用現場說話 以真實動人
——《每日新報》“8·12”事故的全媒體報道實踐

□ 文/金凡晴 白冬梅

用現場說話 以真實動人
——《每日新報》“8·12”事故的全媒體報道實踐

□ 文/金凡晴 白冬梅

天津港“8·12”特別重大火災爆炸突如其來，讓天津這座濱海之城陷入悲傷之中。與救援救治救助同時緊張進行的，還有新聞媒體。這是一場記者與突發重大災禍之間的戰斗。

《每日新報》（以下簡稱新報）作為天津發行量最大、影響力廣泛的都市報，在這次重大事件中，不但把最多的筆觸和版面投向了一線，更把“中央廚房”式新聞操作方法發揮到了極致，除報紙的大體量新聞，其旗下的新聞客戶端、微信公眾號和微博更是24小時滾動播出來自前線的最新消息，一次采集，多次生成，全方位立體展現了爆炸事故的方方面面。

迅速出擊 走進現場

8月12日晚上23:45左右，新報記者在微信朋友圈發現，有人發圖文稱塘沽一加油站發生爆炸。同時新報熱線也接到讀者爆料，說塘沽一船廠發生爆炸。在事情尚未清晰前，身在塘沽的兩名記者已憑著自己的新聞敏感前往現場，大約12點左右，在領導指示下，身在市區的兩名記者自駕出擊，到達的最近位置距離爆炸點只有200米左右。這是新報的第一梯隊，共4人。

而在13日凌晨1點左右，新媒體記者也趕到現場，此時距第一次爆炸發生僅90分鐘。而第一梯隊的記者已經值守在醫院和爆炸現場，開始向后方傳遞最新消息。

一切都在爭分奪秒中。增援的新媒體記者同樣兵分四路，前往更多的點位。截至13日凌晨2點，新報共8名記者在現場。

凌晨4點左右，大量基本成型稿件傳回，版面調整制作完畢。隨后與新華社溝通，得知有重要消息即將發布。央視新聞報道6點鐘發布習近平總書記、李克強總理就爆炸事故作出的重要指示，7點，收到新華社發電稿，8點35分，新報簽付印。

作為一家有責任感的報紙，用一夜未眠的等待，保證了當天新聞的權威公正。

全線布局 立體視野

13日，爆炸事故發生第二天?，F場更多的人和事開始浮出水面，新報記者們也進入了更加緊張的狀態中。這種情況下，如何布局，成為新聞操作的一大考驗。

清晨6點，所有部門記者第一時間到相關部門采訪，7點一過，記者已到采血點現場就位，而第三批增援記者跟隨公安、消防大部隊前往爆炸現場。不到8點，爆炸核心區、醫院、安置點、學校、采血點、救援隊伍中，都各有記者值守，并源源不斷向后方發回報道，有圖、有文字、有視頻、有音頻，以立體的報道形式全方位呈現現場。

此次突發事件中，全體采編打亂部門、打亂建制，調動采訪中心、濱海新聞部、新媒體部、全媒體平臺、編輯部等報社大部分一線編輯記者參與，前后方互相配合，換人不換崗，始終緊跟現場進展。

這樣的報道節奏，一直延續了半個月。

用現場說話 以真實動人

面對災難事故，媒體所能做的，就是走向現場，及時報道事態變化、深入調查事故原因和傷害，以及面對災難時人的故事，通過新聞、調查、人物報道等多種形式來呈現事實和人文關懷。

在這場事故中，新報記者所想的是如何以自己的職業素養和新聞理想快速、有效地追尋新聞，如何用現場說話，讓更多的人知道事情整體情況、脈絡，以及政府、職能部門和救援隊、志愿者都在做什么。這也是自爆炸發生后，新報每天用6至10個版面體量來聚焦爆炸事故的原因所在。

而在報道中，涉及人物故事時，我們不煽情不刻意，只是用筆觸去描述真實，戰斗在一線的消防戰士、醫生護士、逝者的親人，白描式的勾畫，即能真實地呈現他們最動人的一面?！对缰鞘亲詈笠幻嬲嫦攵嗫茨阋谎邸贰稇鹚郎硤龌氐焦枢l》，這是記者跟著犧牲的英雄回到故鄉，一路所見所聞真實再現，其感人的力量自在其中。

而在頭七祭和轉天，新報頭版《留住了時間卻沒留住你》和《如果雨能聽懂這座城的悲傷》，把我們自己的情感獻給那些逝去的英雄，沒有太多的話，只有一幅照片，以及凝重的黑色報頭。

全媒體整合 “中央廚房”發力

爆炸事故之前兩個月，新報剛剛采取“中央廚房”式的新聞操作方法，記者采集的同一個內容包含文字、圖片、音頻和視頻等素材，進入全媒體數據庫，全媒體平臺根據需要對這些素材進行二次加工，重新“排列組合”，生產出各種形態的終端新聞產品，實現新聞信息的多級開發，從而實現“一次采集，多渠道發布”。

新報“中央廚房”遵循“移動端優先，先網后報”原則，在“中央廚房”的統籌指揮下，“1+N”全媒體矩陣實現了24小時滾動發布新聞，從而在報紙、新媒體各平臺和端口協同作戰中，發揮了自己的優勢?？梢哉f，多渠道報道這場事故，是我們媒體融合的一次大練兵，也是一次成功有效的“作戰”實踐。

