“千里尋親路”：新聞報道與媒體行動如何相得益彰？

□ 文/劉紅明

“千里尋親路”：新聞報道與媒體行動如何相得益彰？

□ 文/劉紅明

廣西電視臺新聞頻道的一次“連續報道＋媒體行動”，由于廣西南寧和重慶奉節相隔1000多公里而被譽為“千里尋親路”，雖然關注的只是一個普通青年的團圓夢，但書寫了一個大大的“人”字，彰顯了主流媒體的責任意識與擔當精神。

新聞報道 媒體行動 千里尋親路 廣西電視臺

2014年11月29日，重慶小伙朱左林在其老家唯一的親人——姑姑朱章春陪伴下離開南寧，踏上幸?；丶衣?。而在這一年年初，這一重慶小伙卻是生存垂危。2014年1月30日，這位外地小伙在南寧市金陵鎮遭遇車禍造成顱腦重度損傷，一直處于昏迷中，急需親人陪護和喚醒。小伙子沒有攜帶身份證，關于他的全部信息只有并不準確的名字“朱德林”，幫他找到親人的希望渺茫。2014年2月22日，無計可施的主治醫生試著撥打了廣西電視臺新聞頻道（以下簡稱廣西新聞頻道）熱線電話求助，頻道品牌欄目《新聞在線》從當天開始介入報道，后來還聯合區內媒體以及貴州、四川、重慶等?。ㄊ校┑拿襟w，聯動公安、醫院、群眾等各方力量，組織開展跨省媒體行動，經過9個多月堅持不懈的尋找，終于幫小伙找到親人圓了回家夢。

一個事件 17條新聞 四省聯動

“千里尋親路”由一則車禍報道開篇。接到醫生求助電話當天，《新聞在線》欄目組立即調派兩組記者，一組到醫院采訪小伙治療情況，另一組走訪車禍現場以及小伙遭遇車禍之前打工的磚廠，希望了解關于他身份的更多信息。兩條新聞都被安排在欄目重點時段播出，還配發了播后話，呼吁有線索的觀眾及時撥打廣西新聞頻道熱線電話。按照慣例，如果觀眾提供不了有價值的信息，新聞只能到此告一段落。然而，在廣西新聞頻道次日舉行的策劃會上，從頻道總監到欄目制片人一致認為，家是最小國，國是千萬家。小伙尋親這個題材雖然關注的只是個體命運，但放大該題材必然展示無數人的愛心接力，聯系到培育和踐行社會主義核心價值觀這一時代命題，該題材的新聞價值不言而喻。廣西新聞頻道應該以不達目的不罷休的韌勁持續跟進，必要時甚至可以聯合外省媒體，發起組織大型跨省媒體行動，盡最大努力幫助小伙圓尋親夢。

思想認識統一，行動才有合力。從此，這位小伙成了廣西新聞頻道記者鏡頭中的“?？汀?。記者每隔一段時間就會光顧醫院，探訪他的治療恢復情況，報道醫院墊付全部醫療費用、醫護人員和社會各界群眾悉心照顧他的感人事跡。對尋親過程中所有富有節點意義的進展情況、點點滴滴的感人故事乃至演繹出來的感人插曲，廣西新聞頻道都及時采編制作成新聞播出，整組報道累計播出新聞17條。這組連續報道還實現了電視、報紙、新媒體間的互動。除了多篇新聞在廣西日報社的《南國早報》刊發以外，貴陽日報社的《貴陽晚報》、貴州電視臺的《百姓關注》、重慶電視臺的《天天630》以及央視新聞頻道也轉載轉播了部分重點新聞。新媒體也積極介入報道。廣西電視臺門戶網站，廣西新聞頻道官方微博、微信公眾號以及手機客戶端自始至終確保第一時間推送事件最新消息。各地網站也紛紛轉載相關新聞。得益于桂、黔、川、渝四?。▍^、市）的融媒體報道，該題材被成功放大，形成了巨大的社會影響，越來越多的人通過新聞報道了解、關注并參與小伙尋親事件，反饋了大量線索，話題熱度也得到了強化與持續。

