芻議大學英語口語教學中存在的問題及其解決方案——以江蘇城市職業學院為例

孫雁冰

(江蘇開放大學 國際教育學院，南京210036)

為了解江蘇城市職業學院非英語專業學生英語口語學習現狀，并有針對性地制定相關課程改革方案，本課題組以調查問卷的方式進行調研，在兩個校區進行問卷發放。本次調研共發放問卷400 份，主要針對目標群體為本校13 級、14 級非英語專業學生，主題為英語口語學情調查。問卷回收后，經統計:收回有效問卷共390 份(其中收回有效13 級學生問卷為116 份，收回有效14 級學生問卷為274 份)，進一步統計發現，收回有效理工科學生問卷為190 份，收回有效文科類學生問卷為200 份。

1 問卷情況分析

本次問卷包括21 個題目，其中1 至20 題為客觀題，第21 題為主觀題，即談一談自己對于英語口語的學習和教學有什么建議和想法。前20 題涉及內容范圍廣，涵蓋英語口語重要程度、學習目的、目前口語學習狀況(包括對自身口語水平的滿意程度、能否與外國人進行交流、能否流利回答老師提出的問題、上大學之后口語的進步情況等)、對教師英語口語授課情況的評價與期待(教師是否將上課時間大部分都花在詞匯與句型的講解上、英語口語作業是否充足以及是否希望英語教師在課堂上講解英語發音規則和語調知識等)、課后英語口語的學習情況(包括會否經常收看或收聽英文節目、每周花多長時間練習口語、課后學英語的時間主要用于學習英語的哪些方面、會否經常大聲朗讀英語以及能否在課后主動和學生或朋友用英語進行交流等)、學習英語口語過程中面臨的主要困難(在別人面前說英語會否感到緊張和難為情、在課堂上說英語是否會感到害怕出錯以及個人認為英語口語學習中最難的是什么等內容)、個人認為的最有助于提高英語口語能力的方式等方面。

調研結果表明，48.7%的受訪學生認為英語口語對現在的學習和將來的工作是重要的，23.6%的學生認為十分重要，25.6%的學生認為不太重要，只有2.1%的學生認為一點都不重要;而對于英語口語的學習目的方面，認為出于就業目的的學生占到了57.9%，出于進一步深造目的和個人興趣的學生人數基本持平，分別為16.4%和16.9%，也有8.8%的學生是出于其他目的，比如出國旅游、交外國朋友、參加等級考試等;參與調研的學生中沒有人對自己的英語水平表示是非常滿意，只有19%的學生表示是“基本滿意”，高達81%的受訪學生表示“不滿意”。這樣的結果表明，大部分學生認為英語口語對現在的學習和將來的工作是重要的，并且出于就業為目的來學習英語口語的學生也占了大多數;但同時也有大多數的學生對自己的英語水平是不滿意的，這表明目前英語口語的教學中還缺乏以就業為導向的引導，應以就業為導向，制定符合高職高專人才培養特色的英語口語教學方案。

在“目前口語學習狀況”方面，調研結果如表1 所示:

表1 目前口語學習狀況

根據上表分析可見，對英語口語應用自如的學生幾乎沒有。而在上大學以后英語口語的進步程度方面，只有3.1%的受訪學生表示“進步很大”，47.7%的學生表示“有一點進步”，而剩下近50%的學生則表示“沒進步”，這個結果是令人痛心的。

在“對教師英語口語授課情況的評價與期待”方面，66.7%的學生認為教師將上課時間的大部分都花在了詞匯和句型的講解上，很少有時間帶領大家做口語練習;高達88%的受訪學生認為英語口語方面的作業太少;75%的學生希望英語教師在課堂上講解英語發音規則和語調知識。這樣的結果表明目前學生還是希望教師能夠更多地關注英語口語方面知識的講授，針對學生弱點，有的放矢地的增加英語口語的授課內容和時間比例。