1.新媒體快速發布，微博、 APP、 微信第一時間滾動報道

13日凌晨1:39，每日新報官微發布了第一條關于爆炸事件的新聞《天津濱海新區發生劇烈爆炸》，2:51，第一條每日新報āPP也推出準確消息《天津濱海新區一危險品倉庫發生爆炸 眾多傷員送往醫院》。3:38，第二條āPP滾動刊發；5:46，第五條，《輕軌9號線今停運》；6:52，第七條，《已造成17人遇難》；7:26，第八條，《習近平對天津濱海爆炸做出指示：組織強有力力量搜救 嚴肅查處責任人》；8:14，第九條，《天津濱海新區最新路況提醒》……

到13日上午8:00，大部分市民開始一天有序生活的時候，《每日新報》的微博和āPP已經分別刊發了十余條和爆炸有關的訊息，一邊及時通報前方事故最真實可靠進展，一邊給出行者及時有效的服務提醒。

8:27，《每日新報》官方微信單條推送《天津濱海新區一危險品倉庫發生爆炸，這個無眠夜，我們在現場見證溫暖與堅強》，新報記者親眼見證的爆炸搶險現場真實呈現，不到一個小時，閱讀量就超過10萬。

13日，每日新報官方微博發送97條信息，āPP推送68條。

14日，微博33條，āPP42條。

15日，微博28條，āPP51條。

……

2.全媒體整合，彰顯新聞廚房功力

13日8:25，全媒體平臺編輯在微信建立了一個名為“塘沽爆炸信息交流”的群，49名不同職責的編輯記者在其中。

記者獲得的任何消息都會在第一時間發送到群里，值班的全媒體平臺編輯根據信息源進行分析，將可以對外發布的信息整理成簡短文字，率先發送給微博編輯，然后āPP滾動推送稍微詳盡一些的內容和圖片，微新報定時刊發權威信息，并以圖片、視頻的形式直觀表達真實現場，報紙版面進行深度整合報道。

微博、āPP、微信、紙質版面，全方位立體式無縫隙對接，使得新報在此次新聞事件中的報道全面及時，深度可讀，對于所有的編輯記者也是一次難得的鍛煉。

比如，爆炸事件處理過程中，人們關注的焦點一直在氰化物污染上，以至于海河出現大片死魚時，引起不少人的恐慌。正在濱海采訪的記者火速趕到現場，向周圍有經驗的群眾詢問；同時跑口兒記者也分別向環保局、水務局、海河管理辦公室等部門求證。全媒體平臺的編輯又搜尋到2011年新報等多家媒體都曾刊發過海河出現死魚的報道。綜合這些信息，16:44，每日新報微博發布信息：“海河出現大量死魚可能是每年都會出現的常見現象，老百姓俗稱‘翻坑’?！毕冉o恐慌的人們一顆定心丸。17:00，āPP推出天津市環境監測中心主任鄧小文的說法，“海河大閘一直對氰化物有檢測，目前來說都在標準范圍內，沒有超標現象?！?6:55、20:45，新報官方微信兩次推送與海河死魚相關的新聞，詳細解釋了出現死魚的原因，有效控制了恐慌情緒。

3. 整合新報所有官方微信，定時向朋友圈推送最新消息

《每日新報》有十幾個公眾號，分別歸屬于各個部門。在爆炸發生后的第三天，全媒體平臺就征用了其他部門的6個公眾號，加上微新報本身這個大號，全天分時段推送消息。早上6:00，“每日新說”第一次發布，10:00，“新警探”和“新說法”聯合推送，中午12:00，微新報權威發布，14：00“微幫辦”，16:00“新濱?！?，18:00“新報星期六”，21:00“新社區”。

從早到晚，只要你點開朋友圈，準能接到新報推送的最新、最真實、最準確、最前方、最深入、最感人、最震撼的消息。

“每日新說”公眾號剛剛申請完畢，擁有粉絲量不足200人，加入到爆炸事件滾動發布圈里，第一次發布內容的閱讀量就接近6萬人次。

發揮公益平臺效果 在前方與捐助者之間搭起有效連接

“新幫辦”是《每日新報》的品牌欄目。爆炸發生后，不少讀者紛紛打來電話，關注一線消防官兵的同時，也表達了捐助的愿望。13日一天，讀者直接捐到幫辦平臺上的現金就超過一萬元。14日，也就是爆炸發生后的第三天，幫辦記者根據捐贈讀者的要求，采買了防化口罩、內衣褲、藿香正氣液等物品送到一線。

從14日開始，黃曉明、楊穎夫婦，佟大為、關悅夫婦，喬任梁等明星紛紛通過經紀人聯系“新幫辦”，希望通過我們的平臺將他們的捐助送到一線最需要的地方。隨即記者聯系了最前線的天津公安消防保稅支隊，詢問他們的需求。當得知一線搜救急需價值不菲的充氣泵和空氣呼吸器時，黃曉明夫婦毫不猶豫地答應捐贈。聯系廠家，尋找運輸車輛，先后兩次為一線購買了總價值達60余萬元的充氣泵和呼吸器，并親自送貨到一線搜救人員手中。搜救官兵急需的換洗衣物也在幫辦記者的聯系下，佟大為夫婦出資購買了。

一邊直接聯系一線的消防支隊，一邊掛著有責任感的讀者和明星，新幫辦的這條愛心鏈因為高速及時的傳遞，因為隨時隨地的溝通，因為不計得失的服務，得到了捐助者和受助者的一致認可。目前，黃曉明、喬任梁等人還有200余萬元針對消防戰士的捐助正在和天津港及公安消防等部門的聯系溝通中，“新幫辦”被明星們信任并授權接洽捐助事宜。

（作者單位：天津《每日新報》）

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com