平安城市視頻監控系統作為公共安全技術防范系統的重要組成部分,是提升公安機關管理社會、治安防控、打擊犯罪、維護穩定、保障安全的重要手段和依靠。在交通管理、預防和制止犯罪、解決糾紛、處理治安和刑事案件、為公安偵察破案提供線索證據等方面有著其它防范設施難以替代的作用。
由于平安城市視頻監控系統帶有典型的跨地域、跨行業、跨應用、數量巨大的特征,致使其存在以下運維難點:
系統本身特點帶來的挑戰;系統龐大:“大安防”導致項目規模建設龐大,監控布點數量不斷刷新;系統復雜:跨地域、多廠商、多平臺、模擬/數字攝像頭混合使用;系統重要:對運維管理的相應級別、服務水平提出了較高要求;缺乏智慧、專業、高效的運維手段;缺乏高質量、可量化的視頻監控運維管理體系;“平安城市”視頻監控系統所涉及的IT基礎設施也需要高效的運維管理;缺乏統一的管理考核標準;各級部門缺乏統一考核標準;無法對廠商服務質量做出客觀判斷。
為全面解決“平安城市”視頻監控系統所面臨的運維難題,北塔軟件推出包含了視頻系統監控、IT基礎設施監控(IP承載網)、工單流程管理的完整、閉環、一體化運維管理系統。
該方案全面響應了“平安城市”視頻監控系統的核心運維需求,為其提供了以下解決方案:
系統組成一目了然;由市局到分局、派出所多級可選;全面展現系統運行情況;IT環境監控視圖;BSM業務監控視圖;系統故障無所遁形;及時、準確、有效;建立系統資源庫;使用情況清晰可見。
業內領先的自動化視頻質量診斷系統,對視頻設備及圖像質量實現高效、高可靠性巡檢及維護;專業的離線故障預警。
一體化平臺打造完整-閉環管理模式,真正實現“智慧運維”;將技術、人員、流程進行有效整合;自動業務巡檢;自動發現-定位-分析-解決問題。
基于ITIL最佳實踐的“平安城市”一體化運維管理體系;統一的事件中心;統一的考核標準通過。
這些方面北塔軟件更可信賴:
——視頻質量診斷優勢
唯一能支持18個檢測項目的系統;自有知識產權分析算法;檢測速度業內最快(實測峰值0.58秒/路);檢測能力超強(實測單服務器支持路數超過6000路);支持大規模分布式系統部署;與超過14家主流系統監控平臺可實現系統對接;唯一提供設備、平臺混合接入、同時診斷接入模式的系統。
——IT基礎架構管理優勢
支持100多個廠商、千種以上網絡設備;支持50多種主流應用、3000多個KPI監控;多種手段保障告警準確性及有效性。
——IT運維優勢
高度互動性;強交互性、易用性、快捷的異步響應;支持移動客戶端應用。
通用型、閉環應用解決方案
先進的視頻診斷系統;全面的IT基礎設施監控系統;可靈活定制的工單管理系統。
完整的系統拓撲展現方式
精準的視頻質量檢測,檢測速度最快、檢測能力最強貼合管理需求的運維報表
專業、資深的研發團隊;十余年IT運維管理領域專家級經驗;超過四千企業用戶;專家級行業資質。
六大服務中心;全國三十余個省、自治區、直轄市常駐服務人員;先進的項目管理及知識管理模式。