在“課后英語口語的學習情況”方面，情況同樣不容樂觀(見表2)。

表2 學生課后英語口語學習情況

每周學生在課后學習英語口語所花的時間方面，高達63.6%的同學在課后不進行任何練習，33.9%的受訪同學練習時間為3.5 小時，7 小時的同學僅為1.5%，而只有1%的同學會花14 小時或14 小時以上的時間練習口語。

此外，受訪學生的課后英語學習內容主要關注于背單詞，約占47.2%，能夠練習口語的學生僅為8.1%，30.3%的受訪學生的英語學習內容為做英語四級或六級題目，14.4%的學生會把英語學習內容放在聽力練習上。這樣的調研結果顯示，在課后，大學生英語口語的學習情況不是十分樂觀，重視程度不夠，口語學習所花時間不多且很少開口，學生英語學習的重點還是放在了背單詞、做題目上面，這樣下去，“啞巴英語”、“不敢開口”等英語口語狀況豈不是愈演愈烈?

在“學習英語口語過程中面臨的主要困難”方面，有近半數，48.2%的受訪學生表示他們在別人面前說英語時會感到緊張和難為情，可以說，這個數據相對來說還是比較樂觀的，相對前幾年的調研結果要好很多，越來越多的學生能夠自然地在別人面前開口說英語，這可能是由目前受訪學生的年齡特點所決定，大部分受訪學生均在1995 年、1996 年左右出生，年齡決定了其性格特點;62.1%的學生認為英語口語學習中最難的部分是語法知識不足，可以說，這是一個誤區。大部分人都認為，只有具備完備的語法知識才能說好口語，其實則不然，真正想要說好口語，甚至需要忘記語法等條條框框的束縛。語法知識固然很重要，但這并不是說好口語的必須前提。同樣針對英語口語學習中最難部分的調研，10.8%的受訪學生表示為“害怕丟臉”，27.1%的學生表示為“發音不好”;上面的數據表明英語教師應當在課堂上給予學生鼓勵和支持，鼓勵大家多開口。而在“個人認為的最有助于提高英語口語能力的方式”方面，有32.9%的同學認為英語角是有用的方式，12.3%的受訪同學選擇辯論比賽，17.4%選擇口語競賽，其余37.4%的同學認為其他方式更好。選擇“其他方式”的學生中，部分受訪者給出了自己的建議，如:和同伴每天練習口語，多說多練、多參與英語方面的社會實踐等。

在最后的主觀看法:“對英語口語學習和教學有什么建議和看法”方面，有許多學生表明了自己的觀點和態度:部分認為應活躍課堂氣氛，將課堂授課形式多樣化，比如采取英文電影配音和欣賞英文歌曲的形式，以及將口語課堂搬到室外等;也有學生希望教師增加口語授課時間，營造全英文的環境來組織課堂討論;更有相當多的學生覺得開口說英語的時間太少，應增加學生開口說英語的機會。

以上數據的統計結果表明，我校學生英語口語學習的愿望雖然強烈，但付諸于行動時卻或是缺乏動力，或是方法不當，或是自控力不強，不能夠充分利用課上課下的時間;同時也由于許多客觀因素的存在和教師大學英語口語授課的客觀條件限制，目前大學英語口語授課的情況并不盡如人意。因此，解決這個問題需要從多方面考慮。

2 存在的問題

在調查問卷的統計結果中，我們可以看出這樣幾個問題:

(1)大學英語口語的教學設計缺乏目的性。根據調研結果顯示，在大學英語口語的學習中，學生均有其各自的需求和目的，帶有目的性的學習，可以在一定程度上激發學生的學習興趣，而目前的大學英語口語課堂上，教學設計并沒有太強的針對性，不能夠滿足學生對于就業和進一步深造等方面需求，這樣必然會造成英語口語學習的困局。

