鞏固教育實踐活動成果 提升醫院醫療服務能力

牛峰

靈寶市中醫院是一所集醫療、科研、教學、康復為一體的中醫綜合性二級甲等醫療機構。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，該院按照上級衛生主管部門的整體工作部署，結合醫院工作實際，開展教育實踐活動，鞏固教育實踐活動成果，提升醫院醫療服務能力。

一、以教育實踐活動為動力，促“四風”問題有效解決

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，該院召開了教育實踐活動動員會，通過邀請黨校老師做專題報告、收看“最美鄉村醫生頒獎晚會”、組織科室中層干部到看守所接受警示教育等各種形式的活動，強化學習效果，加強職工的正面思想教育。印發了黨的群眾路線教育實踐活動實施方案、集中學習計劃、工作日程推進表，建全組織領導機構，開辟學習園地，并以宣傳櫥窗、LED為平臺，宣傳教育實踐活動的重大意義。

二、狠抓醫療業務內涵建設，提升醫院整體服務功能

一是抓業務學習與培訓。采取“派出去，請進來”和在院內舉辦學術講座、開展“三基三嚴”技能培訓等措施，提高醫護專業人員技術水平。二是抓醫療文書書寫與質量管理。醫院各職管科室堅持每周至少一次的業務查房制度，全面督導醫護病歷書寫質量。通過檢查督導，有效提高了病歷書寫合格率。三是抓特色?？婆c醫療安全。認真抓好?？茖２群ㄔO，按照?？茖２〗ㄔO標準，不斷增加病材積累，裝備醫療設備，完善技術資料，上報驗收報告。四是抓科研課題與新技術項目。為了促進業務技術的提高，積極申報科研課題，引進新技術、新項目。

三、抓好醫院規范化建設，為二甲醫院復審奠定基礎

按照上級衛生主管部門的整體工作部署，突出抓好醫院規范化建設工作，印發專門文件，健全組織機構，把二級中醫醫院規范化建設標準中的有關任務指標全部分解到各個科室，做到任務到科、責任到人，齊抓共管，扎實推進。主管科室對照考核細則，深入一線檢查督促，把在檢查中存在的9大問題疏理分類，立行立改，先易后難，循序漸進，力爭把各項工作任務落到實處，抓出實效。

四、加強門診醫療管理，增加病人就診人次

首先，擴大業務用房，增加業務科室，調整科室布局。其次，聘請在社會上知名度高、業務能力強的四名退休老中醫坐診，使門診坐診醫師中，副高級及以上的專家達7人之多，把高職稱的業務專家與骨干充實到門診一線，讓病人真正能夠得到名醫的診療。最后，改善服務設施，提高服務質量，全方位服務廣大病人。

五、加強重點環節管理，堅持服務臨床一線

一是加強醫院專業人員隊伍管理。為適應業務發展需要，醫院新組建了健康體檢科、臨床藥學室、設備科，壓縮行政辦公用房，調整了部分科室負責人，規范了聘用人員的人事管理，制定了專業技術人員技術職務晉升管理規定，實施全院職工帶薪休假制度。二是組建警務室與醫患溝通室。按照上級要求，與公安部門結合建立了警務室，配備辦公用具，健全管理制度，成立了醫患溝通室，實行專（兼）職管理。三是嚴格落實新農合補助政策。加強全院職工新農合管理制度的學習與培訓，嚴格轉診與補助管理。四是落實醫院經濟運行與醫療質量分析例會制度。加強醫院科學管理，實施宏觀調控，對醫院經濟運行及醫療質量進行對比分析，便于發現問題，實行有效干預。五是投資20余萬元完成醫院相關科室的基礎設施改造與改建，刷新醫技一、二樓走廊，改造病區護士站等。六是有效整治“四風”，壓縮經費開支，制定了《職工差旅費管理辦法》，規范公務用車管理，減少公務接待，杜絕鋪張浪費，使辦公經費大幅度下降。七是抓細節，促規范，提升醫療服務水平，召開病人工休座談等會議，廣泛征求意見，抓關鍵環節管理，從小事做起，促質量提升。

春光滿目花千樹，麗日東風又一春。我們相信，在上級領導和全院廣大干部職工的努力下，靈寶市中醫院的明天一定會更加美好。endprint