Windows 2008系統非典型故障解惑

帷幄

Windows Server 2008系統在默認狀態下強化了安全性與穩定性，我們只要有針對性修改系統默認設置，就能輕松解除目標系統中的各種非典型故障！

為了獲取更安全、更穩定的運行保障，不少單位網管員都將局域網服務器升級到Windows Server 2008系統?？墒?，在與該系統零距離接觸一段時日后，用戶或許會體驗到種種不適，連一些簡單的操作，都不能正常進行，這是為什么呢？造成種種不適的主要原因就是，Windows Server 2008系統在默認狀態下強化了安全性與穩定性，我們只要有針對性修改系統默認設置，就能輕松解除目標系統中的各種非典型故障！

解惑無法添加路由

在安裝了Windows Server 2008系統的服務器中，筆者準備使用多塊網卡設備，讓其同時連接到不同的網絡環境中。不過，筆者嘗試利用該操作系統內置命令，手工添加尋徑路由記錄時，服務器系統卻出現了Routing and Remote Access服務啟動失敗之類的錯誤提示，無法成功添加尋徑路由。

大家知道，要正確添加路由記錄，必須要服務器系統的軟路由功能來支持，不過該功能往往依賴Routing and Remote Access系統服務，要是目標系統服務運行不正常，上面的故障現象自然就會出現。所以，在不幸遭遇上述不正常故障時，可以在服務器系統中，依次單擊“開始”、“程序”、“管理工具”、“服務器管理器”命令，在其后界面中將鼠標定位到“配置”、“服務和應用程序”、“服務”節點上，雙擊該節點下面的Routing and Remote Access選項，進入對應服務屬性對話框，單擊其中的“啟動”按鈕，就能將目標系統服務啟動正常。

當然，如果看到Routing and Remote Access系統服務不能啟動運行時，我們不妨嘗試進入Windows Event Log服務屬性設置框（如圖1所示），檢查它的運行狀態是否正常，只有確保它先運行正常，才能開啟Routing and Remote Access服務的運行狀態。

解惑后臺打印丟失

網管員在Windows Server 2008系統中進行打印機安裝操作時，安裝操作失敗，服務器系統同時出現后臺打印服務不能工作的錯誤提示。依照系統提示，網管員進入服務器系統服務列表，準備開啟其中的后臺打印服務運行狀態時，卻始終無法找到Print Spooler后臺打印服務。

這種非典型故障很可能是Windows Server 2008系統中，與后臺打印服務有關的系統文件受到了損壞，主要是spoolsv.exe文件不能正常工作了。這個時候，我們只有先修改好spoolsv.exe文件，才能開啟后臺打印服務運行狀態，并重新安裝打印機設備。要做到這一點，不妨先從局域網中任意找一臺運行正常的Windows Server 2008系統，依次點擊“開始”、“程序”、“附件”、“Windows資源管理器”命令，進入系統資源管理器窗口，將工作正常的spoolsv.exe文件拷貝下來。

接著依次點擊“開始”、“運行”命令，彈出系統運行對話框，輸入“regedit”命令并回車，展開服務器系統的注冊表編輯窗口。在該編輯窗口左側列表中，將鼠標定位到“HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Services＼Spooler”注冊表分支上，同時用鼠標右鍵單擊該分支，點擊右鍵菜單中的“導出”命令，將指定分支下的所有鍵值內容導出備份下來。

下面用正常的spoolsv.exe文件替換故障系統“Windows/System32”文件夾中的受損文件，同時將備份好的注冊表分支內容也導入進來，最后重新啟動故障服務器系統，這樣對應系統中的后臺打印服務就能正常顯示并啟動運行了。當該系統服務運行正常時，網管員就能正常在服務器系統中安裝打印機設備了。

解惑無法遠程登錄

有員工準備在局域網中的Windows XP終端主機中，使用內置的遠程桌面連接程序，遠程登錄連接Windows Server 2008系統時，不管輸入什么權限的登錄賬號，都無法遠程登錄進入服務器系統。

這種不正?，F象在Windows 7系統中同樣也會發生，主要是由Windows Server 2008系統增強的網絡級身份驗證功能造成的，只要將其停止運行，就能保證低版本操作系統遠程連接到服務器系統中。在進行該操作時，不妨逐一單擊服務器系統桌面上的“開始”、“程序”、“管理工具”、“服務器管理器”命令，展開“服務器管理器”節點，單擊該節點下面的“更改系統屬性”按鈕，進入服務器系統屬性管理界面。

其次選擇“遠程”選項卡，彈出如圖2所示的選項設置頁面，檢查“允許運行任意版本遠程桌面的計算機連接”選項是否處于選中狀態，如果發現其還沒有被選中時，應該將其重新選中，點擊“確定”按鈕保存設置操作，這樣就能成功停止使用網絡級身份驗證功能，那么Windows XP之類的低版本系統就能遠程登錄進入服務器系統了。

解惑還原點創建失敗

為了確保Windows Server 2008系統遇到意外時，可以快速還原到正常狀態，用戶經常會定期對服務器系統進行備份。不過，有一次網管員小張在Windows Server 2008企業版系統中，準備為系統創建還原點時，系統卻出現操作失敗的提示。

引起這種非典型故障的因素或許有多種，我們只有逐一排查才能解決故障。首先檢查服務器系統的系統還原功能有沒有被關閉。在進行該檢查操作時，可以依次點擊“開始”、“運行”命令，彈出系統運行對話框，輸入“gpedit.msc”命令并回車，展開服務器系統組策略編輯界面，將鼠標定位到該界面左側列表中的“本地計算機策略”、“計算機配置”、“管理模板”、“系統”、“系統還原”節點上，檢查目標節點下的“關閉系統還原”是否被啟用，要是發現其已經啟用時，那就可以斷定上述故障是由于系統配置造成的，此時只要重新啟用系統還原功能就能解決問題。