9個月 大海撈針 直面難題絕不放棄

“千里尋親路”并非一組簡單跟進事件進展的連續報道，而是由廣西新聞頻道牽頭，聯合黔、川、渝等外省媒體，聯動社會各方力量組織開展的尋親跨省媒體行動。該行動之所以時間跨度達9個多月，源于推進難度太大。首先是關于小伙的信息相當模糊。小伙沒有帶身份證，雖然車禍前曾在南寧、欽州的磚廠打過短工，但都只待了幾天，兩家磚廠都沒有關于他的準確信息。工友們平時叫他“朱德明”，是否準確無法判斷。小伙親人的聯系方式更是一概不知。二是小伙車禍后長時間處于昏迷狀態。他何時才能蘇醒，蘇醒后口頭表達能力與行為恢復能力如何，都不可控。尋親事件要加快推進，必須靠記者從外圍尋求突破。

考慮到關于小伙的相關信息模糊，如果尋親媒體行動一開始就大范圍地在多個省份同時開展，就好比大海撈針，工作量大，卻容易勞而無功，廣西新聞頻道經過反復研判，決定根據記者遞進式地了解到的信息，有針對性地在相關省份推進這項媒體行動。

根據工友從口音猜測小伙“朱德林”可能是貴州人這一線索，尋親跨省媒體行動首站確定為貴州?！缎侣勗诰€》記者聯系了貴州電視臺和《貴陽晚報》記者，第一時間播發（刊登）了尋親新聞，并由他們協調當地警方查找“朱德林”的信息，但沒有收獲。隨后，欄目組一位懂貴州話的記者和當時已有點意識的小伙用擺手之類的方式進行溝通，判斷他可能叫“周德明”?？少F州警方查詢、核實后，又排除了。借助新聞的傳播，先后有多批貴州人趕到南寧尋親，畢節的許大姐認定小伙就是她失蹤了6年的弟弟，但后來廣西警方奔赴貴州提取了許大姐母親的血樣作的DNā比對結果卻表明，兩人沒有血緣關系。尋親行動還是沒有實質進展。

時間一晃到了2014年8月，小伙寫出了自己的名字“朱左林”，還自稱四川人?！缎侣勗诰€》記者于是聯系《華西都市報》記者，通過四川警方查找，雖有一人比較相符，但經過比對和核查后又排除了。

難道是四川這個地方有誤？就在廣西新聞頻道考慮是否把查找范圍擴大到四川周邊省份時，醫院方面傳來消息，小伙與新來的一位重慶病友用家鄉話聊天。尋親新聞很快在重慶電視臺品牌欄目《天天630》播出，一位觀眾看到后打去電話，確定小伙是兒時的伙伴朱左林，小名朱根生。當地派出所的查詢結果也驗證了這一結論。經反復核實無誤，2014年11月28日，朱左林姑姑和重慶市奉節縣羊市鎮政府工作人員在重慶電視臺記者陪同下趕到南寧，接朱左林回家。

從當初決定組織開展尋親跨省媒體行動到朱左林如愿以償踏上回家路，歷時9個多月，其間線索多次中斷。作為跨省媒體行動的發起方，廣西新聞頻道直面難題，絕不放棄，最終以執著和堅守迎來了尋親事件的圓滿結局。令人感動的是，廣西新聞頻道自始至終并非在“單打獨斗”，不只是桂、黔、川、渝四?。▍^、市）的媒體同行積極響應，醫院、警方乃至普通群眾也同樣凝心聚力。從這個意義上說，“千里尋親路”當之無愧是四?。▍^、市）各界人士共同唱響的一部踐行社會主義核心價值觀的“大合唱”。

▲ 桂渝兩地愛心接力，重慶電視臺記者前來采訪。

書寫大愛 體現公益 新聞報道和媒體行動何以更成功

和某些新聞公益活動以活動為主體、以報道來配合不同，“千里尋親路”是新聞報道和媒體行動的有機融合，新聞報道延伸為媒體行動后，媒體行動的進展情況牽引新聞報道的內容與方向，而新聞報道的廣為傳播又助推媒體行動的進度。概括起來說，“千里尋親路”至少在以下方面為策劃組織類似的新聞報道與媒體行動提供了啟示。

首先是善于策劃組織。什么樣的題材可以放大？什么樣的題材適合策劃組織媒體行動？在新聞報道和媒體行動各個階段應該把握哪些重點？這都需要媒體憑借新聞敏感與專業知識做出精準判斷，力求策劃到位又適度。廣西新聞頻道敏銳把握一組車禍后續報道包含的深刻思想內涵，及時組織開展尋親跨省媒體行動，充分體現了主流媒體策劃意識與水平。就幫忙類民生新聞事件而言，受助者遭遇的困境非自己或家庭力量可以化解，事件此前未引起輿論足夠關注，題材涉及觀眾的情感共振點，這是適合開展媒體行動的新聞題材應該具備的幾個要素。

