高職會展專業教學管理與實訓室建設研究——以浙江育英職業技術學院為例

楊麗玲

（浙江育英職業技術學院 藝術設計與人文系，浙江 杭州 310018）

相對于會展業發達國家而言，我國的會展業起步較晚，真正開始較快發展從上世紀90年代起，在全國范圍內，有越來越多的大中小城市為會展業確立了本地區支柱產業或重要發展產業的地位，這種外推性的產業發展方式，對會展人才的需求表現尤為迫切，在這樣的環境下，會展專業教育開始從無到有的快速發展起來。

浙江育英職業技術學院以科學發展觀為指導，立足發達地區勞動力短缺、大學生就業形勢嚴峻等背景，充分考慮到會展業這一新興現代服務業發展對高素質應用型專業人才的需求實際，堅持“服務社會設專業”的專業建設思路，堅持理論與實踐相結合，超前思維，系統設計，努力營造服務型人才培養的實踐教學平臺和實訓平臺，促進課程體系、校內外實訓、創業就業基地、優秀教學團隊和社會服務功能建設等工作，并探索將研究方法、實踐操作等有機結合，為城市培養會展業緊缺人才提供服務平臺。

為了使會展專業充分融入行業、服務行業，強化會展專業學生的實訓內容，讓學生能夠深入到項目運營的內部環節，在操作能力上得到加強，在以后的工作中能夠獨當一面，向會展職業人邁出堅實的一步，現對我院會展專業的教學管理與實訓室建設做進一步的深化研究。

1 目前，會展專業存在的主要問題

1.1 在專業教學方面

1.1.1 理論課教學形式單一，教學互動性不強的問題仍然存在

會展專業的實踐教學應當是一個系統化、全面化的體系，應該根據產業發展和業界對人才的素質要求，設計明確的實踐目標，選擇系統化有針對性的實踐內容。然而，目前的現狀是低層次、簡單化的實踐內容較多，高層次、系統化的實踐內容相對缺乏。

1.1.2 部分實務課程的內容重理論、輕操作

個別教師的課程設計有缺陷，問題集中在內容枯燥，重點不突出，課前準備不充分，與學生的整體互動不夠；有些班級有上課說話、玩手機的現象，出勤率不夠穩定；少數學生仍然不帶教材、不作筆記。

1.1.3 校企關系不夠緊密，產學研結合有待提高

從現有的狀況看，雖然全國有部分高職會展院校先后建立了一批學生實習基地，但會展專業的產、學、研結合度仍然不高，沒能與會展企業、會展業協會、政府職能部門等社會部門組成有利于資源優化配置的會展教育網絡體系，沒能形成科技成果轉化，也沒有建立起教師實習基地等方面的有效機制。從企業方面來看，企業和學校追求目標不一樣，不少企業參與合作的積極性并不高。另外，工學結合人才培養模式的課程體系不配套，教學模式難以突破。

1.2 在實訓室硬件方面

實訓基地建設不完整且缺乏體系致使專業課程教學難以達到能力目標、項目載體、能力實訓的核心要求，學生在校內基地無法體驗以工作過程為核心的生產性實訓；專業建設難以實現以適應社會需要為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案的人才培養模式，更難以實現為會展行業企業開展職業培訓、技術服務咨詢、職業資格技能鑒定等目標。

2 改進方法與措施

2.1 加強實訓基地建設

2.1.1 建立校外實訓基地

浙江育英職業技術學院會展專業在2010-2012年已經建立4-6家緊密型校外實訓基地:浙江中博展覽公司、杭州國大會展、杭州市廣告展覽公司、浙江中汽展覽公司、浙江省會展行業協會。會展專業人才的培養重在實踐，校外合作基地作為培養會展行業應用型人才的重要場所，應當適應會展行業高速發展的趨勢，以創新、務實的精神加速培養符合區域、行業和企業要求的應用型人才，填補會展行業的人才需求空缺。

通過緊密型校外實訓基地的建設，為更好的提高會展專業學生的實踐技能，提供了強有力的實訓實踐保障。

2.1.2 完善校內實訓基地建設

1）以共享、改建、新建的方式，建設會展專業學生的校內實訓基地。通過對我院校內會展實訓基地的建設，旨在形成一個以決策平臺、流程模擬等為主要特征，集會展項目策劃、會展市場營銷等滿足會展業對人才需求的實訓項目為核心體系，滿足對高職學生的實訓、培訓、管理等教學項目，并能為學院創造一定的經濟效益。

2）校內會展實訓室建設按照前期調研組織、中期服務跟進、后期維護更新三個階段，使學生從會展立項策劃、會展操作流程、項目現場管理等各階段各環節都有一個系統的學習。從而了解自己的會展職業偏向，增強學習的系統性與針對性。

3）實訓室將整理收集:會展批文、會展策劃方案、會務服務等資料，包含圖書、文字、電子文檔等不同格式的資源信息，供學生在項目運營的各個環節中進行參考。以實際、實戰、實用為目標，改造后全部學習任務與日常工作完全掛鉤，理論學習結合崗位實戰訓練，直接為市場服務，打造出具有鮮明特色的育英會展職業人。

