，你可能只看得到桌子表面，而看不到桌子底下糾結在一起的電線以及12雙鞋子。

作為一個窺探者，你需要做的不僅僅是去除冒牌貨，還需要還原真實的情況。

（摘自《窺探術》中國人民大學出版社）