高校圖書館女性館員職業發展探討

徐文如

（西北政法大學圖書館，陜西 西安 710063）

1 高校圖書館女性館員職業發展現狀

1.1 女性館員占有較大比例

不同于商業銷售、對外公關等工作，圖書館工作以陣地服務為主。這種工作性質要求及服務特點，比較適合女性。正如美國圖書館學家杜威所說：“女性的生理特點和心理特點決定了她們比男性更適合在圖書館工作?！睋Y料顯示，我國公共圖書館女館員比例為79.1%，中國國家圖書館女性館員占總人數的55.6%，中國社會科學院下屬34個圖書館女性館員占總人數的61%。高校圖書館也不例外，女性館員占有較大比例。劉曉莉對長江師范學院圖書館現有工作人員進行調查分析得出，女性館員有 33人，占總數的 77%［1］。高校圖書館中女性館員以其溫柔、和藹、善于傾聽的工作方式，以及敏銳的感知度、良好的耐受力，拉近了圖書館與讀者之間的距離，成為推動圖書館事業發展的重要力量。

1.2 女性館員職業成就感較低

培養創新人才，是當代中國高等教育最重要的歷史使命。高校注重教學及科研工作的開展，常把圖書館作為學校的教輔部門而設置。圖書館服務效益難以在短時間內得到反映，與學校其他管理機構相比，圖書館工作人員待遇偏低，如職稱晉升慢、參與科研項目不多。圖書館流通部門主要負責文獻的借閱，由于工作技術性不強，高校往往將家屬或文化層次較低的人員安排到圖書館從事文獻借閱服務工作。專業性強、技術精湛的人員難以安心在圖書館工作，通過多種方式調離圖書館。高校對圖書館人才建設的不重視及圖書館地位的不高，使女性館員產生自卑心理，在事業上開拓進取精神較弱，個人職業成就感較低。據林冬梅對四川省內的10所院校女性圖書館員調查可知，76.3%的女性館員對自身成就的評價僅僅是 “過得去”，僅有 1.82%的認為“很成功”，還有多達15.33%的認為自己“很失敗”［2］。

1.3 女性館員的作用未得到充分發揮

雖然女性館員在高校圖書館的人員結構中占有較大比例，但女性館員的學術地位、行政地位和科研成果等方面均遜色于男性館員。以華南農業大學圖書館為例，女性館員67人，占該館總人數的76.2%，副高以上職稱的女性館員只有 13人，僅占女性職工總數的 19.4%［3］。據統計，目前我國圖書館工作人員中女性館員占 2/3，可館長級別和副高以上專業技術人員卻只占1/3［4］。女性館員職業地位普遍偏低，職業發展現狀整體滯后，女性館員的工作潛力和能動性未得到充分挖掘，制約了女性館員作用的發揮。

2 高校圖書館女性館員職業發展影響因素

2.1 外部因素

《2010中國職業女性生存狀態調查報告》的數據顯示，除去精力、體力以及女性心理素質完全來自女性自身的原因外，造成女性在職場中發展艱難的外部因素占到了79%［5］。影響女性館員職業發展的外部因素主要有以下幾方面。

2.1.1 傳統文化的影響

傳統文化是男性文化，男性在社會中一直占據優勢；傳統文化很少教導女性從小樹立成就動機，而是教導女性注重家庭，不參與社會。在我國乃至全人類的發展歷史上，男尊女卑等文化意識滲透進整個社會并且貫穿始終?，F代高校圖書館女性館員雖然否定了 “三綱五?！薄叭龔乃牡隆薄澳凶鹋啊钡确饨ㄋ枷?，但在傳統男性文化的強勢、持續的影響下，未曾擺脫傳統文化的束縛，缺乏成就動機、工作內部驅力、競爭意識和社會參與意識，絕大多數女性館員更愿承擔照顧家庭的角色。家庭生活的負擔、子女的教育、父母的照顧等分散了女性館員投入工作的精力，女性館員社會交往減少、學習深造機會不多，這些都對女性館員的職業發展產生不小的阻礙。

