學習服務：教學理念與行動實踐

陳 鐵

（江蘇如東縣九總小學，江蘇如東226400）

學習服務：教學理念與行動實踐

陳 鐵

（江蘇如東縣九總小學，江蘇如東226400）

一、學習服務的哲學思想

學習服務就是指為學習者獲得學習利益而工作。學習服務是一種教育理念，同時也是一種哲學思想。學習服務更符合學生的學習心理，更符合學生的自身發展需要。

（一）人人有獲得服務的苛求

有一個小學一年級的孩子，在方格紙上畫長方形、正方形，孩子畫了幾個，老師都不認可，他畫的線條不直，長方形的邊也不在方格線上。又畫了幾個后，孩子還沒有得到老師的認可，便懇求老師：“你教教我吧?！边@說明孩子的學習是非?？释玫嚼蠋煹姆张c幫助。這是一個普遍存在的心理現象，對學生而言這種欲望更為強烈。一是因為學生在學習過程中所遇到的問題和困難較多，希望能得到有效的幫助；二是學生的能力所限，對解決困難的手段方法、能力水平，以及意志力等都不能滿足解決問題的需要，因此，學生往往把希望寄托他別人身上，非?？释玫嚼蠋熁蚣议L的服務。

（二）人人需要獲得必要的服務

上小學二年級的小軍平時學習很認真，一次做作業時遇到一道題，他把題目看了幾遍也沒有看明白，就不想做了。老師檢查作業時，發現他沒有做這道題，就找他問原因，他說了看不懂題目的意思，老師把題目讀了兩遍后，幫助他理解了題意，要求他重新做一做，他很快就把題解答出來了。在學習中，有時孩子是需要一定的服務與幫助，才能很好地理解、掌握所學的知識，提升自己的技能。

（三）得到別人的服務會更好地為他人服務

有個孩子智力很一般，學習上經常遇到困難，老師也經常對他進行個別輔導服務，使他的學習成績一直沒有掉隊。他在班上是個大個子，力氣也大。一次，班上開展中隊活動，要把教室里的學桌搬到四周靠墻擺放，他二話沒說就主動地把桌子搬好了。事后他在日記中寫道：“我學習不太好，老師經常幫助我，這次班里開展活動，我出力搬了學桌，對老師報答了一回?！笨梢钥闯?，當孩子經常得到別人的服務與幫助，就會產生為他人服務的愿望。

二、學習服務的效益追求

學習服務就是為了孩子的良好發展，使孩子的學習更優秀，綜合素質更高。

（一）學習服務有利于學生的自主學習

課堂應是學生的，是學生學習知識、發展能力、提升素質的居所。目前，雖然我們倡導學生的自主學習，讓學生在教前進行先學，但還沒有讓學生充分地進行自學。多數時間里，還是以教師為中心的組織教學，對學生進行知識的講授，這樣的課堂還不能說是真正意義上的學生課堂。

學習服務的課堂中，教師為學生的學習進行有效的服務，不以教師的主觀意識左右課堂教學的行為，學生需要什么，就服務什么。如教學“圓錐的體積”時，教師出示圓柱和圓錐形狀的兩個容器，問學生：“你們知道了這兩種圖形的什么知識？還想知道什么？”有學生提出想知道：“圓錐的體積是不是與圓柱的體積之間有聯系？”這就是學生對所看到的兩種形體，還沒有弄清的問題，是學生自主要探索的東西，也是本課教學的任務。不再是教師導入后，提出本課的學習要求，而變為學生自我要探索的問題，進而教師為學生的探索進行服務。教師給每組學生分發圓柱和圓錐的容器以及適量的黃沙，并讓學生以小組為單位進行自主的研究，從而完成教學知識的延伸。

（二）學習服務有利于學生的能力發展

提升學生的能力比知識更重要，沒有足夠的能力在未來的社會中很難有所發展，我們的課堂教學必須要努力培養和發展學生的能力，為未來社會培養有用人才。學習服務的課堂，學生所獲得的知識都是在自我探究中形成的，這一過程是學生能力發展的過程，是素質提升的過程。

在學習、獲取知識的過程中，教師充當的是一個服務者，為學生如何來獲取知識提供最好的服務，幫助學生掃除學習中的障礙。如教“圓錐的體積”過程中，學生想知道圓錐與圓柱體積之間的關系，想學的學生就會從心開始，就會在無外力干擾下，千方百計地進行思索。教師隨后的服務，使學生在小組合作中，通過實驗探索出它們之間的關系，學生動了手、動了腦、動了口相互交流。由此可以看出學生在動手的過程中，發展自己的動手操作能力；在動腦判斷、比較、歸納的過程中，提升自己的思維品質與能力；在小組合作中培養了學生之間的合作能力。學習服務的過程是學生綜合能力發展的過程。

（三）學習服務有利于學生創新意識的提升

社會是在不斷創新中發展的，培養學生的創新意識與能力是我們教學的重要目的之一。

課堂教學中有效培養學生創新意識和能力，關鍵是讓學生進行自主性地探究。知識的自我形成，對學習者而言就是一個創新的過程。學習服務課堂首先是學生想要知道什么，這是一個創新的意識；想知道一個新東西，就要去研究它，是一個創新的開始。如教“圓的認識”時，教師出示各種車輪的圖形或錄像，問學生：看了這些圖形后有什么想法？想知道什么？學生提出：車輪為什么都是圓的？圓有什么特征？怎樣來畫好一個圓？然后教師進行學習服務，分發給學生一些圓形紙片，還有學生向老師要有圓面的瓶子。學生則以小組為單位進行研究，通過看書及對圓的折、量、畫等方法，知道了圓的特征。

