微信海外擴張緩慢外來和尚“難念經”

本刊記者 | 于光媚

微信海外擴張緩慢外來和尚“難念經”

本刊記者 | 于光媚

“外來者”IM大多以中國香港、臺灣和內地等少數發達地市為跳板進入中國市場，在當前微信稱霸，易信、來往等追趕的格局下，這些“外來者”雖能占有一席之地，但市場份額很難做大。

IM從未離開我們的生活，在當下的移動互聯網時代，移動IM蛋糕之誘人更無需多言。研究機構Flurry發布的最新報告顯示，2013年整體移動應用的使用量與2012年同期相比增長了115%。報告還表示，所有類別的應用在過去十二個月內的使用量均有所增長，其中信息類應用（包括社交和照片分享應用）高達203%的增長最為引人注目。

移動IM迅猛發展帶來的巨大商業價值，促使以微信為代表的移動IM應用不再滿足于眼前的“自娛自樂”，紛紛開拓本土以外的市場。與此同時，互聯網無邊界特性對移動互聯網的影響，也使移動IM“走出去”成為可能；而網絡通信技術和信息技術的發展、東西方文化的交流和相互滲透也成為IM開拓海外市場的基礎。

但“走出去”并非易事，盡管微信以6億注冊用戶數、1億日活躍用戶數的成績拿下了“世界十大流行即時通訊軟件”排行榜的第一名，但其在拓展海外市場的過程中卻并非順風順水。這一點從微信布局海外市場兩年，所有用戶加起來不足5000萬戶，美國用戶僅10萬戶左右就可見一斑。

微信要撼動其他市場“地頭蛇”的難度之大，正如他自身占據中國移動IM市場的頭把交椅給其他“外來”IM帶來的壓力一樣，不是誰想進就能進來的。

“外來者”進入中國并非易事

作為全球最大的移動互聯網市場，中國自然是廠商不愿錯過的美味蛋糕。但一方面是巨大市場的誘惑，另一方面是本土競爭對手微信、易信等的嚴峻挑戰，這無疑讓“外來者”對中國IM市場心向往之，卻無從下手。

以日本移動即時通信應用Line為例。2011年6月推出的即時通信軟件Line，憑借免費網絡通話、可愛表情貼紙（Sticker）和萌態十足的人物（Character）迅速獲得日本用戶的青睞，并逐步打入國際市場。面市兩年半，Line的用戶量已突破3億。但在進入中國市場的一年里，Line一直保持著相對低調的態度，Line高層也一直沒有透露中國市場的具體用戶信息，對多數中國用戶而言，Line還是有些陌生?；蛟S這種低調是有意而為之，正如Line執行董事舛田淳半開玩笑時說的一句：“我們并不是對中國市場不感興趣，只是假裝不感興趣?！?/p>

就目前看來，這些“外來者”大多以中國香港、臺灣和內地等少數發達省市為跳板進入IM市場，在當前微信稱霸，易信、來往等追趕的格局下，這些“外來者”還是能夠占有一席之地，但僅是占有少量的市場份額，很難做大。

外來和尚難念經。茁思迅行咨詢總監金峰表示，主要原因在于，首先，國內壟斷型巨頭已經形成，參考易信以及前期米聊的案例，可以推斷國內已經缺乏大面積的市場空間，在沒有特別差異化的服務情況下（如來往主打的購物交流），很難讓用戶去使用新的尤其是外來的IM產品；其次，這些“外來者”缺乏本地化營銷推廣團隊；第三，政府的管控限制，如果這些國外的IM產品不對監管有所響應，很容易直接在端口層就被封鎖。

至于這些“外來者”對中國移動IM市場格局的影響，金峰認為，國外的IM更多只是市場的補缺者，對他們有需求的一般多為剛性需求，不會讓“在位者”形成危機感。這些“外來者”目前對中國IM市場的影響主要是提供了一些借鑒經驗的模板。

“微信們”出海甘苦并存

不同的移動IM應用在不同地域都有著自己的一席之地，這期間不斷有新來者要分這杯羹，同時自己也作為新來者去分別人的羹。正如Line、Kiki“走進來”一樣，中國以微信為代表的移動IM也在“走出去”拓展海外市場。數據顯示，微信目前已覆蓋200個國家，在中國以外的注冊用戶數已達到1億。

對“微信們”來講，目前主要還是依賴強大的鄉土文化影響來拓展海外市場，海外華人群體眾多，國內用戶與海外聯系頻繁，這無疑是進入國外市場很好的跳板。第三方應用追蹤公司Onavo的最新研究發現，微信、Line等亞洲移動IM應用在海外市場取得快速發展，移民在這一過程中起到了重要的推動作用。所以說，移民不僅給一個國家帶來新的語言和文化，而且還帶來了新的應用。

此外，國內企業的實力在某些方面雖不如海外企業（如創新能力），但某些方面也占據優勢（如開發能力、成本等），同時國外資本也越來越看好國內企業，并期望國內企業在國際市場能夠做大并盈利。這些對于中國移動IM“走出去”都是非常利好的。

不過機遇總是與挑戰并存，微信在國際市場不僅要面臨Line等其他移動IM的競爭，還需要更好地理解各國和地區的本地化需求，包括語言、文化，網絡響應速度，增值服務匹配當地的需要（如游戲、支付）等。

因此，微信需要根據各地的情況，提供不同的版本，其中涵蓋了差異化的功能模塊。同時，如果期望能夠像國內一般提供更多的服務，例如微信支付等，就需要同當地的服務提供商合作。

移動IM市場前景廣闊

縱觀2014年中國移動IM市場，前景仍是一片大好?！?014年的市場格局仍將是微信一家獨大，來往與陌陌主打差異化市場，易信、飛信等如果仍然找不到讓用戶不用微信而使用它們的理由，將會被更遠地拋在身后，甚至有直接被市場淘汰的風險。至于國外IM，將以小眾市場的補缺者存在?！苯鸱灞硎?。

不過，電信專家陳亮認為，憂心忡忡的不是IM對語音、短彩信業務的分流，而是IM未來更大的野心——實現對整體通信業務的替代，運營商徹底淪為管道而毫無反擊之力?！暗壳皝砜催@種擔心還不會變成現實，國家政策壁壘擺在那里，運營商一時半會兒死不了?！?/p>