(2)大學英語口語課堂上授課形式、授課內容比例不能滿足學生的需求。高職學生有其自身的特點，英語基礎相對比較薄弱，所以在大學英語口語的教學中，應更多關注學生基礎知識的攝入，正如統計結果顯示，學生們也希望教師能夠關注其語音、發音規則等基礎知識的掌握，鼓勵學生多開口，糾正其口語中存在的各種問題，另外也應有針對性的增加口語知識的攝入。

(3)缺乏相關的課后監督機制。根據調研結果顯示，學生在課后的口語學習這塊是缺失的，課堂上的學習固然重要，而課后的輔助練習也必不可少，出于多方面的影響，大多數的受訪學生表示在課后未能花足夠的時間，甚至根本不花時間在英語口語學習上，這樣就需要教師對之進行有效地監督。此外，學習內容上也需要教師進行監督和把關，要想進行有效的口語學習，學習內容的選擇也很重要?？偠灾?，教師對于學生課后學習的監督是提升學生口語能力過程中必不可少的一步。目前的大學英語課堂形式還是更偏向于傳統課堂形式，課堂形式不能滿足現下95 后大學生的期待。

3 解決方案

針對這些問題，筆者認為應從以下幾個方面進行改進和提高:

3.1 大學英語口語課堂上

(1)教師應當更新教學觀念，改進教學方式和教學內容。大學英語口語的教學應當突破傳統的授課模式，應當注重口語能力的培養。教師首先應明確，其角色不再是語言的講解者和示范者，而是作為引導者，著重培養學生的基本能力。同時，根據此次調研結果，課堂教學形式應多樣化，即多種教學形式的選擇和現代化資源和設施的利用都是十分必要的。此外，教學內容方面也應當更有針對性，針對不同班級、不同專業學生的特點對教學內容進行規劃和更新，而不是千篇一律，比如，本次問卷調研中，文科類學生學習英語口語更關注于就業的需求，而理工類學生則傾向于從個人興趣出發，因此，教師不能夠一份課件用到底，而應根據學生的不同目的對授課內容進行調整。同時，教師也應當加強基本功訓練，有的放矢地給學生補充基礎知識。本次問卷結果顯示，我校有相當大一部分受訪學生表示希望自己的英語老師能夠在課堂上講解英語發音規則和語調知識。加強語言基本功的培養，學生就會具備扎實的語言知識。教師也應在授課中增加向學生的文化背景知識的輸入。正如丁亞娟所指出:“將文化因素滲透到大學英語口語教學中是以英語國家文化知識為基本，為培養學生對于英語國家的文化意識，最終掌握其文化因素并形成文化意識?！保?］豐富的文化背景知識和扎實的基本功是學生具備流暢、準確英語口語表達能力的基本保障。

教師課堂教學在學生提升英語口語能力方面是至關重要的。合格的教師更是教學模式和教學方法的設置者和完成者，良好的課堂安排和課堂氣氛需要教師的努力和付出，這對英語教師提出了更高的要求［2］。課堂教學設計和教學內容是提升學生英語口語能力的第一步，也是至關重要的一步，因此，若想提升學生口語能力應該在這方面多下功夫。

(2)課堂氛圍應輕松、和諧。大學英語口語課堂上應當輕松、愉快，這樣會為學生營造良好的英語學習氛圍，會直接或間接地鼓勵學生張開口說英語。反之，則會使學生感到緊張、不敢開口，英語口語能力甚至英語能力越來越差，形成惡性循環。久而久之，甚至產生課堂焦慮。在語言學習課堂里，焦慮程度的增加會對學習者的學習產生諸多負面的影響［3］。

(3)重視學生口語交流能力的培養?？谡Z學習中，交流是最終的目標。但根據調研數據表明，有67.2%的受訪學生表明不能夠和講英語的外國人進行流利的交流。因此，在英語口語的授課過程，教師應當關注學生口語交流能力的培養。這涵蓋的內容范圍十分廣泛，涉及文化背景、交際禮儀等各個方面。筆者認為，教師可根據授課時間安排和授課內容，采取任務驅動型教學模式，設定場景，以實例分析的形式寓知識于娛樂，既豐富了課堂教學形式，也以學生更能接受的方式向其傳授了知識要點。