要是在系統還原功能正常運行的情況下，上述故障還是存在，那需要檢查系統服務Microsoft Software Shadow Copy Provider的工作狀態是否正常，要是運行不正常時，那很可能是與該系統服務有關的“swprv.dll”文件受到了損壞。這個時候，可以到工作正常的服務器系統中，將系統文件“swprv.dll”拷貝到故障計算機的“Windows＼System32”文件夾中，再打開對應系統的運行對話框，輸入“regsvr32 %SystemRoot%＼System32＼swprv.dll”命令并回車，對特定文件進行注冊操作，這樣系統服務Microsoft Software Shadow Copy Provider就能被正常開啟運行了。在該服務開啟工作的情況下，服務器系統還原點就能被正常創建了。

解惑收藏鏈接無效

使用Windows Server 2008系統內置IE瀏覽器，上網瀏覽信息時，用戶有時會看到收藏夾中的站點頁面鏈接后面，無端多出了URL后綴之類的內容，使用手工方法刪除后綴時，對應收藏夾鏈接就會失效，因為單擊修改后的站點頁面鏈接，打開的是純文本內容，而不是特定站點的頁面內容。

大家知道，收藏到服務器系統中的站點頁面鏈接，后面一般沒有URL后綴，只有在服務器系統被病毒木馬攻擊后，才有可能發生這種不正常的問題。遇到這種問題時，不妨先對殺毒軟件進行升級更新，同時啟動掃描一遍系統，保證將潛在各個角落處的病毒木馬程序清除干凈，要是這種操作不能解決問題，那很可能是服務器系統相關的注冊表鍵值被意外損壞掉了，我們可以到其他收藏夾鏈接顯示正常的服務器系統中，打開系統注冊表編輯界面，將鼠標定位到如圖3所示的HKEY_CLASSES_ROOT＼InternetShortcut注冊表節點上，用鼠標右擊該節點名稱，從彈出的快捷菜單中單擊“導出”命令，將特定注冊表節點下面的內容備份為“111.reg”文件。

下面將“111.reg”文件拷貝到故障計算機系統中，通過雙擊鼠標方式，將對應文件內容導入系統注冊表中，再重啟一下服務器系統，這樣Windows Server 2008系統就能正常顯示收藏夾中的站點頁面鏈接了。要提醒大家的是，要是故障計算機中同時還存在其他類型瀏覽器時，我們一定要先跳轉到注冊表節點KEY_CLASSES_ROOT＼InternetShortcut＼shell＼open上，將與其他瀏覽器關聯的鍵值內容刪除掉，之后再執行導出備份操作。

解惑無法修改策略

在Windows Server 2008系統中，筆者準備進入系統運行對話框，在其中輸入“gpedit.msc”命令時，服務器系統竟然出現組策略編輯窗口不能打開的故障，這樣筆者就不能通過組策略功能讓服務器系統按需工作了。

出現這種問題，很可能是服務器系統的組策略功能被不小心鎖定了，此時不妨進行如下設置操作，來恢復組策略編輯窗口的工作狀態：首先以超級用戶權限重新啟動服務器系統，并在啟動過程中及時將其切換到安全模式狀態，逐一點擊“開始”、“運行”命令，打開系統運行對話框，在其中執行“cmd”命令，展開MS-DOS工作窗口。

在該窗口命令提示符狀態下，輸入“mmc.exe”命令并回車，開啟系統控制臺窗口，依次選擇“文件”、“添加/刪除管理單元”選項，按下“添加”按鈕，選中并導入“組策略對象編輯器”，單擊“完成”按鈕返回控制臺窗口。選中該窗口左側列表中的“本地計算機”選項，單擊右側區域的“添加”按鈕，在這里選擇停用“只運行許可的Windows應用程序”組策略的工作狀態，同時重新啟動服務器系統即可。

要是上述操作仍然無法解決問題，還可以將服務器系統先重啟到故障恢復控制臺，使用“cd”命令，將當前路徑切換到“WINDOWS＼system32＼GroupPolicy”位置，再執行“del gpt.ini /f /q ”命令，刪除服務器系統組策略所有配置內容，這樣Windows Server 2008系統的組策略編輯窗口也能被快速恢復正常。

解惑無法進行下載

在低版本系統環境下，使用系統自帶IE瀏覽器，可以很輕松進行FTP下載操作，不過在Windows Server 2008操作系統中，通過系統自帶IE瀏覽器，卻不能正常登錄FTP服務器，FTP下載操作無法正常進行。出現這種故障，主要是Windows Server 2008系統考慮到安全方面的原因，默認禁止了FTP下載這項功能，畢竟IE瀏覽器安全漏洞很多，它們容易被病毒木馬非法利用。要想解決無法下載操作時，可以按照下面的操作來進行：

首先依次點擊“開始”、“運行”命令，彈出系統運行對話框，輸入“regedit”命令并回車，開啟Windows Server 2008系統注冊表編輯器運行狀態。在該編輯界面左側顯示窗格中，依次跳轉到注冊表節點HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Internet Explorer＼MAIN＼FeatureControl＼FEATURE_INTERNET_SHELL_FOLDERS上，如圖4所示。

其次從特定節點下面找到并雙擊“iexplore.exe”注冊表鍵值，彈出編輯“iexplore.exe”鍵值對話框，輸入數值數據“1”，單擊“確定”按鈕退出設置對話框。再按F5鍵刷新系統注冊表，讓上述設置正式生效，這樣Windows Server 2008系統就允許用戶通過IE瀏覽器來隨意進行FTP下載操作了。