“工學結合”人才培養模式下的電子商務專業實訓教學

尹國標

摘要：“工學結合”人才培養模式的構建是高職院校專業建設的一個重要環節。電子商務專業實訓教學應緊密圍繞“工學結合”來設計，通過結合職業崗位技能要求，制定適合“工學結合”人才培養模式的培養目標，創建“2+3+1”實訓課程結構，形成完整的“工學結合”實訓體系。

關鍵詞：電子商務專業；工學結合；實訓

中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1671-0568（2012）11-0126-02

電子商務專業人才是21世紀復合型商務人才，社會需求量較大，專業必須對口。通過對企業人員的培訓、畢業生跟蹤調查、以及相關專業部門調研數據反映的實際情況是，大量電子商務專業的畢業生找不到對口的工作。另一方面，大量企業特別是中小企業找不到合適的電子商務人才。學生就業和企業需求的錯位，導致電子商務專業學生紛紛轉向其它行業，而企業又不得不花費成本自己重新培養自己的電子商務人才。解決這種供需缺失的現象，需要構建更符合學習規律和實踐規律的教學體系，提高實踐教學效率，而“工學結合”人才培養模式則是一個有效的途徑。

一、圍繞“工學結合”進行電子商務專業實訓教學研究的意義

“工學結合”人才培養模式自1903年開始實施以來，已經持續了100多年，是當今高職院校進行專業建設的重要組成部分。這種教育模式，以提高學生就業競爭能力為導向，以真實的職業環境為實訓載體，既能為高職實踐教育體系找到方向，又能滿足企業和市場高技能型人才的需求?！肮W結合”人才培養模式側重培養學生的企業實戰工作經驗，訓練學生的實踐操作能力，因此規劃出與之相配套的實訓體系尤為重要。

首先，電子商務業實訓教學以“工學結合”為中心，可以使學生的學習與實踐經驗融合得更緊密，讓學生在真實環境下完成實踐技能培訓，目的性更強，學生積極性更高。而且，能加深學生對電子商務專業更深的認識，使之看到理論與工作之間的聯系，提高理論學習的主動性，為培養具有獨立思維的、可繼續學習的商務人才打下基礎。

其次，以“工學結合”為中心來規劃電子商務業實訓，讓學生親臨現場接受職業訓練，通過真實的職場歷練，提高自身環境適應能力、團隊協作能力，開拓知識面，加深對社會的認識，從而對職業再定位提供充分的參考依據。也為學生畢業后融入企業崗位打下基礎。

再次，以“工學結合”帶動專業實訓規劃，可以促進學校和企業的深度合作。企業在一定程度上可以緩解人員不足的情況，而且通過“工學結合”期的表現，企業可以在第一時間挑選到合適的崗位人才；專業團隊也能得到企業和市場最新、最真實的人才需求數據，用于教學和專業建設當中。從而，真正實現學校、企業、教師、學生四贏的局面。

二、“工學結合”人才培養目標

電子商務專業實訓規劃的形成，需要結合電子商務職業崗位技能要求，制定出適合“工學結合”人才培養模式的培養目標。并始終以此培養目標為依據。

1.“工學結合”主要面向的崗位

經過幾年的學生頂崗實習經驗與畢業生跟蹤調查，分析總結出電子商務專業“工學結合”主要面向的崗位有：企業產品網絡營銷崗位、企業商務貿易從業崗位、企業網站信息維護人員崗位、自主創業公司。

2.電子商務職業崗位能力規劃

（1）企業網絡營銷能力。會針對專業市場進行網絡市場調研，選擇合適的網絡營銷模式，并制定網上產品推廣方案。

（2）企業網絡貿易能力。能為企業管理第三方提供的國內與國際貿易平臺，處理貿易訂單，維護企業客服關系。

（3）商品圖品處理與文字編輯能力。能為企業采集商品圖片，編輯商品文字信息，進行網站后臺商品信息管理。

（4）小型電子商務網站建設與管理維護能力。能獨立建設小型動態電子商務網站，并能進行管理和維護。

3.“工學結合”總體培養目標

培養學生良好的職業素質和人文素養，掌握基本的溝通和協調能力，能適應企業團隊工作；讓學生了解電子商務企業運作與經營機制，融入企業真實的工作氛圍，獲得寶貴的實踐工作經驗；培養學生網絡營銷和電子貿易能力，能為企業進行產品的網絡推廣，以及網上訂單的流程處理；培養學生商品信息采集的實戰能力，能為企業采集與處理商品圖片、視頻資料；懂得小型商務網站的建設過程，能管理與維護企業網站。

