天水地區健身俱樂部的現狀與發展探析

宋永紅

摘 要： 本文通過對天水地區8家健身俱樂部進行問卷調查、訪談，運用文獻資料法、邏輯分析法、數理統計法等多種研究方法進行分析探討，結果表明天水地區健身俱樂部的發展具有很大的潛力，建議擴大專業健身指導員數量，提高健身指導員專業素質和服務意識；開設有針對性，較新穎性的項目；提高俱樂部內部管理水平；發揮地域優勢，營造俱樂部的環境；整合俱樂部收費，做到場地高檔化、價格合理化、以滿足大眾人群健身需要。

關鍵詞： 天水地區 健身俱樂部 發展

1.研究對象和方法

1.1研究對象

為了使研究對象的樣本較全面地反映整體情況，從調研的便利性、結構性和代表性的角度選取天水地區8所健身俱樂部作為研究對象。

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法。

查閱了中國期刊網1994-2013年國內相關體育產業，群眾娛樂業和統計學等大量體育期刊、學術論文和參考書籍等方面文獻資料，并對相關資料進行了系統整理，為本研究的順利進行打下了堅實的理論基礎。

1.2.2訪談法。

走訪有關學者、教授，聽取對于選題、開題報告、問卷設計、調查方面的意見，同時，借發放問卷時機與健身俱樂部教練員、會員、工作人員等當面交流，收集了相關口頭信息，為研究提供了更多的依據。

1.2.3問卷調查法。

2013年10月-11月對天水地區8家健身俱樂部進行調查，能夠反映天水地區健身市場的現狀，在每家隨即抽取參加健身鍛煉的會員50人，教練、指導員10人，經營者（老板）進行問卷調查，共發放經營者問卷8份，回收8份，合格問卷8份，回收率100%，合格率100%；會員問卷200份，回收190份，合格問卷186份，回收率為95%，有效回收率為97.8%；健身教練員問卷40份，回收問卷40份，合格問卷40份，回收率100%，有效回收率100%。

1.2.4邏輯分析法。

運用歸納、類比、綜合等邏輯方法對獲取的各類數據進行探討與分析。

2.結果與分析

2.1天水地區健身俱樂部基本情況分析

2.1.1健身俱樂部的地域分布分析。

健身俱樂部地理位置的選擇對該健身俱樂部的經營有一定的相關性。地理位置對健身俱樂部的經濟效應影響包括三個因素：有效的服務半徑、服務半徑內的人流量及整體消費水平[2]。俱樂部地理位置優越，其周圍的商業環境、娛樂發展有一定規模，人口流動量大、密度高能吸收更多人參加健身活動，增加健身的人數，從而促進健身俱樂部的發展。

據調查，健身俱樂部主要分布在商業區、居民區、行政區。發現地理位置對其經營有一定影響，調查的8家俱樂部中有四家在商業區，占總數50%，其次居民區與行政區各一家，各占25%?？梢?，天水地區健身俱樂部選擇商業區高于居民區與行政區。商業區具有更好的盈利條件：人流量大、交通便利、便于廣告宣傳及消費者健身鍛煉。事實同樣證明商業區營業最為理想，優于居民區與行政區。由此可見，地理位置選擇與其經營狀況有直接關系。

2.1.2健身俱樂部的規模分析。

調查得知：有游泳池和健身器材的大型健身俱樂部5家，有健身器材的2家。天水地區的健身俱樂部以中、小型為主流，中、小型健身俱樂部有投資少，資金回收快，選址容易等各方面優點。但中、小型健身俱樂部提供的健身項目較少，健身俱樂部一般組織結構不夠完善，配套的服務與設施相對滯后。另外，有些條件比較差的場館，只有一間房子，一套影像設備，一兩個指導員，幾副啞鈴、杠鈴，開設在街頭巷尾，費用很低。大型健身俱樂部除健身項目多、設施齊全外，還提供相關服務，經營、管理呈現多元化。

