Web2.0環境下開放教育5L教學模式應用研究

鄒燕

山東廣播電視大學 濟南 250014

1999年，中央電大“人才培養模式改革和開放教育試點項目”正式啟動，該項目是教育部組織實施現代遠程教育工程的重要組成部分，旨在探索和構建現代遠程教育條件下應用型高等專門人才培養模式的基本框架以及相應的教學模式、管理模式和運行機制[1]。試點10余年來，全國電大紛紛行動起來，積極推進教學模式改革，如今已碩果累累，如上海電大的“導學—自學—助學”教學模式，湖南電大的“123”教學模式，北京電大的“五突出教學模式”，山東電大的“三導三學”“三環一場”教學模式等[1]。這些既有理論創新又有實踐意義的改革成果，是電大“人才培養模式改革和開放教育試點項目”成功實施的經驗總結，也是提高開放教育辦學質量的重要法寶。

但是，事物總是在不斷變化的，教學模式也不例外。教學模式改革是一個復雜的系統工程，是一個需要在實踐中不斷創新、動態發展的過程。本文結合筆者多年的開放教育教學管理經驗，構建開放教育“導學—自學—助學—互學—促學”（5L）教學模式，并結合Web2.0的特點，對Web2.0在“5L”教學模式中的應用進行初步探討，以期對開放教育教學改革有所啟發。

1 開放教育學生特點及山東廣播電視大學開放教育學生教學、管理模式現狀

1.1 開放教育及開放教育學生特點

開放教育始于1999年，是由中央電大統一組織，普通高校、行業部委共同參與，各級地方電大具體實施的現代國民教育體系和終身教育系統中的一種獨立的教育形式，是實現“現代遠程教育工程”的重要組成部分。截至2010年底，中央電大開放教育累計招生705萬人，其中?？?98余萬，本科307余萬，約占同期各類高等教育招生總數的1/8，占成人高等教育招生總數的1/3，占現代遠程教育招生總數的3/4以上。開放教育采用免試入學、寬進嚴出的方式，依托多樣化的學習資源，以自學為主，面授輔導為輔，具有教育對象開放、學習過程開放、學習資源開放等特點。

開放教育學生多為在職成人學生，他們來自各行各業，受教育程度參差不齊，社會經濟地位差別明顯，生活習慣、價值觀念各異。成人學生具有豐富的實踐經驗，更渴望盡快把學到的理論知識轉化為現實生產力，提高職業素養。然而，近年來，隨著人員比例、社會生源結構的變化，成人學生低齡化趨勢明顯，網絡依賴程度高；部分學生學習基礎差，學習目標不明確，學習方法不當；外在學習動機大于內在學習動機，急功近利；社會壓力大，工學矛盾突出。另外，由于時空分離的管理模式，成人學生得到的人文關懷甚少，思想教育工作缺失。因此，成人學生極易受到各種思潮的影響，學習的耐受性、堅持性差[2]。

1.2 山東廣播電視大學開放教育學生教學、管理模式現狀

開放教育學生的學習依托文字教材、網絡學習資源，以自學為主，輔以面授輔導。按照中央電大以及山東電大的要求，為學生人數在10人以上的專業均安排一定比例的面授輔導課程，面授輔導課的課時按照課程的難易程度限定在每門課程規定課時的1/6～1/3，面授輔導課程的任課教師稱為導學教師，主要負責為學生答疑解惑、講解重點難點，引導學生學習。目前，學生管理工作由專門的學業顧問（班主任）負責，學業顧問主要負責信息的上傳下達，協助導學教師及學籍、教務等部門做好學生的日常管理工作，組織豐富多彩的學生活動等。

2 開放教育“5L”教學模式的基本內容

以學生為中心，“一切為了學生、為了學生的一切、為了一切學生”，一直是成人教育堅守的信念。在這種教學理念的指導下，學生是學習的主體，教師通過各種途徑引導、幫助學生學習，發揮著舉足輕重的作用。依據成人學生的特點，結合山東廣播電視大學教學、管理現狀，構建開放教育“導學—自學—助學—互學—促學”5L教學模式。

