程控交換機故障診斷與維護研究

卜焱珂

【摘 要】隨著通信技術的發展，以程控交換機數為核心的現代通信設備不斷涌現，這些通信設備功能不斷增強，系統越來越復雜，同時各種故障問題也越來越多。為了更好的提高程控交換機的工作效率，強化其故障診斷與維護工作迫在眉睫。本文就程控交換機故障診斷與維護方法做了簡單分析。

【關鍵詞】程控交換機；通信行業；信息技術；故障診斷；維護

基于當前通信行業發展的需要，程控交換機的市場空間越來越廣闊，給其功能發揮也提出了新要求。但伴隨程控交換機運行環境的逐漸復雜和故障發生率的上升，各種不利于程控機安全穩定運行的因素越來越普遍。因此，熟悉程控交換機故障類型、明確故障產生原因、強化故障排除力度已成為當今程控交換機相關工作人員研究重點。

1.程控交換機故障分析

就程控交換機故障產生類型進行分析，它主要表現在軟件與硬件兩個方面，這也是導致各種問題產生的主要原因。程控交換機因為本身運行環境復雜、網絡化明顯的特征，使其在運行中極容易受到諸多外界不良因素的干擾，給系統運行環境的穩定性、安全性造成威脅，最終給程控交換機的正常運行帶來影響。程控交換機在這種條件下就需要強化故障診斷力度，在其具體故障診斷中我們可以從以下幾方面入手。首先，收集各種已經發生過的故障信息；其次，判斷故障發生原因和類型；再次，確定故障的發生位置；最后選擇行之有效的方法進行處理。

在故障診斷工作中，按照故障信息來源我們可以將這些故障方法分為四種。第一種故障診斷方法便是日常診斷，這類故障診斷方法是以故障信息集中表現為依據開展的。第二種故障診斷方法是系統警報，是根據記錄報警信息指示開展的，它是將報警信息作為故障診斷的信息依據的診斷方法。第三種診斷方法是故障申報，這種故障診斷方法是對于表面還未曾出現故障，但通信用戶主動提出故障診斷要求的一種診斷方法，這種診斷是目前極為常見的一種，也是故障信息的主要來源。最后一種診斷方法是通告信息診斷，是維護工作人員在相鄰地區開展診斷工作的時候，得知附近程控交換機出現故障，利于通告的方式提交故障信息。

總之，程控交換機故障診斷工作中，我們只有明確故障發生種類、信息來源，才能做到行之有效的處理故障?？茖W的選擇這些故障診斷方法不僅有利于設備故障的處理與維護，而且為設備正常、安全運行提供了扎實基礎。

2.程控交換機故障診斷具體方法

程控交換機作為程序儲存、控制為一體的綜合性機械，它在運行中包含了計算機技術、信息技術和微電子技術等，是利用提前編制好的程序來實現連續不間斷控制工作的一種現代化機械?；诖?，其在故障診斷工作中我們需要結合設備的實際應用情況，提前規劃故障的診斷方法，提出科學的故障診斷與處理措施。

2.1指示燈診斷

指示燈是程控交換機中至關重要的一部分，它是用來反映程控交換機某一時間段運行狀態的重要指標，它不僅能準確的反映出程控交換機的具體工作情況，而且能及時有效的反饋出具體工作指標，根據這一指標我們能及時指出故障診斷途徑，能迅速判斷出故障發生種類、類型和實際位置?？梢哉f指示燈診斷方法是整個設備診斷中一項最直觀、最簡單的診斷體系，但要注意，這種診斷并不是說看到指示燈發生變化就出現故障，而需要我們深入了解各種指示燈色彩變化所代表的信息，以方便迅速的認識和分析故障。

2.2告警信息分析

告警信息是一個來自于報警系統的內容，尤其是在程控交換機這一復雜、綜合的機械設備中，其告警裝置的信息來源豐富、警告種類繁多，在這種機械中告警裝置信息主要表現出聲光、屏幕顯示等。告警系統在故障診斷方面主要是一種蘊含大量信息內容的，它的信息雖然看似明確，可以準確的給出故障的類型與發生位置，但是在實際工作中基尼廣場會因為軟件、硬件等不同類型的真短信息而造成故障信息出現差異，最終給故障診斷構成一定影響。

2.3倒換與復位

倒換是一項切換過程，由專業的人員操作，通過倒換操作，判斷程控交換機的運行狀態，以此來判斷主備關系是否保持在穩定狀態。復位是一項重啟的過程，其可保障程控交換機內的軟件恢復到原始狀態，在一定周期內維護程控交換機的正常狀態，診斷并解決程序故障。倒換與復位都可以短期排除故障影響，一般應用在應急狀態中，具有明顯的診斷能力。

3.程控交換機故障維護的措施

3.1程控交換機的硬件維護

程控交換機的硬件系統包括兩部分，第一是機房部分，屬于程控交換機的外在；第二是設備，與程控交換機的運行存在直接的關系。針對此兩部分，提出三點維護措施，保障程控交換機具備良好的硬件系統。如：（1）強化硬件管理，程控交換機對運行環境有特定的要求，維護硬件運行的環境，促使其具備良好的環境條件，符合程控交換機硬件的運行需要，達到高效的運行狀態，避免硬件系統受到環境的干擾，進而保障各個硬件的運行壽命；（2）防護電磁影響，電磁對硬件設備的影響比較大，較容易干擾程控交換機的正常運行，因為部分硬件自身存有電磁輻射，導致硬件設備之間產生明確的干擾，所以在程控交換機的硬件設備之間，需要采取屏蔽措施，主要隔離電磁輻射能力較強的硬件設備，保障硬件設備的安全運行；（3）硬件設備的實際維護，程控交換機的硬件設備在運行上都具備特定的要求，需要固定措施保障硬件設備的穩定性，利用日常檢測的方式，維護硬件設備，發現有問題的設備，必須快速實行維護，既可以實行現場維修，也可以更換原有的硬件設備，必須確保硬件設備的安全性能，才可保障程控交換機的安全價值。

3.2程控交換機的軟件維護

程控交換機的軟件部分整體性較強，雖然所涉及的程序復雜，但是維護方式并不難，深入分析軟件系統的特性，利用正確的軟件維護方式，提高軟件系統的運行水平。針對程控交換機實行軟件維護時，必須利用專業的操作人員，熟悉各項軟件的維護需求，以免影響軟件維護的基礎，操作人員根據軟件的日常運行，判斷軟件中潛在的問題，利用檢測、指令控制的方法，完善軟件運行，一方面維護程控交換機的軟件程序，另一方面營造安全的軟件系統，強化軟件系統的實質運行，確保其適應通信行業的復雜環境。

4.結束語

程控交換機在通信過程中起到重要的作用，但是其在日常運行中確實出現諸多故障，降低程控交換機的運行水平，無法達到高效的運行標準，所以需利用有效的途徑，準確診斷程控交換機的故障，再對其實行維護措施，保障程控交換機具備高效益的運行標準，完善其在通信行業中的應用。通過故障診斷與維護，為程控交換機提供優質的環境，確保其具備穩定的運行方式。 [科]

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