2.1.2 組織性別偏見的影響

性別偏見可以說是一種對女性的消極態度。性別偏見表現在個人、組織與社會三個層面。高校圖書館對女性館員的性別偏見屬于組織性別偏見，反映在圖書館中占主導地位的價值觀（組織文化）存在對男性和女性在行為、個性特征等方面的偏見，這種性別偏見表現在組織的領導行為、制度、文化以及群體觀念中，影響了女性館員的職業發展。高校圖書館認為女性溫柔賢淑、做事得體、有親和力，十分適合在一線崗位為讀者提供熱情周到的服務，更好地協調與讀者之間的關系，將女性館員安排在一線服務崗位。在管理崗位上，女性館員數量相對較少。提供給女性館員的培訓機會以及職位體驗的舞臺比男性少，很少為年輕女性館員提供“導師”，使其難以融入圖書館組織內外的人際關系網，高校女性館員職業發展的“玻璃天花板”效應明顯。

2.2 自身因素

2.2.1 雙重角色的困擾

女性館員既要扮演好職業女性的社會角色，參與競爭，自我發展，與男性館員同樣承擔著事業上的壓力，又要扮演好賢妻良母的家庭角色，承擔起照顧家庭、培養下子女的義務。雙重角色使女性館員既要為事業傾注全力，又要為家庭盡職盡責，給女性館員造成很大的心理壓力，使她們對權力、對成功望而卻步，抑制了女性館員事業發展的進程。據何承斌對安徽省10所高校圖書館的女性館員調查可知，近85.7%的女性館員認為這種雙重角色引起的矛盾沖突使她們感到身心疲憊和角色困惑［6］。許多女性館員難以承受雙重角色帶來的壓力，以照顧家庭為主，而放棄事業上的追求，進而影響自身職業發展。

2.2.2 心理障礙

女性館員的自卑心理，是影響女性職業發展的主要心理障礙。很多女性館員自信心不足，在學習和工作中總是被動與消極，不能正確認識和挖掘自我的潛能與優勢，不與強者競爭，遇到挫折就陷于重重的矛盾與困惑之中。自卑使女性館員缺乏榮譽感而弱化榮譽的激勵作用，導致女性館員與同事之間交流甚少，失去幫助。女性館員的依賴心理要重于男性，缺乏獨立性、自主性，喪失了追求成功的源動力，對學習新知識、新技術緊張茫然，習慣了按部就班的延續性工作，職業的正常發展受到嚴重阻礙。長年累月的簡單重復服務工作，使女性館員容易缺失職業認同感，產生職業倦怠，喪失職業激情。尤其是中年女性館員生理特征處于逐漸衰退的階段，內外交困的處境容易導致女性館員產生職業發展倦怠心理，在處理一些問題時，常常缺乏男性的果敢與沉穩。在領導能力、工作能力以及駕馭能力等方面也存在不足，在很大程度上影響并且阻礙了女性館員的職業發展。

2.2.3 身體障礙

女性館員一生要經歷青春期、孕產期、更年期等生理階段，每個階段都可能引起女性心理的變化或沖突，其生理變化在一定時期和一定程度上影響了正常的工作和學習。如果處理不當，這些特有的生理周期會對女性館員的職業發展產生重大影響。女性館員承擔生育、哺乳等人類自身繁衍的重任，為了孩子和家務，不得不中斷業務學習，這就給女性館員的職業發展帶來不利的影響。

3 高校圖書館女性館員職業發展對策

3.1 社會層面

3.1.1 實現職業發展的社會性別主流化

社會性別主流化是指在各個領域和各個層面上評估所有有計劃的行動（包括立法、政策、方案）對男女雙方的不同含義。作為一種策略方法，它使男女雙方的關注和經驗成為設計、實施、監督和評判政治、經濟和社會領域所有政策方案的有機組成部分，從而使男女雙方受益均等，不再有不平等發生。納入主流的最終目標是實現男女平等。從國家層面分析，我國逐步建立和完善了社會性別主流化的機制，如建立了國務院婦女兒童工作委員會，制定了婦女兒童發展綱要等。在一些立法方面，反映了社會性別主流化的內容?！吨腥A人民共和國婦女權益保障法》明確規定：“婦女在政治的、經濟的、文化的、社會的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的權利。實行男女平等是國家的基本國策。在晉職、晉級、評定專業技術職務等方面，應當堅持男女平等的原則，不得歧視婦女?！保?］然而，在女性職業發展過程中，由于相關法律的缺失，男女平等的原則未能完全體現出來。筆者認為，應盡早出臺具體的促進女性職業發展的法律法規，各級政府乃至各個組織中也應建立權威的、永久性的規章制度，使女性和男性一樣擁有平等就業（如平等的退休政策）的權利，消除職業性別歧視，最終實現兩性職業發展平等，實現職業發展的社會性別主流化。

