銳聲音
大多數企業經營者在經營和管理方面處于事倍功半的狀態,其中最主要的原因并非缺乏方法和策略,而是缺乏價值觀和經營理念,所以才本末倒置。
——四川浙文眼鏡有限公司董事長 胡立國
目前眼鏡行業最主要的問題是產能過剩、商業效率低。要真正提高效率,只有將品牌、傳播、推廣、用戶運營等交給線上,而將體驗、服務、交易等環節交給線下,線上線下一體化運作。這就是所謂的“上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒”。
——Tapole眼鏡創始人 林俊豐
作為隱形眼鏡驗配最基本的設備,角膜曲率儀和裂隙燈顯微鏡在一些眼鏡店處于閑置狀態,這不僅意味著體驗的缺失,長此以往,顧客會越來越多地拋棄傳統眼鏡店,而選擇在非專業店或更便捷的互聯網上購買隱形眼鏡,所以不是顧客拋棄了我們,而是我們放棄了顧客。
——美多隱形眼鏡總經理 史建華
批發商不是簡單地充當“二傳手”,而是要發揮“蓄水池”的作用,為此,不僅必須制定好科學的戰略規劃,而且必須將細節和服務做到極致。
——成都東大眼鏡有限公司董事長 楊亦米
傳統眼鏡行業陳舊的服務模式,已經延緩了消費行為的發生。很多人換一副眼鏡,要專門制定一個計劃:什么時候有空去?去哪個店?去多久?等多久?即便一切順利,配一副眼鏡也要花半天的時間。而互聯網專業思維對傳統行業的沖擊,也早已在其他幾個O2O行業得到印證。
——望客眼鏡創始人兼CEO 馬夫
從上線至今,音米眼鏡顧客的復購率突破20%,達到了服裝、護膚品的復購率水平,把眼鏡真正從“高毛利低頻次”變為“高毛利高頻次”行業,這樣的結果主要得益于眼鏡行業升級、互聯網重塑垂直行業和新一代時尚零售的巨大機遇。
——音米眼鏡創始人、CEO 李明
雖然“做完”和“做好”僅有一字之差,但二者的本質是不同的:前者執行了但卻不到位,而后者不但執行了,而且到位了,它代表著對自我目標負責、對上級組織負責、對公司利益負責。
——上海偉星光學有限公司營銷總監 余永波
身處快時代,我們需要慢一點,以一種“慢火燉老湯”的心態做好產品,才能成功鑄造屬于消費者的品牌。
——江西眼聯貿易有限公司市場總監 羅鵬東
傳統行業就像登山,山就在那里,你堅持不懈、持之以恒就可能登到山頂;互聯網有點像沖浪,一個浪打過來你趕上就趕上了,趕不上就不是你的了。
——今日資本集團總裁 徐新