喬靖鴻
最近,立足于不斷完善服務功能、最大限度滿足群眾需求的目標,運城市鹽湖區積極整合資源,發揮職能部門優勢,新建了總面積達300余平方米的區陽光農廉網絡監管服務大廳,配備了電腦、觸摸屏、視頻通話等先進設施,在原有三務公開、三資管理、土地流轉、政策咨詢4個便民窗口基礎上,新設立了涉農部門、農業專家、涉紀信訪和網絡監管等4個便民服務窗口。其中,涉紀信訪服務窗口由區紀委監察局室主任以上干部輪流值班,現場受理群眾反映的黨員干部違紀違規問題。該區同時印發實施了《陽光農廉工作責任追究辦法》,對于前來咨詢、投訴的群眾態度惡劣或對職責范圍內事項推諉扯皮、拖延辦理的,紀檢監察機關將嚴肅追究有關人員和所在部門主要領導的黨政紀責任,以確保陽光農廉大廳真正成為溫暖群眾、方便群眾咨詢辦事、維護群眾權益的最佳平臺。(圖為工作人員熱情接待投訴的群眾。)