2.1 導學

導學在開放教育的教學過程中有著非常豐富的內容。入導，即入學導，新生入學，通過開學典禮、開放教育入學指南，學生可以充分了解“什么是開放教育，開放教育的學習要求、學習方法，開放教育的日常管理規定”等。師導，是針對于課程教學而言的，是指導學教師對學生的集中面授輔導，通過面授輔導，為學生提供有效的學習資源，引導學生學習，精講課程“三點”（重點、難點、關鍵點），指導學生的學習方法，讓學生學會學習。網導，充分利用網絡教學平臺，加強師生網上互動，引導教學活動的順利實施和持續進展[3]。

2.2 自學

開放教育學生的學習以自學為主。電大三級課程平臺為所有學生提供了豐富的學習資源。學生充分利用這些資源，在導學教師的引導下，學方法、學課程、學技術，即學會學習方法，學會課程內容，學會利用計算機獲取、分析、加工信息的技術[3]。

2.3 助學

所謂助學，主要是通過學業顧問或通過配備專門的助學人員，為學生在學習過程中提供各種學習支持和幫助。首先，重視學生需求是貫徹落實“以學生為中心”的重要舉措，有效的學生需求分析是有效教學的前提。其次，開放教育學生在學習的過程中會遇到各種各樣的學習困難，除了與課程內容相關的問題外，還有一些問題，如網上形成性考核、實踐性環節等都可能成為學生自學的絆腳石，并且隨著中央電大課程改革的進一步深化，此類問題日益突出，矛盾不斷升華。因此，助學便顯得尤其重要。

2.4 互學

“金無足赤，人無完人”，“三人行，必有我師焉”。所謂互學，是指學生與學生之間、學生與教師之間、學生與管理人員之間教學相長、互相學習。通過討論、答疑，通過協作學習、作品展示等，取他人之所長、補自己之所短。

2.5 促學

以導促學、以考促學、以用促學、以評促學，通過課程導學、形成性測評和終結性考核，通過學以致用、監督評估等，促學貫穿于學習的全過程。成人學生學習動機的多樣化導致部分學生學習功利性強、堅持性差，有效的促學手段是保證教育教學質量的重要保障。

2.6 導學、自學、助學、互學、促學之間的關系

“5L”教學模式中，依托教材和網絡教學資源，以“學”為中心，以自學為主，導學、自學、助學、互學、促學各環節相互結合、相互交融，共同為開放教育教育教學質量和辦學水平的提高保駕護航。

3 Web2.0的特點及其在教育中的應用研究

3.1 Web2.0的概念與特點

Web2.0是相對于Web1.0的新的一類互聯網應用的統稱。Blogger Don在“Web2.0概念詮釋”里提到：Web2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Ribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43Things.com等網站為代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等應用為核心，依據六度分隔、XML、Ajax等新理論和技術實現的互聯網新一代模式[4]。

與Web1.0相比，Web2.0更加人性化，以人為本；模式上，由“讀”向“寫”及“共同建設”發展，由被動接收向主動創造邁進；更加注重交互性；與Web1.0完美兼容，符合Web標準的網站設計；不僅僅是技術，Web2.0的核心在于指導思想，一種自下而上的由廣大用戶集體智慧和力量主導的互聯網體系，正引領一場互聯網應用跨越式革命[5]。

3.2 Web2.0在教育中的應用研究

Web2.0的概念自2004年被提出以來，國內外Web2.0的教育應用研究在經歷了理論醞釀、思想準備、初步應用、反思提升4個階段以后，開始進入相對成熟的階段。在Web2.0的教育應用研究中，主要集中在高等教育領域，研究的問題主要包括各種社會性軟件在教育中的應用、通過Web2.0技術促進交互與協作、關注學習資源建設和創建個性化學習環境、利用Web2.0技術變革教育結構和學習方式等[6]。其中，根據相關統計，社會性軟件的應用研究中，博客在教學應用中占有絕對優勢，然后依次為即時通訊工具、Moodle、Wiki等[7]。