2.2 完善課堂內外教學方法

繼續進行課堂教學方法的探索，增強教學過程的互動性；完成理論課、實務課、技能課教學大綱、教師指導手冊和學生操作手冊的制定，使理論課和實踐課真正適應高職教育的需要。

2.2.1 各位教師完成教學日歷、教學大綱、教案及教學課堂的教學工作，本教研室的老師對教學日歷和教案編寫認真，根據會展專業的特點以及課程大綱要求，具體詳實，符合教學要求，平時教學認真負責，學生出勤率很高，課堂紀律良好，教學效果突出。

2.2.2 教師在教學中，結合實際案例，以簡潔明了的語言傳授。讓學生從感知認識上升到一定的理性思維，在實踐環節中，進行學生作業的輔導和點評，在肯定每個學生的優點中帶出存在的不合理之處。比較可操作性和特異性的差距，進行方案完善的理論補充。讓學生最大可能地掌握知識，鞏固知識。

2.2.3 專職教師在平時上課中，準時到課授課，按時上下課。教學過程中采取有效措施，加強對學生課堂行為的引導和管理。

2.2.4 每個學期組織學生座談會，從學生層面了解教學狀況。通過座談，學生對會展教研室的教師教學工作滿意度很高，反映良好。

2.3 重視青年教師教學能力的培養，提升教師雙師素質

盡快提高專業教師的教學水平，定期組織系教師上公開課進行交流。會展教研室現被學院列為學院重點專業，現有專職教師6人，其中副教授1人，講師4人，助教1人。

通過兩年時間的發展，會展教研室擁有雙師素質的教師已有2位，2位講師分別在浙江省會展行業協會和杭州市會展行業協會掛職鍛煉，同時教師充分發揮自身資源，將社會實踐中的課題引入到日常教學中去，增強了校企合作的緊密度聯系。

2.3.1 會展教研室近幾年來積極進行自我調整，不僅適應學院高職發展的要求，更是積極適應社會上會展業的發展需求，特別在近兩年的發展中，會展教研室在不斷改革，不斷進步，不但教學成果突出，而且正在從融入行業到服務行業這一指導方針轉變，在行業內影響力也在提升。

2.3.2 完善教師到企業調研、掛職實習的培養計劃，進一步提高教師理論與實踐相結合的能力。

2.4 近一步完善系日常教學的規范化管理

修訂會展專業不同年級的教學大綱。

本學期修訂2011級，和2012級兩個年級，累計16門課程的教學大綱。修訂思路本著制定與行業深入對接的人才培養模式的指導思路:專業理論教學與實踐應用的緊密結合，培養創新型、復合型、開放型的專業應用型人才。努力實現會展專業建設的目標:博得行業的認可，深受家長信賴，提高學生就業率和就業專業匹配率。

2.5 提升學生實訓的實質內容

浙江育英職業技術學院會展專業在西博會實訓中，深化與企業的合作內容，一改以往只做志愿者的會展表層服務工作。在與杭州思諾博展覽公司合作中，學院會展教研室為其承辦的浙江國際休閑運動博覽會進行下沙區的宣傳和招商工作，11會展學生親自打電話、聯系客戶、找合作團體、印制宣傳物料、現場宣傳等等，比較深入的參與到了展會的核心層面，得到了企業的認可和肯定，并發來感謝信表示感謝。

2.6 拓展校企合作項目

在服務行業的指導方針下，在今年，會展專業不但和杭州的多個會展企業及西博辦進行了項目合作、服務，而且，在學院和浙江省會展行業協會之間搭建的平臺上，會展教研室團隊策劃并圓滿完成了2012浙江省會展業講師研修班項目，全省共有10所高校的老師參與了研修班。此項目全程由會展教研室團隊參與策劃執行，并由會展專業學生負責接待服務，不但鍛煉了學生的職業能力，也提升了會展專業教師的職業水平。此項目得到了省會展行業協會的肯定，也得到了學員的一直好評。

2.7 以賽促教、檢驗教學科研成果

2012（第六屆）全國商科院校技能大賽會展專業總決賽于2012年11月29日至12月2日在北京舉行。11會展林葉安、周玲、吳米娜同學以《中國浙商文化博物館可行性調研報告》參加了策劃類調研組比賽，指導老師是丁潔、黎菲；11會展周韞、李發波同學以作品《首屆歙縣旅游休閑博覽會》參加了設計類VI組比賽，指導老師是費亞英、王東，這兩支參賽隊伍，雙雙取得一等獎的優異成績。

會展教研室組織參加本次技能大賽，目的在于以賽促教、以賽促學，形成“理論教學+實訓教學+比賽促學”的教學機制，激勵學生加強理論學習和技能的學習、積極提升自身專業素養，為自己的就業之路打好堅實基礎。

通過對高職會展專業教學管理與實訓室建設的研究，進一步提高了會展專業的教學水平和實訓室建設，對全國高職院校會展專業建設也起到了促進作用。

［1］陳平.建設高職會展專業校內生產性實訓基地的思路[J].廣州城市職業學院學報，2010，4.

［2］張芙蓉，張杰麗.高職院校會展專業實踐教學研究:以義烏工商職業技術學院為例[J].旅游教育管理，2011,10.