（四）學習服務有利于實現“教是為了不教”

“教為了不教”這是課堂教學的最高境界。學習服務是學生在學習過程中，需要什么服務，我們教師就去做什么，一切從學生的學習需要出發，一切為學生的發展服務。如教“圓錐的體積”時，學生想知道“圓錐與圓柱體積之間的關系”，教師則是給學生提供研究服務，并不參與學生的探索過程，最終結論是學生通過實驗的方法得出的。學生探索出結論后，教師出示了一個圓錐體，問學生它的體積是多少呢？這也是為學生的繼續學習而服務的內容。從這一問題出發，學生則思考剛才得出的結論，從圓柱體的體積計算推導出圓錐體的體積計算。整個過程教師并沒有直接去講授，一切都是學生自主性研究?？梢钥闯鰜?，這里的“教”就是教師為學生學習而做的服務，使課堂教學實現了“教是為了不教”的崇高目標。

（五）學習服務有利于擺脫“應試教育”

“應試教育”嚴重束縛了學生的素質發展，其根本原因是教師牽著學生的鼻子走，教師要學生學什么，學生就必須學什么，教師要學生怎么學，學生就得怎么學?？荚囀侵行?，教師引著學生圍著這一中心轉。學習服務不僅是一個教育理念的問題，也是一個教學方法策略的問題。

學習服務是從學生要學的情況下著手做的，不再是教師要學生去做的，從而改變了要考什么才去學什么的問題，解決了擺脫“應試教育”的根本問題。要能真正實施，還需要我們改變對教學的評價體系，改變以考試論英雄的觀念。

三、學習服務的行動實踐

一切好的思想理念，最終必須落實到行動上，才能體現思想理念的價值。

（一）恰當地使用傳統教法

一切傳統的東西必定有其可取之處，關鍵是怎樣用，恰到好處地用。

前幾年，我們狠批了“講授法”，那是過去用了太多太濫了，使學生常處在一種被動的學習狀態下。其實講授法也可新用，如一年級學生用加法解決實際問題時，出現了“合計”是多少的問題，學生看書也好，苦思冥想也罷，是不能理解其中的含義的。此時，只有通過我們的教師講解，學生才能理解“合計”是什么意思，才能正確地解決問題。這種講授就是一種服務，因為學生不知其意，又不能自我解決，通過你的講授，學生理解了，就是得到服務和幫助。

教有法而無定法，并沒有什么教學方法好與不好的問題，關鍵是我們怎么去用的問題，我們要從學生的發展需要選擇相應的教學方法，要從服務學生的學習出發，才能用好我們的教學方法。

（二）對傳統教法再創新

社會發展，促使教育改革，教育的改革，也會促使社會的進步與發展?，F在我們的教育環境發生了變化，教育的對象發生了變化，教學的內容發生了變化，教學手段發生了變化，教學目標發生了變化。因此，僅對傳統教學方法進行改良運用，進行教學方法的再創新，研究探索出適合新時期的有效教學方法。

李吉林“情景教育”是我國目前影響大、運用廣、效果好的教學方法之一。情景教學中，首先就是為學生提供樂于學習的情境，其次是放手讓學生進行自主性的探索，教師為學生釋疑解難，這是對寓教于樂傳統教學的創新。邱學華的“嘗試教學法”、洋思中學的“先學后教”教學模式，都是對傳統教育思想“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！痹诮虒W方法上的創新。

（三）課堂教學中學習服務的三個重點環節

學習服務從課堂教學過程來看，主要是學前、學中和學后的服務。

1.學前服務，指的是為學生在進行自主學習前所提供的服務。其中對學生的預習服務尤為重要，預習是提高學習質量和效果的重要環節，學習服務應重視對學生預習服務。如學習“比例”時，課前讓學生看書自學，教師提出服務性的問題：把圖形按21或12處理是怎么回事？處理后的圖形與原圖形有怎樣的關系？使學生有目的地進行自學，從而提高預習的效果。

2.學中服務，指的是學生在課堂上進行學習時教師所要提供的服務。這是學習服務的核心環節，服務質量關系到學生對知識的探索與理解程度，影響學生的素質發展，教師一定要從學生實際出發，根據所學內容提供務實的服務。如教“三角形的面積”時，為學生提供兩個完全一樣的銳角三角形、直角三角形、鈍角三角形的紙片，并問：你能用兩個完全一樣的三角形拼成一個什么樣的四邊形？讓學生動手操作，進行展示之后，再提出服務性的提問：每個三角形面積與拼成圖形面積的關系怎樣？你能推導出三角形的面積計算方法嗎？引導學生自主探究新知。學生在學習的過程中所表現的是自主的、探索性的，教師則是為學生的學習而進行不同的服務。

3.學后服務，是指學生通過自主的學習，探索出了新知以后，為了加強對知識的進一步理解，教師所進行的服務。教師根據學生的學習狀況，給出一些鞏固性的練習題，要有層次性，逐步提升，同時也為不同層次的學生都提供服務，因材施教，分層要求。還要為學生提供一些發展性的問題，讓學生在課后做進一步的探究。

學習服務讓教學變為“一切為了學生，為了學生的一切”發展，是社會進步的要求，是教學發展的需要，是學生自我學習的所求，是落實素質教育的有效舉措，未來高素質人才必將在學習服務中得到培養與發展。（責任外審：袁成）