3.1.2 建立健全社會支持系統

我國學者林崇德主編的《心理學大詞典》中將社會支持定義為：來自家庭、親友和社會方面(同學、組織、團體和社區等)對個體的精神和物質上的慰藉、關懷、尊重和幫助。要把女性從繁重的家庭事務中解放出來，讓女性有更多的精力投入到自己所從事的事業發展中，必須建立健全社會支持系統。如：實行家務勞動社會化，分擔女性的家務勞動，解決女性職業發展的后顧之憂，促進女性職業發展；建立社區社會服務青年志愿者隊伍，負責社區內各個家庭小孩的上學接送、功課輔導等，讓女性能放下心理負擔，集中思想做好自己的工作，從而實現職業發展的目標。

3.2 高校圖書館組織層面

3.2.1 構建有利于女性館員職業發展的圖書館文化

圖書館管理者應摒棄“男主外，女主內”的傳統觀念，弘揚先進的性別文化，倡導男女平等觀念。先進性別文化的核心理念是男性文化和女性文化的共同發展，在兩性平等的基礎上確定女性館員的獨立自主地位，最終實現兩性在社會發展和職業發展中平等受益、和諧發展［8］。高校圖書館應建立體現男女平等的管理制度，建立公平競爭機制，為女性館員的成長創造條件；建立公正的評價機制，正確評價女性館員的能力與貢獻，保障女性館員權益；采取有彈性的制度安排，給女性館員自由選擇權。高校圖書館要營造良好的環境，支持女性館員職業發展。根據女性館員的生理、心理特點及其成才規律充分地發揮她們的潛力和優勢。在館員隊伍建設方面，注重女性館員隊伍建設；在科研立項方面，建立女性館員發展基金，以幫助女性館員參與更多的科研工作，以提高她們的科研水平；在管理決策方面，要注重配備女干部，讓有管理才能的女性館員有機會參與圖書館管理工作；在專業職務評審和聘任中要注意維護女性館員的權益；在工作中，要多宣傳女性館員細致、耐心和具有親和力的優秀服務品格，讓女性館員感受到來自圖書館組織的關心、感受到圖書館大家庭的溫暖，從而增強女性館員的自信心，激發女性館員的工作干勁。

3.2.2 幫助女性館員制訂職業發展規劃

首先，高校圖書館管理者要根據女性館員的興趣、能力，協助設計個性化的職業發展規劃。職業發展規劃的設計，讓女性館員有了具體的工作目標，為女性館員指明了職業發展的方向。職業發展方向明確，可消除工作中的倦怠現象，激勵女性館員不斷進取。其次，對女性館員開展職業教育和培訓。實現職業發展目標，需要女性館員加強學習。高校圖書館要根據女性館員的職業發展規劃，有針對性地安排專業學習和培訓。如：對善于管理的女性館員，應重點加強管理技能的培養，使她們成為圖書館管理專家；對樂于從事讀者服務的女性館員，應加強服務技能訓練，使她們成為圖書館專業骨干。在教育方式上，可采取脫產進修和短期培訓相結合的辦法；在教育內容上，重點加強信息技術、圖書館理論的學習和培訓。最后，建立激勵機制，使女性館員在激勵機制的作用下不放棄職業發展目前追求，始終堅持自己的職業發展目標而不斷努力工作。采取物質激勵和精神激勵相結合的措施，在物質激勵機制受到各種客觀原因制約的時候，圖書館領導更應注重以情感激勵為主的精神激勵的作用。采取情感激勵機制，從精神層面上尊重女性館員，用關懷、欣賞、贊揚、鼓勵等積極情感激勵女性館員，做到以情感人，從而激發女館員職業發展的熱情。

