“快遞哥”竇立國

文／星星草

“快遞哥”竇立國

文／星星草

外面的世界很精彩

1975年10月2日，竇立國出生于吉林省梨樹縣十家堡鎮靠山屯村的一戶貧寒農家。由于家境貧窮，16歲的竇立國念到初中二年級就主動輟學，想回家為父母分擔一份責任。在父親的多方活動下，他進了當地的一家采石礦。礦里的工作雖然很累，死傷事故也時有發生，但一幫年輕礦工有歌有舞的“時尚”生活，仍讓他眼界大開。正是那幾年的礦工生活，讓他對音樂產生了濃厚興趣。1995年，鄭智化的一首《水手》攪亂了他的心，他對外面世界的向往更強烈，便不顧父母的反對，跑到大連的一艘貨船上當了水手。

然而，船上的生活枯燥、乏味，遠沒有歌中唱的那樣浪漫。在大連待了一段時間后，竇立國又只身一人闖京城，成了一個為夢想打拼的“北漂”。在北京，他找的第一份工作是飯店的保安。一次下大雨時，他主動去幫助迎賓，給客人打傘。這一幕被在對面樓上和客人喝茶的老板看在眼里，認定他是個有心人，于是培養他做廚師。

由于生意不景氣，飯店無法正常營業，竇立國只好離開飯店，到一家廣告公司做業務員。后來，他還上街張貼過小廣告……日子過得并不如他想象中的那樣美好。

伴隨著電子商務越來越普及，快遞業務飛速發展，愛看書、善琢磨的竇立國決定干快遞。2004年，竇立國和妻子姬曉麗一起應聘到一家快遞公司，成為快遞員。正是這一次看似普通的職業選擇，卻成就了竇立國的不平凡人生。當時的快遞業不像現在這么火，有時一天跑下來，也就八九個件，每個件掙兩塊錢，一天的收入不足20元。

當快遞員，跟很多人打交道，這發揮了他的長處。別人送快遞就是送快遞，他送快遞卻知道跟客戶交朋友。加上他態度好，講誠信，人也勤快，時間長了，交了一大批朋友?？蛻糁g也口耳相傳，有快遞需要寄都會找他。

竇立國愛學習，也肯動腦子。悟性很高的他送快遞時，竟然用起了數字統計的辦法，誰在自己這兒的件多，他就給誰送小禮物。2008年圣誕節期間，他別出心裁地將自己裝扮成圣誕老人，挨個給客戶送蘋果。這件事被人用手機拍下來傳到了微博上，給他賺了不少人氣，讓很多人一下子記住了他。

最美快遞的溫暖回報

2010年盛夏的一天，竇立國所在的快遞公司有一單和物流公司合作的業務。按約定，貨物本該由物流公司負責裝卸，但是那位姓楊的老板不相信物流公司，非得讓快遞員負責卸貨。時間耗不起呀，快遞公司的經理想到了為人老實、做事踏實的竇立國，便一個電話把竇立國找來，讓他負責把客戶的一車貨給卸完。雖然不滿意客戶的不合理要求，但委屈也只能深埋心底，工作還是要一心一意地去做。那天的北京，氣溫逼近40攝氏度，竇立國身上的衣服都被汗水濕透了好幾回，最后，終于讓顧客滿意而去。

時隔半年之后，竇立國意外地接到那位楊姓老板的電話：“小竇，我看你是個實在人，我們公司有一筆大單子想和你合作?！蹦强墒且环葑屗桓蚁嘈诺挠唵?，那一單生意，就讓竇立國賺了20萬元。

