試論高校圖書館的圖書檢索與引導系統

劉毅力

(吉林建筑工程學院圖書館，長春 130118)

就我國高校圖書館而言，新的知識、信息及新的科學技術的傳播和交流，很重要的一個途徑是通過書刊資料來進行的.因此，一所好大學優越的硬件設施必不可少.現代信息技術和網絡環境下，圖書館如何綜合利用各種人力、物力和財力，實現最大的優化，為高等教育可持續發展服務，是圖書館需要著力研究的問題.隨著數字資源的快速增長，讀者對“人、機、書”一體的需求日益增長，而目前各高校所采用的圖書館系統，在開發過程中應該突破以圖書為核心的理念.如何引進“資源、管理和服務”三位一體的圖書館系統設計理念，實現圖書館管理以用戶為中心和服務的全面信息化，將圖書館關注和管理的重點從單一的圖書轉移到資源、服務和管理三大要素[1]，開發出一套資源信息化、服務人性化和管理高效化的系統，是現階段高校圖書館系統建設需要進行研究的一個方面.

1 研究目的和意義

我國數字圖書館發展起步較晚，隨著數字資源的快速增長，讀者對“人、機、書”一體的需求日益增長，原來的集中式公共檢索和人工操作的引導服務模式已不能完全適應.因此，建設一個更加便捷、高效的數字圖書館非常必要.第一，分布式的圖書館檢索和引導服務系統，通過高校網絡中心機房，并借助校園網的網絡環境和高性能計算機，實現對信息資源的高效使用.用戶只要是在有校園網的地方，即使在校外，甚至是境外也可以用VPN連上校內網，通過認證授權后都能得到相應的服務，如圖書借還情況、藏書的情況及各類閱覽室位置的平面圖、自習室平面圖及座數等等，極大的提高了信息的使用的效率;第二，一般原有的圖書檢索系統不能遠程檢索及查平面圖和大致藏書位置，用戶找書過程耗時較長.本系統采用C/S架構和分布式數據庫，在本地圖書館部署一體機，引導服務系統在讀者輸入需要找書的書名或ISBN號后，系統就會顯示出那類書和書的位置平面圖位置顯示.如果再點選顯示書目位置就會在平面圖中顯示那本書的具體位置，這樣讀者就能快速去書庫找到要借閱的書;第三，引導服務系統還有其他的引導服務功能，如閱覽、自習、查新和咨詢等.如果選擇的是去圖書館自習，就能利用系統查詢每個自習室的位置、已有人數及空位數等實時信息，使讀者不用一間間的去找空自習室和閱覽室，而是可以按照引導服務系統里的提示，有針對性的享受服務;第四，圖書檢索系統和引導服務系統完全集成，把兩個獨立的系統整合成了一個穩定的系統，在圖書館一體機上，采用校園卡讀卡和軟鍵盤輸入學工號和密碼兩種認證方式，界面上仿造平板電腦應用的設計，實行全觸摸進行翻屏、縮放屏幕、選擇和確定等操作，更加方便和快捷;第五，系統將改進原有的圖書館工作和服務方式，可以更好地履行高校圖書館在提倡全民讀書服務中的作用，能最大限度地突破時空限制，營造全民讀書的良好環境，使廣大師生更愿意讀書，對于學生素質教育將起到良好的提升作用.

2 高校圖書館文獻信息檢索工作的現狀

高校圖書館是學校教學科研的重要硬件設施，也是教學與科研的支柱之一.目前，很多高校都只有圖書館的借還書處檢索機可以進行圖書檢索，經常出現使用檢索機排隊的現象;檢索到書目以后也只能通過比對索書號范圍逐個查找書架，直到找到所需要的書為止，這大大降低了圖書館借書的效率.另外，圖書館中一般都配備有自習室和閱覽室.用戶一般傾向于去人少一些的自習室或閱覽室，而怎么找到最理想的自習室或閱覽室，則需要用戶使用窮舉法一間間地排除查找.普通的大學圖書館用戶，不一定同時熟悉所有大學校園內圖書館主館和各分館的房間布局，當用戶來到一個不熟悉的圖書館，想要迅速的找到理想的自習室或閱覽室需要花費較長的時間.另一方面，不加認證的圖書信息查詢，不利于以學校為主的信息查詢服務，并且不能統計圖書館查詢情況及各類書籍受歡迎程度等圖書管理數據信息[2].

3 文獻信息檢索與引導系統的設計

3.1 系統的構想

針對這種現狀，可以提出如下構想:將具有認證檢索功能的10臺客戶機，按需求量大小分配到圖書館各館舍的每層中，為教師學生提供圖書檢索服務，并且在查詢前通過校園卡進行身份認證，以確保高校師生優先使用權，記錄圖書館查詢情況.然后在主圖書館添加1臺集中式管理服務器，將這11臺機器與網絡中心連接起來.這樣的構想呈現出來的是兩種模式的結合，分別是一體機/服務器的C/S模式和瀏覽器/服務器的B/S模式.其中，前臺用戶服務子系統設計為:前臺用戶服務子系統部署在圖書館各分館內一體機上，圖書館讀者能夠進行圖書服務指引(如服務查詢、信息查詢等).后臺系統管理子系統設計為:后臺管理子系統也部署在圖書館各分館內一體機上，主要實現內存圖書信息修改、刪除、添加等功能.圖書館的藏書量非常大，書目位置圖片只有保存在分布式一體機數據庫中，才能保證查詢書目館藏位置功能的響應速度.另外，自習室和閱覽室人數查詢功能，也是在C/S模式中實現.由于自習室和閱覽室人員流動較大，時效性強，所以這一功能也只能做在客戶機本地.但本地客戶機數量仍然有限，無法同時滿足全校師生查詢書目和了解圖書館的要求，這就需要引入B/S模式.瀏覽器/服務器也就是B/S模式中，圖書館用戶可通過校園網訪問信息檢索系統.例如，在校內辦公區、學生寢室或在校區外用VPN連上校園網后，通過學號工號及密碼認證后可分權限訪問.登錄成功后，當用戶進入B/S模式中的借還書模塊，可通過書名和ISBN號碼查詢到書目的詳細信息.另外，還可查詢到用戶借還書情況和各樓層平面布局圖等[3].

