高校學生評教的影響因素及保障措施研究

劉素萍　周琛　郭璇　孫英

摘要：學生評教作為高校教學質量評價的必要環節，已被一些高等院校納入學校教學管理常規，并在實際的教學過程中發揮著積極的、不可替代的作用。文章探討了高校學生評教的有效性和可靠性以及影響高校學生評教質量的因素。在此基礎上，本文對于如何提高高校學生評教質量的方法和策略進行了闡述，以期最大限度地發揮學生評教的積極作用，促進高校教學質量的穩步提高。

關鍵詞：學生；評教；影響因素；保障措施

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）48-0240-02

教學質量是教育機構的核心，目前，對于教育質量的評價仍是一個世界性難題，所有高校都在尋找可靠有效的評價手段。在教學評價中，學生的作用越來越受到重視，許多高校已把學生評教當作教學質量評價中的一個重要環節。學生評教是指高校組織本校學生對教師課堂教學質量在客觀事實的基礎上做出主觀價值的判斷。學生評教是為大多數高校所采用的方法[1]。學生評教是高校教學改革深入發展的需要，同時也是實施素質教育的必然選擇。它是高校教學質量保障的一項根本制度，它的建立使學生擁有了表達教學意愿的常規渠道，有助于高校樹立服務學生的辦學宗旨[2]。

然而，經相關調查表明，學生評教雖然已經被廣泛地應用到各個高校當中，但是，根據結果顯示，其可信度和有效度并不是很高，沒有發揮到預想的作用[3]。

因此，本文進一步研究學生評教的影響因素，并在此基礎上，為了保證學生評教的可靠性和有效性，提出一些針對提高學生評教質量的方法和策略，并對其加以科學的控制和執行。該研究具有重要的理論和實踐意義。

一、學生評教的有效性及可靠性

自從各個高校廣泛開展學生評教活動以來，不同的人對于學生評教的有效性和可靠性說法不一，沒有具體的統一界限。有的觀點認為，學生評教是有效、可靠、且穩定的。還有的觀點與之完全相反，他們認為，由于其他與學生學習無關因素的出現，會使得學生評教出現較大的偏差，因此通過學生來評價教學效果并不是十分合理。還有一部分人認為，人情方面的因素在學生評教中也占有很重要的地位。對于現在大多數的學生來說，他們并沒有掌握一個完全正確的衡量方法，他們對于教師的教學水平的衡量標準為自己是否能夠聽懂。當學生難以理解一些有難度的教學內容時，他們就會否定該教師的教學水平。因此，以這種衡量標準來判斷教師的教學水平，就會給教師的評估結果上帶來不好的影響，出現以偏概全的錯誤結論。

筆者是十分肯定學生評教的作用的。首先，大學生不僅是年滿十八歲的成年人，更是在高等學府接受過高等教育的知識分子，已具備一定的認識能力和判斷是非的能力。大多數的學生都能夠正確地、客觀地評價教師的課堂教學質量。其次，從統計學的角度來說，由于參與評教的學生人數多，評估結果的可靠性也是比較高的。最后，對于一些高校教學質量的評估來說，學生的評教結果對學校的管理還是起到了很積極的作用。

二、影響學生評教質量的因素

1.“學生評教”量表的規范性和科學性程度不高。在學生評教指標體系中，學生并不是很關心評教體系中的相關指標，而是當他們學習完一門課程的時候，如果能夠掌握一些相關的基礎知識，或者對該領域的學習能力有所提高，他們就會肯定教師的教學成果。與此同時，他們給予相關教師很好的教學質量評價。這難免有些以偏概全，沒有從教師教學的整體評價入手。這主要都是由于不太完善的評估體系的設計和評估標準的制定使得學生在評教時產生隨意的心理。評教表的設計的科學性也直接影響著學生評教的質量。我國目前大多數高校使用由教學態度、教學方法、教學內容和教學效果四個一級指標和若干二級指標組成的評教量表存在著指標設置上部分交叉、重疊的問題。除此之外，在設計環節中，對于一些具體方面的評價，其語言的形容比較籠統，容易影響學生判斷的準確性，使學生在判斷過程中產生分歧，從而導致錯誤的判斷，使得學生在回答問題時不易把握指標的確切內涵[2]?？傊?，學生的評教質量主要取決于評價標準的設計，學生評教質量的基礎應當是科學、合理的[1]。

2.參加評教學生的心理背景。首先，學生的評教質量會受到自身參加評教的動機的影響。其次，教學質量的評價在很大程度上依賴于學生的思想觀和價值取向、學生的評教態度、對課程的態度和學習態度。再次，學生的心理誤差也會導致評價結果的偏差，諸如心理定式、暈輪效應、肯定效應等。

3.教師因素。教師因素，主要包括教師相貌、性別、年齡、性格、職稱、師生關系及對課程的熟悉程度等。有學者認為，基礎課的好壞在很大程度上由教師的性格魅力大小決定。教師照顧到學生的態度、對學生提問題、逃課的學生少等因素會更多影響專業課的好壞。也有相關研究學者認為，學生在評教過程中對于教師的年齡或者職稱并不是很關注。

