磁計量工作中科研管理與質量監督問題的探討

中國船舶重工集團公司第七一○研究所 顧 清

1.引言

作為筆者單位的磁計量工作平臺是國家一級磁計量站，擔負著各種設備的磁計量工作?？茖W高效的管理磁計量站工作是一項長期而重要的任務?？蒲泄芾頇C制的涵義，是指科研管理系統的結構及其運行機理?？蒲泄芾頇C制本質上是科研管理系統的內在聯系、功能及運行原理，是決定管理功效的核心問題。磁計量站創新性引進科研管理機制和質量監督機制，就是把握了磁計量工作的核心問題，這樣才能更好的保證科研單位磁計量任務的有序高效完成，從而促進國家一級磁計量站建設和正常應用的實現。

2.目前磁計量工作站管理模式的現狀與發展方向

目前，磁計量站得到了較好較大的發展與進步，有著越來越清晰的定位和明確的職責劃定。隨著現代科學技術的快速發展，磁計量工作的專業化程度也越來越高。磁計量站的發展與提供高質量的檢測服務，關鍵還在人才。高新技術在磁檢測領域愈來愈廣泛的應用，需要技術機構在先進的檢測設備這個物質基礎上，更加注重自主創新人才的引進和培育，保持磁計量人才隊伍和人員崗位的相對穩定，并不斷積累經驗，這對于磁計量站的長足發展十分重要。

磁計量工作站想要實現科學管理，它的發展方向是：首先，需要的就是實現標準化管理，即要強化質量評估、規章制度、技術標準建設，并要求在工作中嚴格按標準程序辦事；其次，需要實現的是系統化的整體功能，即要達到其整體功能與系統層次的優化組合，以提高工作效率與效能；再次，需要實現的是內部建立起信息系統，能及時準確地收集分析處理各種信息，保持其內外部環境信息的暢通。

由上述可見，在磁計量站的管理中，建立科學化管理機制的內涵就是，越來越廣泛地應用科學化、系統化、信息化和專業化的“四化”管理模式。

3.磁計量工作中引進科研管理機制的創新性與探討

3.1 科研管理機制的概念

科研管理機制是以客觀規律為依據，以組織的結構為基礎，由若干子機制有機組合而成的?？蒲泄芾頇C制以科研管理結構為基礎和載體?？蒲泄芾頇C制本質上是科研管理系統的內在聯系、功能及運行原理。它具有以下幾個顯著特征：

(1)內在性?？蒲泄芾頇C制是管理系統的內在結構與機理，其形成與作用是完全由自身決定的，是一種內運動過程。

(2)系統性?？蒲泄芾頇C制是一個完整的有機系統，具有保證其功能實現的結構與作用系統。

(3)客觀性。任何組織，只要其客觀存在，其內部結構、功能既定，必然要產生與之相應的管理機制。這種機制的類型與功能是一種客觀存在，是不以任何人的意志為轉移的。

3.2 科研管理機制下的磁計量工作的特征

(1)以人為本

提供培訓、進修和鼓勵人才自由發展等條件吸引人才。磁計量站應該堅持以人為本，尊重人才，注重人才的培養和發展。

(2)科研團隊的確立

科研團隊是以科學技術研究與開發為內容，由為數不多的技能互補、愿意為共同的科研目的、科研目標和工作方法而相互承擔責任的科研人員組成的群體。磁計量站只有依靠這樣一個優勢互補的科研群體，在充分發揚學術民主的前提下，以及具有戰略眼光和很強協調能力的領導者帶領下，才能持續產生新成果，如新的計量方法的發現等。

(3)激勵機制的建立

磁計量站設計合理的激勵機制，建立健全完善的監督約束機制，并在實際的思想政治工作中優化組合，最終建立一整套強激勵強約束的制度規范，達到思想政治工作教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人、尊重人、理解人、關心人、幫助人的目標。

3.3 計量工作中實現科研管理機制舉措的探討

為適應裝備發展的需要，必須大力加強磁計量工作中的科研管理機制建設，以提供優質服務為出發點，強化優勢計量檢測項目，突出特色磁計量檢測項目，提高磁計量工作質量和水平，增強磁計量技術機構發展活力和發展后勁，努力實現磁計量技術機構各項工作的科學發展。只有科學的科研管理機制才能更好地為計量機構服務，使磁計量站的計量工作更為高效順暢。磁計量工作中科研管理機制高效運行的舉措如下：

(1)加強自主創新能力建設，提高磁計量技術能力

加快自主創新和科技創新，全面提高技術服務和質量管理能力，不僅是磁計量站生存與發展的內在需要，也是發揮好自身優勢和作用，促進磁計量技術機構持續發展的外在要求。磁計量站應該制定切合自身實際、立足當前、著眼長遠的發展規劃，并認真實施。要加大科技研發力度，大力開展技術革新，申報科技成果、專利發明，技術機構要逐步由“單一檢測型”向“檢測、研究、服務型”轉變。同時，要加快科技成果轉化和應用步伐，為磁計量業務開展和磁計量站事業發展服務。加快機構聯合，整合實驗室資源，增強檢測實力，開展資質認證、實驗室認可工作，推進磁計量技術機構向機構一體化、技術數字化、管理規范化的方向發展。

