影響高職學生口語焦慮的因素分析及對策研究

程先萍

（滁州職業技術學院基礎部）

隨著我國現代化建設步伐的加快、經濟水平的提高，社會上各行對就業者的英語口語表述水平要求越來越高，然而口語表達中的焦慮現象始終是一個阻礙學習者口語技能提高的主要因素，高職生實際英語表達能力普遍較低。本研究在于通過對學生英語口語焦慮原因的分析，并提出相應的教學策略，從而得以緩解學生的焦慮水平，使其克服恐懼心理，培養他們的自信心和成就感，進而真正提高學生的口語表達能力。

一、焦慮的概念

焦慮（anxiety）是變態情緒之一，又稱心理異常。不同的學者對焦慮的理解也不同。王銀泉、萬玉書認為，焦慮是指個體由于預期不能達到目標或不能克服障礙的威脅，使得其自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內疚感增加而形成的緊張不安，帶有恐懼感的情緒狀態。

Horwitz 將外語焦慮定義為“與課堂語言學習有關，產生于語言學習過程中，獨特而復雜的自我認識、信念、感受和行為的一種情結”。本文正是從這一角度來研討高職學生英語口語的學習焦慮問題。

二、產生口語焦慮的原因

1.學生自身主觀因素

（1）口語基礎相對薄弱。高職學生英語基礎普遍較差，聽說能力，尤其是口語表達能力更加薄弱。詞匯量的匱乏、基本語音知識的缺乏都是阻礙他們表達能力的因素。

（2）缺乏正確的學習策略。學生在進入大學的學習習慣會成為阻礙他們口語表達能力的因素。比如，大部分學生認為只需要認真背單詞。此外，高中英語教學對于詞匯和語法方面準確性要求高，使得學生在口語練習中不敢輕易用詞，甚至不敢開口，怕說錯。

（3）學習動機不強，缺乏自信語言。焦慮感的產生通常是由于學生缺乏自信心，擔心自己的弱點被暴露而導致的。很多學生害怕在班級或其他同學面前發言，他們擔心自己得不到老師認可，害怕其他同學笑話。所以他們大多不愿參與到課堂活動中，在完成口語學習任務時是在一種不情愿的狀態下完成的，參與動機不強。

2.外部客觀因素

（1）課堂活動組織形式單一。老師課堂上口語活動形式往往采用個人回答或兩人對話的方式。學生既沒有參與興趣，也不愿獨自發言。所以教師應以多種多樣的任務形式調動他們的興趣，克服他們的恐懼心理。如小組活動、角色扮演等。

（2）話題選擇不當。話題偏難時學生不能夠積極思考。如果話題是他們不熟悉的或者偏難的，學生也會對話題失去興趣，采取消極的態度來回應老師的提問。

（3）大班教學的局限性。高職院校英語課是公共課，通常是大班教學。不可能使每個學生每堂課都有發言的機會，且這種發言機會常被少數基礎好的學生獲得。大多數學生得不到鍛煉，影響他們口語水平的提高。

三、降低口語焦慮的策略

1.教師應幫助學生端正學習態度，制訂適合他們的教學任務

針對大部分學生學習動機不強，學習興趣不高的主觀因素，教師必須采取一些有效的措施端正其學習態度。首先，應多制訂一些他們感興趣并符合他們學習水平的難易程度的話題任務，激發他們的參與興趣。其次，教師也應主動接觸學生，與他們探討提高口語技能的有效學習方法，分析練習口語過程中遇到的困難，并使他們認識到英語口語的重要性，幫助他們端正學習態度。

2.采取恰當的糾錯方式，努力營造輕松的課堂氛圍

教師的糾錯方式對學生焦慮心理的產生有很大影響。糾錯時機不對，容易擾亂他們的思維，挫傷他們的自信心和積極性，從而導致焦慮的產生和加劇。在糾錯過程中，教師應積極給予正面的反饋，減少負面反饋，也就是糾正評價要適度，以鼓勵為主，可以適當提出一些改進意見。因此，教師應掌握恰當的糾錯技巧，誘導學生自己發現問題并想辦法改正，而不能對學生的問題簡單地直接改正或置之不理。

3.盡量建立融洽和諧的師生關系

和諧的師生關系有利于教學的成功。師生之間的相互感情狀態是建立和諧師生關系的決定因素。在口語教學過程中，教師和學生之間不僅是知識的傳遞，更重要的是感情的交流。教師與學生之間無拘無束的交往有利于調動學生課堂表達的積極性?？谡Z教師在教學中應該表現出自己的愛心和親和力，因為大多數學生都喜歡和藹的老師。在課堂活動中教師應把學生看作合作伙伴，教師和學生合作共同完成課堂活動，這樣有助于減少學生由于對教師的畏懼所產生的焦慮感，也會讓學生主觀上更加愿意參與課堂活動。

4.開展多種多樣的合作教學模式

在開展口語活動任務時，教師應考慮盡量采用能調動并兼顧到更多學生的模式。如小組合作、多角色演練等方式。這樣既能讓大多數學生都參與到課堂活動中，又能緩解他們的焦慮。教師可根據班級學生人數，對學生分組，并照顧到學生在性別、口語水平等方面的個體差異，力爭在完成活動的過程中對每個人都能起到促進作用。在他們相互合作完成任務的過程中，每個同學都有機會參與交流與互動，這在很大程度上增加了由于大班教學開口說話的機會。這種輕松合作的方式有效避免了在公共場合單獨發言的焦慮感和緊張感。此外，每小組的最后發言是小組成員共同努力的結果，從而增加了回答問題的準確性，增強了發言者的自信，緩解了由于害怕回答錯誤而產生的焦慮感。

總之，過度焦慮會對英語口語產生很大的負面影響。所以，英語教師應認識到焦慮的存在和對學習的影響，充分激發學生學習英語的動機，培養他們說英語的信心與習慣，努力創造輕松的學習氛圍，緩解焦慮心理，從而提高學生的口語水平。

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［2］劉梅華．論低自信和課堂表現焦慮對大學生英語學習的影響：交叉滯后研究［J］．外語教學，2011（05）.

［3］Horwitz E K，Horwitz M B＆Cope J A．Foreign language classroo-m anxiety［J］．The Modern Language Journal，1986（02）.

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