三、提高學生評教質量的方法和策略

高校領導和相關的教學管理部門只有采取相關的保障措施，才能將學生評教真正地融入到自己的教學工作當中，從而不斷提高評教工作的有效性和可靠性[2]。

1.樹立正確的評價目標觀。①充分認識學生評教的意義。高校教學是一種高度專業化又充滿創造性的培養學生學習能力、教育水平、自我管理、成長成才的方式，因此，高校教師的工作動機源于內在激勵。實踐表明，在評價某種指標體系時，無論是獎勵還是懲罰，必須轉化為教師的內在激勵。②合理定位學生評教的作用。首先，在教學管理中，由學生來進行教學質量的評價是非常有必要的。學生在教學過程中，直接接受教育，對于教育的本身是最了解的，對于他的評價也應該是最有發言權的，學生所了解的信息也是最全面和最充分的，從而可以更加真實地反映教學的實際情況[3]。其次，學生對于評價教學質量的作用是有限的。從總體上看，在日常的教學過程中，學生在各個方面都與教師存在一定的差距。因此，在評價過程中，我們對于學生的評價能力不能完全參考，也不能不去參考，應該把握好一個度[3]。endprint

2.構建科學合理的學生評教指標體系。指標體系是否合理主要取決于學生評教的質量如何。首先，學生評教表應該由教師、學生、管理者三方一起來設計。根據國內外一些教學評價的經驗表明，教學評價的質量主要取決于教師在評價過程中的參與程度。同時，在學生評教表的設計過程中，學生的參與也是至關重要的。學生是教育的直接接受者，對于教學內容了解得最為透徹和深入，可以為評教表的設計提出比較客觀的看法。其次，我們應該根據高校自身教學改革的特點來確定指標項目權重。我們應對學生反映很強烈的問題加大權重，不斷突出教學改革，保證評教的導向功能得到充分合理的發揮。再次，我們應該有針對性地設計評價指標體系。每個學科和課程都有自己的特色，相同的評價體系并不一定適用于任何一個課程或教學形式。如果評估內容當中沒有符合學科特點的評價指標，學生對于老師在該方面的評價也許就會出現錯誤和偏差。

3.加強宣傳與培訓，提高評價人員的素質。學生的價值觀、理論知識、實踐能力對于評教結果的有效性和可靠性都會產生很大的影響。其評價是否客觀、是否準確都是難以把握的。因此，我們就要加強對學生進行相關方面的培訓，使其能夠具有專業的評教知識。這主要包括以下幾個要求：（1）參與評價的人員必須有相應的評價能力來勝任這份工作；（2）對于評價的信息應該進行充分的掌握，不要片面；（3）評價的人員應該有很高的責任心，并且有良好的品德和公正的態度來處理評價過程中出現的問題；（4）參與評價的人員不要帶有私人感情色彩，應該從多個方面來分析評價工作，擁有社會責任感[1]。只有不斷加強學生評教前的宣傳和培訓工作，才能盡量排除評價方面的誤差，從而提高評價人員的專業素養。我們在宣傳和培訓過程中主要存在有以下幾個問題：（1）學生對于學生評教的目的、作用和意義認識不夠；（2）某些學生在評教過程中缺乏責任感和良知；（3）學生對于自己在評教工作中的權利認識不夠。我們在培訓工作中，主要應從以下幾個方面進行不斷改進：（1）采取正確的態度來對待學生評教；（2）對參與培訓人員普及“好教師”的定義；（3）對評教的所有程序進行詳細的介紹；（4）糾正評教過程中的錯誤思想；（5）講解評教過程中解決問題的方法；（6）評教人員準則。

4.減少造成評價偏差的潛在因素，確?！皩W生評教”的可靠性和準確性。在實際的評估過程中，有許多因素都會影響學生的評價，諸如學生自身因素、教師因素、課程因素等。因此，也就要求學校的相關領導和管理部門在評教過程中，采取相應的措施，從而降低評價偏差。比如，學校制定一些評價標準，盡量使評教所需要的條件標準化，保證適當的人數參加評價等，這些都將為確?！皩W生評教”結果的可靠性和準確性提供十分有利的條件[2]。

5.對學生評價結果的合理處理。為了維護制度的嚴肅性和教師的自尊，學校對于學生評價結果的處理不應該隨便公開。對于一些得到優秀評價的老師，學校應該給予獎勵，并公開表揚；對于評價結果不是很好的教師，應該單獨談話，幫助其改正缺點，不要公開，以免傷害教師自尊。對于少數得到評價很差的教師，學校應該積極進行談話，規定其在相應的期限內進行改正。如果還是不能按期改正，學校應該對其采取一些相應的懲罰措施，督促其盡快改正[3]。

6.促進評價者和評價對象的溝通。學校要對學生和教師進行適當的培訓，并創造條件使雙方進行有效的溝通，使雙方積極參與配合。學?？梢酝ㄟ^心理干預等方式，一是提高學生對評教工作的認識，克服評價誤差心理；二是提高教師對評教工作的認識，適當克服評價的障礙心理；三是促進師生的合作，即評價主體—學生與評價客體—教師之間的交互性。

參考文獻：

[1]雷敏.論提高高校學生評教質量的方法和策略[J].高教探索，2005，（1）：50-53.

[2]劉杭玲.高校學生評教的有效性及保障措施研究[J].江蘇高教，2002，（6）：85-88.

[3]馬國建，王海軍，王娟.對高校學生評教信度和效度的反思[J].黑龍江高教研究，2006，（3）：38-40.endprint