(2)提高人員素質，增強發展后勁

事實證明，人的問題已經成為決定事業成敗、影響事業發展最活躍的因素，成為提高工作質量水平、確?？茖W公正的關鍵條件，成為解決計量事業發展后勁的瓶頸問題。要提高人員素質，應該做到以下幾點：

一是要大力“挖”。堅持內部挖潛，堅持“培訓教育是最大的福利”的做法，把做好培訓工作放在更加突出的位置上。

二是要善于“引”。通過招考、招聘、合作等方式引進高素質、高層次人才，補充到研發、重點實驗室、關鍵檢測崗位等影響事業發展的重要崗位上為我所用。

三是要善于“用”。要制定出臺一系列留得住人、人盡其才、材盡其能的制度措施，要創新機制，敢于提拔、重用、獎勵有真才實學的人才。

(3)提高檢定(校準)證書報告質量，提高公信力

檢定(校準)工作不僅是磁計量站試驗的基礎依據，也是磁計量的生命，而檢定(校準)證書報告是計量的最終產品，是檢定(校準)工作的綜合反映和工作質量的最直接體現。質量不高或者不合格的報告、證書，既無法反映產品質量、磁計量性能的實際狀況，也直接影響著磁計量結果的有效性和磁計量的形象。磁計量應進一步加強對檢定(校準)工作質量的管理，特別是檢定(校準)報告、證書的管理。并且定時組織技術人員認真學習計量法規、標準、規程以及方法，從而熟知各種操作技能，提高業務能力，確保出具符合標準、規程要求的原始記錄、報告與證書。堅決糾正和杜絕無資質、超資質范圍、檢定(校準)不按標準/規程進行檢定(校準)，出具虛假數據或虛假證書報告的違規現象。

(4)健全質量管理體系，完善制度措施

磁計量要加強內部科研管理，按照“按制度管人、用流程辦事”的原則，建立健全包括崗位職責、工作質量考核、過錯責任追究、監督檢查、人員獎懲、投訴處理等內容的各項工作制度，實現從“人治”到“法治”的轉變。要加強質量管理和質量保證體系建設，根據《實驗室和檢查機構資質認定管理辦法》、《實驗室資質認定評審準則》要求，制定切合實際的質量手冊、程序文件和作業指導書，定期開展內審和管理評審，對發現問題及時制定措施，認真解決和糾正，做到全員參與、持續改進，使體系保持有效運行，保證檢驗檢測數據的公正、準確、可靠，不斷滿足委托方當前及長遠的期望，爭創一流的計量技術機構實驗室。

4.質量監督概述

4.1 質量監督的定義

為了確保滿足規定的要求，對實體的狀況進行連續的監視和驗證并對記錄進行分析。質量監督不是一種個人行為，它是在一個單位最高管理者的授權下開展的，是代表最高管理者實施質量監督的，是磁計量檢測全過程有效運行的保證。

4.2 質量監督的對象和目的

質量監督員對測試、校準或檢定人員(包括實習期人員)及其工作質量進行監督。質量監督的目的在于確保實驗室人員具有所從事的檢測工作的能力滿足規定要求，這種能力包括初始能力、持續能力。其主要目的在于解決過程中的弊病，最終目的是確保實驗室的產品(結果報告)滿足規定要求。即：法律法規、標準要求、顧客要求、合同要求、法定管理機構要求、認可機構要求、實驗室管理要求，同時還要關心隱含的需求和期望。因此質量監督不僅要監督有沒有“不符合”，對已發現的存在問題采取糾正措施或預防措施，同時，對于合格的方面也應積極尋求改進的機會。

4.3 質量監督的內容

1)測試、校準或檢定設備的狀態；

2)測試、校準或檢定方法的有效性；

3)測試、校準或檢定結果的溯源性；

4)測試、校準或檢定記錄的準確性；

5)測試、校準或檢定報告的正確性；

6)測試、校準或檢定過程的公正性；

7)環境條件的符合性。

4.4 質量監督的方式

1)抽查監督。業務室負責抽查監督的組織和實施工作，抽查監督要做好有關記錄，對發現的問題要及時通知責任部門實施糾正。

2)日常監督。日常監督由監督人員就監督內容的各個方面隨時進行檢查，以便及時發現存在的問題或隱患。

4.5 質量監督的實施

1)完善的實驗室質量管理體系文件；

2)建立質量監督機構；

3)明確質量監督機構各級人員的職責。

5.結束語

本文結合磁計量保障任務的實際需要，提出了在磁計量工作中采用全新的科研管理機制，并探討了這一創新性機制的具體實施舉措。計量工作中采用科研管理機制的運行模式更能凝聚智力，整合力量，對于靶場未來開展高效順暢的計量工作，具有很好的指導作用。

此外，磁計量站的認證認可，促進了自身的建設和發展，通過文件化的管理方式使計量檢測的質量管理更加規范化。但是僅有規范化的文件是不能讓體系自始至終保持有效運行的，必須要有相關的措施作為保障。建立質量監督檢查制度并實施經濟責任制考核是維持體系運行的有效手段。

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