3.2 大學英語口語課堂下

(1)課后學什么，怎么學。有了教師在課堂上的有效訓練與培養，學生課后的補充訓練也是必不可少的。學生應當在課后保證足夠的口語學習時間，作為對課堂口語學習的補充和延伸，但學什么、怎么學還是需要教師的具體指導。

單詞在英語學習中是必要的，但英語學習不能僅僅局限于單詞，尤其是對于口語學習而言。學生在課后當然必須要關注口語的練習，多開口，多和學生或朋友用英語進行交流。但同時，也要關注聽、讀等其他各方面知識的攝入，比如，應當增加課后收看或收聽英文節目的時間，多增加聽力練習的時間，信息攝入增加了，信息輸出時才會更有內容。同時，聽的過程也是對語音語調自我糾正的過程。而在課后“讀”的練習方面，可選擇大學英語課文和英文報紙等英文材料等，這也同樣能夠增加信息的輸入和文化背景知識的攝入。

(2)課后監督機制的設定。在提高學生英語口語能力的過程中，教師除了要起到引導作用外，還要起到監督作用。因此，課后監督機制的制定就顯得十分必要。

關于課后監督機制，教師可以采取定期抽檢或是劃分學習小組的方式，即鼓勵彼此監督和互檢，從而實現對學生課后學習的有效監督。能夠在一定程度上保證學生課后的口語學習時間。課后監督也可以借助于網絡。網絡在大學英語的教學過程中能夠起到十分重要的作用，對于口語學習而言更是如此。

大學英語口語教學需要學生的自主學習，隨著科學的發展和信息技術的不斷進步，網絡走進千家萬戶，也成為大學英語口語自主學習的重要手段［4］。教師可以通過網絡與學生在課后保持溝通，也根據學生的在線時間對學生的英語口語學習進行監督，同時可以充分利用網絡上豐富的資源，輔助學生的英語口語學習。同時，網絡“能彌補大學英語教學班級大、人數多、課時少，不可能每個學生都有機會交流的局限［5］”所以，充分利用好互聯網對學生的課后學習進行監督，既有利于保證學生在課后的基本學習時間，也能夠為學生補充豐富的學習內容，使口語學習內容更具多樣化和更為豐富。

4 結語

從以上針對江蘇城市職業學院學生英語口語學習狀況調查分析、存在的問題及解決方案的提出可以看出，學生口語能力的提升需要教師和學生雙方的努力。應當在教學及學習過程中采取教師為主導、學生為主體的教學理念，精心設計大學英語口語的課堂教學，鼓勵、幫助并監督學生充分利用好課后的學習時間?？傊?，口語表達是語言學習者必備的一項技能，提升我校學生的英語口語學習能力對于培養適合社會需求的高職高專特色人才是十分重要的。

［1］ 丁亞娟.文化因素在大學英語口語教學中的滲透［J］.海外英語，2014(5):40－41.

［2］ 李姝毅.大學英語口語教學現狀和教學方法探析［J］.科技教育創新，2012(20):180－181.

［3］ 王銀泉，萬玉書.外語學習焦慮及其對外語學習的影響:國外相關研究概述［J］.外語教學與研究，2001，3(2):122－126.

［4］ 薄麗麗.淺議網絡環境對大學英語口語自主學習的影響［J］.當代教育論壇，2011(12):112－113.

［5］ 姜毓鋒.學生、教師互聯網三位一體的大學英語口語教學新模式探討［J］.外國語文，2010(6):127－130.

［6］ 楊隴.大學英語教學中文化負載詞翻譯能力培養［J］.赤峰學院學報(哲學社會科學版)，2013，34(2):177－179.