2.1.3健身俱樂部的主要經營方式及盈利狀況。

據調查，天水地區健身俱樂部主要是會員制與非會員（零散收費方式）相結合的經營形式。會員從次卡（10元～38元）、月卡（100元～380元）、季卡（288元～588元）到年卡（365元～1288元），還有根據健身俱樂部的自身情況而定的健身卡。所以健身俱樂部要維持良好運轉，實現其課持續發展，讓更多消費者以較少的投資進行健身活動是目前天水地區健身俱樂部有待解決的問題。

2.1.4健身俱樂部的經營時間和經營項目的分析。

調查結果表明：天水地區健身俱樂部的經營項目以操課類、心肺練習類、肌肉練習類、球類為主。規模較大的健身俱樂部授課內容相對較多。

另外，大多數健身俱樂部的營業時間大多在12小時左右，節假日照常營業，比較方便健身消費者參加鍛煉。根據會員流量，健身俱樂部活動的時間分為高峰時段和非高峰時段。高峰時段一般集中在每天的17：00～22：00。據調查，隨著人們節假日與休閑時間的增多，健身俱樂部營業時間有延長的趨勢。

2.2天水地區健身俱樂部經營者狀況分析

2.2.1經營者的性別與年齡分析。

從調查結果看，天水地區健身俱樂部的經營者年齡在30-55歲之間，并且男性高于女性。隨著社會閱歷的增加，一般在30歲～55歲之間的時候，人生經歷、能力及閱歷都處于巔峰時期，比較適合創業。所以天水地區健身俱樂部經營管理者年齡結構比較合理。

2.2.2經營者的學歷與所學專業分析。

經營者學歷結構與所學專業與其管理水平有一定相關性。一般來說，學歷較高且專業是管理方面的管理者，其健身俱樂部的運轉具有長遠的發展規劃，對俱樂部的工作人員有科學管理，但對體育專業知識和行業發展的情況不甚了解；而教練出身的管理者對專業知識更了解，但經營和管理方面的知識懂得不多[3]。

調查得知：天水地區健身俱樂部經營者學歷相對較低，大多是一些具有經濟頭腦的商人，不具備一定的專業管理水平，一些兼職教練的管理者，沒有經過專業的技術培訓和系統的學習，大多是通過短期學習或長期鍛煉，專業知識較薄弱，有礙天水地區的體育健身產業的發展及長遠利益。

2.2.3經營者經營理念的分析。

健身俱樂部的經營理念是指健身俱樂部在經營和服務過程中所形成的哲理、品質、價值取向和文化?！耙匀藶楸尽苯洜I理念是健身俱樂部的管理宗旨[4]。健身俱樂部的經營管理者的經營理念應全面，如果一味追求“利潤最大化”則會影響健身俱樂部的長遠發展。調查中，值得欣喜的是經營者把“以人為本”的經營管理理念排在第一。說明天水地區健身俱樂部經營管理者還具有比較合理的經營理念。

2.3天水地區健身俱樂部教練員的現狀分析

2.3.1健身教練員性別結構、年齡分析。

據調查結果分析，目前天水地區健身俱樂部教練員中女性偏多（70%），男性較少（30%）。今后俱樂部教練員的隊伍建設應加大男性教練員的比重。

調查結果還顯示：天水地區健身俱樂部教練員年齡層次集中在20歲～45歲之間，趨于年輕化。其中20歲以下1名（5%），20歲～30歲10名（50%），30歲～40歲6名（30%），40歲～50歲2名（10%），50歲以上1名（5%）。符合我國健身行業的年輕化特點。因為健身行業對教練員的形象、氣質、素質要求高，年輕人外表陽光、精力充沛，充滿朝氣和活力，善于接受新事物，對不斷出現的時尚健身項目能及時掌握，滿足消費者的需要，有利于健身俱樂部的發展。

2.3.2健身教練員學歷與所學專業分析。

統計結果表明：天水地區健身俱樂部教練員的學歷相對較低。健身教練員文化程度本科4名（20%），大專8名（40%），高中（中專）6名（30%），初中及初中以下2名（10%）。健身指導員工作具有科學性，要求有高學歷人才，這樣才有利于對知識和技能的把握，能提高健身行業的整體服務水平。