從此，竇立國成了公司最牛的快遞員。

還是2010年，一位客戶邀請竇立國去參加志愿者活動，走訪河北省的貧困地區，為當地的困難戶送糧食。就是那次活動，給了竇立國很大的觸動，他決定利用自己的職業做一點公益事業。2010年秋天的一天，他的一個出身寒門、靠著自己的努力而小有成就的朋友找到他，說是想給貧困山區的兒童捐些書，兩人決定一起為窮人家的孩子送書。當時，朋友表示愿意買2000本書，請竇立國通過快遞發到貧困地區去，幫助那里建一個鄉村圖書館。竇立國發微博說要征集舊書和能穿的舊衣服。很快，他就募集到了2000本書和數千件舊衣服，隨后找來一輛車，將書和衣物全部送到了四川的貧困地區。

這之后，他利用自己的影響力，發起了創建鄉村公益圖書館的項目，并于2013年在河南省息縣捐建了第一家鄉村公益圖書館。

竇立國的舉動，引起了中國社會福利基金會負責人的注意。她給竇立國打來電話，邀請竇立國加入“暖流計劃”。竇立國二話沒說就答應了。從此，他騎著自行車，滿北京城上門收衣服，然后利用快遞公司的車，不停地往四川、甘肅、貴州等省的貧困地區運送衣物。2013年，四川雅安地震，竇立國還作為北京的首批志愿者，帶著一車的救援物資開赴災區。

截至目前，他共計上門收集并向貧困地區快遞了30余萬件舊衣物，幫助貧困鄉村建了4座鄉村公益圖書館。他也因此入選郵政快遞行業組織評選的“最美快遞員”。

“學富五車”的敲鐘人

2014年春節前夕，江蘇衛視一檔名為《一站到底》的節目編導慕名找到竇立國，希望他能參加一期知識競答。

2014年1月23日晚10時，一身快遞工作服的竇立國站在《一站到底》的舞臺上，一點兒都不起眼，觀眾們當時并不看好他。在答題過程中，他遭遇的對手是北京大學美女高材生王某。王某不僅小提琴十級、跆拳道黃帶，在考入北大之后還做過新東方英語聽力口語營的老師，在校期間還拿到了法語八級的好成績。面對如此強大的對手，竇立國卻憑著穩定的答題表現，不僅用掉王某的一次免答權，接著還搶答了10多道題，直至王某失敗。

如果說這次的熒屏亮相只是他牛刀小試，2014年8月的一個電話，卻又把他推上了一個光輝燦爛的新舞臺。那天，剛剛忙完一天快遞業務的竇立國突然接到了一個電話：“竇立國先生嗎？告訴您一個好消息，您已經被阿里巴巴公司挑選為在紐約交易所上市的敲鐘人了，請您提前辦好簽證……”當時，他并未在意，以為只是騙子打來的電話。不一會兒，他又接到公司總部的電話，正式確認了這一消息。原來，阿里巴巴公司計劃在紐約上市時挑選8位敲鐘人，并想在為電子商務做出巨大貢獻的快遞行業找一個代表。于是，作為業內的明星快遞員，竇立國被人推薦給了馬云。

2014年9月19日，作為中國快遞員“百萬分之一”的代表，竇立國登上了紐交所的敲鐘臺，和其他7位代表一起敲響了阿里巴巴上市的鐘聲。敲鐘前的一刻，竇立國和馬云開玩笑說：“這次敲完鐘，估計我就出名了，我想我可以回家競選村主任了！”馬云則呵呵一笑：“你的號召力不限于當一個村主任，當一個縣長都行?！?/p>

載譽而歸的竇立國在北京機場剛一下飛機，就有位年輕的女士沖他喊道：“竇豆！竇豆（竇豆是他的網名）！”他當時激動得想沖過去與人握手，結果，卻發現這是一場誤會。原來，那位女士是在招呼她那條從竇立國身邊跑過去的名叫“豆豆”的寵物狗。

竇立國突然想起，自己并不是什么名人，舞臺的絢麗轉瞬即逝，今后他仍將是“快遞哥竇豆”，在經營好自己的快遞業務的同時，繼續做好兩件事：一是回收捐贈舊衣服，一是為鄉村捐建圖書館。

（席志宏摘自《人生與伴侶》2015年第2期）