進一步整合現有的軟、硬件資源，可提高圖書館信息系統的利用率，為廣大師生員工提供方便、快捷的圖書館服務指引.圖書服務指引，主要包括對圖書館各樓層平面布局、藏書位置、閱覽座位布局、自習座位平面圖、個人借閱信息、各閱覽室當前在室人數和自習座位實時空余數等數據信息的圖形化顯示.在系統中，以樹狀結構化方式羅列圖書館各項服務及功能區域的概要介紹，并與平面布局圖關聯.

3.2 系統的功能需求

(1)認證登錄功能.用戶登錄系統之前，對用戶的用戶名和密碼進行驗證以保證系統的安全性，只有符合用戶名規則，且用戶名和密碼匹配時，才允許用戶成功登陸.否則，視為非法用戶，不允許登陸;

(2)咨詢功能.可以輸出咨詢的基本概念和咨詢流程圖，幫助用戶了解詳細信息(相當于幫助的功能).操作流程是用戶通過觸摸點擊，成功進入圖書館咨詢服務主界面后進入咨詢模塊，屏幕顯示咨詢流程圖和咨詢要求須知;

(3)借閱書目查詢.系統管理員或讀者登錄系統進入書目查詢菜單后，通過檢索條件(包括書名、作者、出版者等)查詢書目的信息，并列表顯示所查詢圖書的書名、文章摘要、出版者和出版日期，其中，書名和文章摘要以導航條的形式出現.讀者可通過點擊，查詢到的可借出書目列表條目中的平面圖位置選項，獲取到書目的所在位置的平面圖;

(4)閱覽室查詢.單點觸碰主界面上閱覽進入閱覽模塊.閱覽主界面顯示查詢、閱覽流程、閱覽室分布3個選項.選擇查詢，進入查詢界面，輸入查詢信息，可顯示查詢結果，并在查詢得到結果后單點觸碰地理位置，會顯示查詢書籍的地理位置平面圖，同時帶文字說明;選擇閱覽流程，顯示閱覽室的流程圖并附帶相應的文字說明;選擇閱覽室分布，會通過平面圖的方式顯示各個閱覽室分布的樓層情況，并附帶相應的文字說明.另外，通過數字式圖書防盜儀，進出人數統計系統數據庫提供的接口，獲取各個閱覽室進出人數數據.在閱覽室概述界面，顯示當天總入室人數、閱覽室閱覽座位數量、當前在室讀者數量，以及空閱覽室座位數;

(5)自習室查詢.點擊系統主界面的自習室人數查詢選項，出現各樓層人數統計圓餅圖和對應的樓層、排序選項.圓餅圖是通過紅綠顏色進行區分總人數和剩余位置數的比例.當選擇樓層選項，則可進入該樓層自習室的詳細信息介紹，包括標注了序號的樓層自習室所在位置平面圖、總位置數、剩余位置數和剩余位置比例等.當選擇排序時，可對每個序號自習室的統計數據進行排序顯示，以提高查詢效率.排序分為序號排序和剩余位置數排序，其中，按序號排序是根據樓層的自習室序號進行排序;剩余位置數排序，即根據該自習室的剩余位置數進行排序;

(6)樓層平面圖功能.觸摸單擊主界面上的樓層平面布局按鈕，根據自己的需求，選擇對應的選項就會進入對應的圖書館平面圖，并分頁顯示.平面布局界面的每一頁都會顯示一個樓層，用戶可通過滑動屏幕上下翻頁，而且系統還具有觸摸放大縮小功能.平面布局圖中，可通過觸摸選定區域，并使各個區域與區域概述、信息查詢相關聯，這樣做的好處是在查看樓層平面布局圖時，可通過圖中某個區域塊來直接查看該區域的概要介紹.在查找某項功能或服務的文字信息時，也可直接連接到該服務所在功能區域在樓層平面布局圖中的位置.

4 結語

總之，對于高等院校來說，高校圖書館信息化建設和完善，有助于提升教學質量，豐富教學形式，提高師資水平.目前，建設主要包含兩點:一是圖書館自主資源的數字化;二是檢索和引導服務系統的優化.如何幫助用戶科學的、高效的發現信息，是數字化圖書館在新時期面臨的挑戰.

[1]趙益明.基于網絡調查的國內外圖書館戰略規則現狀研究[J].圖書與情報，2011，32(1):31－36.

[2]關繼舜.OCLC與國內圖書館協作發展現狀及啟示[J].晉圖學刊，2011，27(2):29.

[3]張榮勤.國內圖書館建設現狀與發展趨勢研究[J].情報探索，2011，25(7):122.