朱左林遭遇車禍被救回性命后神志不清、身份不明，如果沒有社會各界的援助，要找到親人并平安回家，并非一件容易事。而回家是一個凝聚了中國人深厚情感的精神命題。社會各界幫朱左林尋親送他回家既容易激起觀眾的情感共鳴，也是大家踐行社會主義核心價值觀的一項具體行動。再加上廣西新聞頻道是同城媒體當中最早接到醫生求助電話的，也就是說輿論此前尚未關注到該題材。綜合考慮這些因素，廣西新聞頻道介入朱左林尋親報道并策劃組織尋親跨省媒體行動，既必要又合適。此外，在把握關鍵節點推進新聞報道與媒體行動方面，廣西新聞頻道也策劃給力組織到位。在對每個階段報道重點和工作重點的把握方面，也清晰可見超強策劃的痕跡。比如記者了解到朱左林的父親早逝、母親有精神疾病并已改嫁，老家僅剩一位年事已高的大姑后，為他的醫療康復操心的記者又聯動重慶奉節縣的民政部門，最終讓他住進了當地具有醫療康復條件的福利院。正是得益于實施團隊的精心策劃組織，“千里尋親路”做到了新聞報道與媒體行動相得益彰。

其次是增強感染力提升引導力。新聞作品要引導人，先要感動人。而強化故事性貼近性，注入情感力度是新聞報道增強感染力提升引導力的有效途徑。倡導人們弘揚愛心、熱心公益的新聞報道尤其如此?！扒Ю飳びH路”連續報道借助新聞紀實鏡頭，展示朱左林曲折的尋親歷程，講述桂、黔、川、渝四?。▍^、市）人們用善良、關愛、責任和堅守譜寫人間大愛的感人故事。這當中包括醫院不計成本的救治，護工如對待親人般的護理，警方跨省出警的無私付出等等。尤其是貴州的許大姐在DNā比對結果表明小伙并非她弟弟之后，依然甘愿繼續留在醫院一段時間，以照顧尚在康復中的小伙。這些記錄凡人小事的新聞報道貼近性強，又包含著濃濃的情感因子，因而感染力引導力大大增強，在用人性的光輝溫暖、感動觀眾的同時，也吸引著更多的人加入尋親跨省媒體行動。

第三是聯動社會各方力量。媒體本身不是職能部門，之所以能策劃組織媒體行動并取得成功，全靠利用媒體公信力，整合社會各種資源來做文章?！扒Ю飳びH路”的成功，就與四?。▍^、市）媒體保持與醫院、警方、民政的聯動，整合各方力量，共襄善舉密不可分。在今后的媒體行動當中，主流媒體充分發揮公信力作用，整合全社會包括黨政機關、群團組織、企事業單位以及普通百姓等各方力量，仍然是一條必須堅持的基本經驗。

其四是注重媒體融合。當今時代，傳媒市場競爭激烈，傳統主流媒體各自擁有一定的受眾群體和市場份額，新媒體的影響力也與日俱增。媒體行動要取得成功，光靠一家媒體“孤軍作戰”力量有限，采取合縱連橫的方式，注重傳統媒體之間以及傳統媒體與新媒體的融合才是良策?！扒Ю飳びH路”既實現了電視與報紙的聯動，吸引了《南國早報》《貴陽晚報》以及貴州電視臺《百姓關注》、重慶電視臺《天天630》等欄目的參與，網站、微博、微信、手機客戶端等新媒體也積極介入報道。

通過組織媒體行動，書寫人間大愛，倡導構建和諧社會，對于廣西新聞頻道各檔節目而言并非首次。堅持“以為民辦事為根本，以愛心為主線”的欄目宗旨，廣西新聞頻道的旗艦欄目《新聞在線》多年來注重組織開展體現公益性質的媒體行動。其中以資助貧困大學新生跨入大學校門為目標的“愛心圓夢”大型助學活動更是廣西家喻戶曉的公益品牌。2014年，“愛心圓夢”大型助學活動被評為2013年度全國廣播電視影響力民生活動。這些年來，電視新聞界的同行一直在努力探索民生新聞如何創新的問題，摒棄內容的瑣碎、回歸新聞本質是多數人認同的選題思路；而媒體人轉變理念，不做冷眼旁觀的報道者，更深程度地介入新聞事件，發揮媒體平臺優勢，切實為群眾排憂解難，讓民生新聞更貼心、更溫暖，也未嘗不是民生新聞內容創新值得思考的一個方向。

（作者是廣西電視臺新聞中心副主任、新聞頻道副總監，高級記者）

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com