文/張金
復雜問題簡單化就是創造
文/張金
任何東西的展現都不簡單,都需要經歷一個相對復雜的過程!我們應該接受這個理念。正如我們到餐廳吃飯,面前的每一道菜都需要經歷我們下單,服務員上菜和我們吃,以及最后付款這樣一個過程,我們不會覺得復雜。然而對于餐廳來講,要做的工作就多了,如買菜、洗菜、切菜、炒菜、端菜、洗餐具等等,是一個很復雜的過程,需要很多人的配合、協調和制作。
在一個企業,提供給用戶一個產品看上去非常簡單,許多用戶會覺得這個不需要費很大力氣,因為他們看到的就是一個成品??蛇@個產品經歷過一個非常復雜的制作過程才能得到,是經歷了復雜過程后的簡單。比如一臺數控鍛壓設備,生產效率可能是普通設備的幾倍,但價格也是幾倍。于是有老板開始嘀咕了,不過是加了一套數控系統,編了點程序,價格卻增加了這么多,憑什么?在他看來,這些對于設備商來說很簡單,增加不了多少成本,設備商太“黑”了。然而他卻不知道,為了開發出這套系統,設備企業投入了多少人力和財力,經過了多少次失敗。經過一次次失敗的洗禮,一臺數控鍛壓設備才能被成功生產出來,難道這不是一種創造過程嗎?
樹立“復雜問題簡單化就是創造”這一理念不僅僅有利于購買者和銷售者之間達成相互理解,也有利于我們搞好企業管理。協會經常組織一些行業內的交流,請先進的企業代表上臺介紹寶貴經驗,在這個過程中,經常能在臺下聽到這樣的話,“這個廠跟我們相比不就是多了這幾個小竅門嗎?沒什么了不起,我們也可以做到”。說這種話的人也許并不知道,就是這幾個看起來不起眼的小竅門,需要這家企業多少年實踐才能積累下來,而且就是這幾個小竅門,一年就能為這家企業增加多少萬的產值。說起來簡單,但真正做起來就難了。
隨著社會分工的越來越細,實際上我們把企業中每一道工序完成的中間品都可以看成一個成品,我們接受中間品的工序就要理解前面的復雜創造。在制造業中,我們不但要珍惜這個理念,更可以利用這個理念的啟示,建立必要的控制規程和流程,從而使我們的創造穩定的進行。想把復雜的問題簡單化,其實,真不簡單!把復雜問題簡單化是創造,給別人簡單化的感受是創造的源動力!