三、以企業為主體的“工學結合”模式

以企業為主體的“工學結合”模式是將服務企業作為一個完全真實的工作載體，由企業指導教師與校方合作，將電子商務崗位工作流程細化，并適當納入企業日常的基礎管理性工作內容，歸納出詳細的可據操作性的實訓工作細則，等同于校內課程實訓指導書。電子商務專業相關課程如網絡貿易實務、網絡營銷實務、商品信息處理，可以在企業中進行消化，實戰于企業，學生在企業的各個工作崗位進行輪換，完成教學目標與學分的考核，以實際工作業績來考評相對應課程的完成情況。

以企業為主體的“工學結合”模式，強調以企業的實際工作崗位與流程為主體，用企業實際的工作環節和內容來強化教學效果，評價方式和手段也很客觀，彌補了原來課程中純粹使用軟件和案例等項目教學的弊端，使課程與企業工學結合更加緊密，企業的參與積極性更高。

四、實訓模式與規劃

典型的“工學結合”模式分為：①先學習后實踐，即學生在校先學習理論知識與技能，后期在企業進行頂崗實習，鍛煉與培養工作技能。②邊學習邊實踐，學生一邊在校學習，一邊在企業鍛煉。③先實踐后學習，即學生先工作一段時間，再進行系統的知識學習。三種典型的“工學結合”模式都有其自身的優勢與缺點。電子商務專業“工學結合”實訓規劃不應該只是簡單的套用某種模式，需根據高職學生六個學期專業核心課程性質的不同，采取不同的實訓方式。

基于“工學結合”人才培養模式下的電子商務專業實訓規劃貫穿專業教學的六個學期，采用“2+3+1”結構，即兩個學期的企業崗位認知，三個學期的企業真實項目實戰，一個學期的企業頂崗實習。第一學期和第二學期分別安排不同電子商務企業崗位的見習，讓學生非常明確地知道電子商務就業方向，對其在校的知識學習起到導向作用；專業綜合實訓安排第三學期至第五學期，根據核心課程來安排基于企業實戰內容的“工學結合”項目，課程內容與考核可以在企業的“工學結合”期內完成，最后一個學期進行企業實地的頂崗實習。

五、其它

電子商務專業“工學結合”實訓與電子商務相關企業進行深度合作，應該要注意保證企業實習崗位的穩定性與延續性。除了讓學生進駐企業實訓以外，還可以引進各種形式的電子商務創業項目。例如，2010年由湖州職業技術學院規劃，與淘寶大學、湖州工商行政管理局合署共建的“淘寶網·湖州網店運營專才實訓基地”，就采用公司運作的模式，分別設置客服部、調研部、運營部等，可以同時解決20～30人次的實習任務。另外，根據電子商務項目網上運作的特點，可以把企業的工作室引進學校，可以解決企業實習遠距離，安全性等問題。電子商務專業與織里童裝城開展的童購網項目就取得很好的成績，同時解決了20人的實訓任務，10%的學生畢業后直接到企業工作。

“工學結合”的人才培養模式在專業教學中發揮著積極的作用，為提高學生的實踐技能提供了良好的環境，也為學生走向社會建立一個很好的緩沖平臺。圍繞“工學結合”來設計電子商務專業實訓項目，更體現了電子商務專業課程實戰性的特點，明確了電子商務崗位的工作性質與內容要求，使學生有目的性地選擇自己的職業規劃，學校、企業、學生三方有了一個切實的工作平臺。

參考文獻：

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