4 Web2.0在“5L”教學模式中的應用

4.1 利用“問卷星”等在線軟件對學生進行需求分析

問卷星是一個專業的在線問卷調查、測評、投票平臺，較傳統方式更加方便、快捷、低成本。問卷星提供了所見即所得的設計界面，同時支持多種題型，通過問卷星可以方便地設計問卷；問卷設計好后，可以設置問卷的公開級別和訪問權限，可以通過郵件的方式直接發送給受訪者，也可以把鏈接直接嵌入到網站或博客中供受訪者做答；對收集來的問卷，通過問卷星能夠方便地形成柱狀圖、餅狀圖等多種形式的統計圖表，并且能夠自定義報表，根據篩選條件自動篩選出符合條件的答卷；調查完成后，能夠下載并保存原始數據，供進一步的分析研究[8]。助學者可以通過問卷星發布學生需求問卷，深入了解學生需求，進而有針對性地幫助學生掃除學習障礙。

4.2 利用博客、Moodle創建有專業特色的課程教學平臺與個性化的學生學習平臺

博客（Blog），又譯為網絡日志、部落格等，是一種通常由個人管理，能夠隨意發布文章的網站。博客是Web2.0的典型代表，憑借其起步早、零技術、個性展示的特點，在教學中的應用占有絕對優勢。Moodle，又譯為魔燈，是一個免費的開源代碼軟件，是基于建構主義的課程管理系統。Moodle平臺界面簡單、精巧，有很好的兼容性，功能強大，易于管理，近幾年來得到了廣泛的應用。

成人學生學習基礎不同，所需要的學習幫助也是多樣化的。因此，針對不同學生的實際情況，為學生的學習提供多樣化的學習資源和學習指導是導學教師義不容辭的責任。導學教師可以通過博客、Moodle創建具有專業特色的課程教學平臺，引導學生高效學習。同時，學生可以根據自己的實際需要創建個性化的學習平臺，充分利用教師提供的各種資源，輕松、愉悅地自學。

4.3 利用QQ等即時通訊工具加強學生互動

QQ是一款基于Internet的即時通信軟件，憑借其簡單、方便而又不失生動、活潑的特點，備受各界人士的青睞。具不完全統計，近幾年入學的成人學生絕大多數都有QQ號和使用QQ的經歷。因此，導學教師或助學者可以充分利用QQ的各種功能動態地了解學生的學習需要，及時解決學生的學習問題。

首先，將學生按年級、按專業、按課程等建立QQ群，通過QQ群發起群組討論，引導學生對某一問題的深入探討；

其次，通過私人化的聊天，對學生進行個別化學習指導；

第三，通過QQ郵箱以及QQ的文件傳輸和共享功能，實現教學資源、學習成果的傳輸和共享；

第四，通過QQ交流，促進網絡教學中的情感互動等。

4.4 利用Wiki、Google協作平臺等組織學生協作學習，共享學習成果

Wiki，又被譯為“維基”或“維客”，是一種多人協作的寫作工具，通過Wiki可以幫助協作者共同完成某項任務。但是，Wiki的應用需要掌握一定的語法，因此，部分人望而生畏。Google協作平臺采用了可視化的編輯方式，迎合了大多數人的應用需求。通過Google協作平臺，能夠組織學生進行協作學習，通過團隊的力量共同完成某項任務。另外，還可以利用諸如Google的網絡辦公系統，在線撰寫文檔、處理電子表格等，在導學、自學、助學、互學、促學的過程中，加強交流、分享智慧、促進共同發展。

[1]楊立軍.電大開放教育教學模式改革的實踐與反思[J].陜西廣播電視大學學報,2012(6):6-7.

[2]張彩虹,孫佩駿.成人高等教育教學模式的改革[J].繼續教育研究,2012(8):44-46.

[3]謝明浩.現代遠程開放教育“三導三學”教學模式的構建:山東電大開放教育試點項目教學模式的改革與探索[J].山東電大學報,2006(1):4-7.

[4]何雪梅,黃學軍.Web2.0及其搜索初探[J].科技情報開發與經濟,2007(17):190-192.

[5]百度百科.Web2.0[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/733.htm#3.

[6]蔡建東,馬婧.Web2.0教育應用領域知識圖譜研究[J].遠程教育雜志,2012(2):57-62.

[7]黃琳娜.Web2.0在教育教學中的應用研究概述[J].滄州師范?？茖W校學報,2011(1):110-112.

[8]百度百科.問卷星[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/1885054.htm.