3.3 女性館員個人層面

3.3.1 更新觀念，提高素質

女性館員要沖破“男強女弱”“夫榮妻貴”等傳統性別觀念的束縛，培養自信、樂觀、堅強的心理素質，提高自身在不同環境下承受挫折的能力，挖掘自身潛能，敢于面對挑戰，努力實現自身價值，積極投身圖書館事業建設。一要樹立自信心。古希臘哲學家蘇格拉底指出：“一個人能否有成就，只看他是否有自尊心和自信心兩個條件?！弊宰鹗且环N對自己人格的重視和肯定的情感。自尊就是尊重自己、愛護自己，從身體、儀表到行為、心靈，維護自己作為一個人的尊嚴，不做有損人格的事情，不向別人卑躬屈膝，也不容許別人歧視、侮辱自己。 自信是一個人相信自己的能力的心理狀態，即相信自己有能力實現自己既定目標的心理傾向。女性館員要克服自卑心理、依賴心理，樹立自信心，發揮自身的優勢，在平凡的工作中取得優異成就，從而獲得他人和社會的認同。這是提高女性職業地位、促進女性職業發展必備的主觀條件。二是要善于學習。學習是提升自身素質的捷徑。在知識不斷更新的信息時代，女性館員應不斷學習新知識、新技能，拓寬知識面，進一步提高自己的職業能力。通過學習，學會競爭，學會生存，做到自信、寬容、堅毅、獨立、進取，善于處理人際關系，塑造自己成功的人格?，F代信息技術徹底改變了圖書館服務模式，女性館員要堅持不到地學習各種知識和技能，具備與時代相適應的科學文化素質和專業服務水平，擔負起為讀者提供高質量信息服務的重任。

3.3.2 找準職業發展定位

美國麻省理工大學斯隆管理學院教授埃德加.H.施恩提出的“職業錨”理論。他認為“職業錨”是指個人經過搜索所確定的長期職業定位，并把職業錨分成技術/職能型職業錨、管理能力型職業錨、創造型職業錨、安全感型職業錨、自主型職業錨、挑戰型職業錨、服務型職業錨、生活型職業錨八大類。施恩認為，一個人的“職業錨”有三個部分組成：一是自己認識到自我的才干和能力（以各種作業環境中的實際成功為基礎）；二是自己認識到的自我動機和需要 （以實際情境中的自我測試和自我診斷，以及他人的反饋為基礎）；三是自己認識到的自我態度和價值觀 （以自我與組織和工作環境的價值觀之間的實際狀況為基礎）［9］。從整體上看，圖書館工作屬于安全感型職業錨，但具體的工作內容包含技術/職能型職業錨、管理能力型職業錨、創造型職業錨、服務型職業錨。女性館員可按照自己的職業期望、興趣、愛好、能力、價值取向等選擇圖書館工作中的職業錨，即找準職業發展定位，配合組織開展的職業發展規劃，確定自己的職業發展目標。

4 結束語

高校圖書館女性館員在職業發展中雖然面臨著種種困難，但只要社會、圖書館管理者、女性館員個人三方共同努力，破除影響女性館員職業發展的各種障礙，女性館員會在高校圖書館中發揮更大的作用。

[1] 劉曉莉.高校圖書館女性館員的現狀分析——以長江師范學院為例 [J].內蒙古科技與經濟，2011(12):107-109.

[2] 林冬梅.高校女性圖書館員群體現狀調查分析[J].科技情報開發與經濟,2011(25):48-50.

[3] 嚴一梅.高校圖書館女性館員職業發展心理障礙的分析與對策[J.]當代教育理論與實踐,2012(12):99-101.

[4] 孫蘭．構建積極心理品質參與圖書館人才競爭[J]．圖書館學研究,1999(5):7．

[5] 鄭其緒,孫萬霞.女性職業發展的“玻璃天花板”效應探討[J].山東理工大學學報（社會科學版）,2013(5):22-26.

[6] 何承斌.基于社會性別視角下高校圖書館女性館員職業發展調查分析[J].農業圖書情報學刊,2013(4):197-200.

[7] 中華人民共和國婦女權益保障法（全文）[EB/OL].[2014-04-12].http://www.npc.gov.cn/npc/zfjc/fnqybzfzfjc/2010-05/05/content_1572109.htm.

[8] 張互桂.近年我國女性高等教育發展解讀［J］．湖南社會科學,2008(2):177-181．

[9] 趙軒,徐建華.高校圖書館員職業定位研究[J].圖書與情報,2006(2):49-52.