在專業方面，教練員體育、舞蹈及相關專業畢業的相對較少，大多是通過短期的學習或長期的鍛煉，沒有經過系統專業的學習。隨著天水地區經濟的迅速發展，居民生活水平不斷提高，人們的健身意識不斷增強。健身俱樂部要具有專業知識的、高素質、高學歷的指導員，因此，在招聘教練員時應對學歷和所學專業有一定的要求。

2.3.3健身教練員參加培訓分析。

隨著健身行業的不斷發展，健身教練員需要掌握最前沿的科學健身知識，所以要不斷提高自身的專業水平，技術和技能，進而為俱樂部創造更多效益。調查表明：天水地區健身教練員對參加培訓的態度有10%的教練員認為“非常重要”；30%的教練員認為“比較重要”；20%的教練員認為“不重要”，說明絕大多數教練員有繼續學習、深造的機會。

天水地區健身俱樂部教練員培訓的途徑一般有以下幾種：體育學院的專業培訓與學習8人（20%）；長期鍛煉12人（30%）；各種媒體傳授20人（50%）。說明大多數教練員培訓途徑比較局限，不夠系統專業，從而影響健身俱樂部的發展。

2.4天水地區健身俱樂部消費者現狀

2.4.1消費者年齡與性別分析。

在93份有效問卷中，天水地區健身俱樂部消費者年齡主要集中于中青年人，20歲-35歲25人（27%）。30歲-40歲41人（44%），41歲-50歲16人（17%）。說明中青年消費者大多具備一定的經濟基礎，容易接受現代化生活方式、社交方式和消費方式；也表明中青年時社會的中間力量，由于來自工作和家庭甚至社會的多方面壓力，期望通過健身緩解壓力、促進健康，提高生活品質。50歲以上的消費者明顯比較少，一方面由于老年人思想保守，不愿花錢，他們一般會選擇一些免費場地（公園。社區廣場等）鍛煉身體。另一方面，健身俱樂部的項目設置、運動量不適合老年消費者。

調查中女性62人（67%），男性31人（33%），明顯看出男性消費者所占比例遠低于女性。一方面，一般健身俱樂部大多運動項目（有氧舞蹈、瑜伽、有氧健身操、拉丁、普拉提）的設置適合女性健身，而男性消費者則傾向于通過器械訓練肌肉，健美形體，鍛煉方式比較單一。這說明健身俱樂部的項目設置與消費的群體有很大關系。另一方面，由于女性相對男性而言天生愛美、更注重外在形象，通過健身，不但可以促進健康、降脂減肥，而且可以塑造優美形體；再者是女性的消費行為比較感性化[5]。

2.4.2消費者文化程度和工作性質、健身意的分析。

調查得出：目前天水地區健身俱樂部會員，大部分人受過良好教育、以靜態型工作性質的人群為主。因為高學歷人群有較高的經濟收入，有較高的健身意識，長時間的靜態型工作造成運動不足，體質下降。因此，工作之余健身運動成為他們的最佳選擇。

調查數據顯示：健身者來健身的動機以增進健康（降脂減肥）最多，塑造形體緩解壓力、增進交往的有一定數量的人。在物質生活日益豐富的現代社會，人們意識到身體健康的重要性。參加健身的動機變得多樣化，這些都與現代社會競爭日趨激烈、工作節奏快，人們的壓力越來越大等有很大關系。

2.4.3影響消費者參加健身消費的因素分析。

調查得出，影響消費者參加健身的主要因素是網絡、電視廣播和報紙雜志，說明影響消費者參加健身的因素是多渠道的，在對俱樂部宣傳時，要特別注意網絡、電視廣播等重要渠道[6]。

2.5天水地區健身俱樂部發展存在的問題

2.5.1經營項目設置不完善，缺乏針對性。

俱樂部選擇什么經營項目，實際上已經框定自己的目標群體。從調查結果看，沒有很好地細分市場，一般健身俱樂部大多設置適合女性的運動項目，而男性消費者鍛煉方式比較單一。有些雖然經營項目比較少，缺少針對會員制定具體的運動處方等服務。消費人群主要為中青年人，集中在公務員、事業單位人員、企業白領等具有穩定收入的靜態職業群體。消費不適于大眾化，服務體系不是很完善。

2.5.2缺乏營銷理念。

閱讀相關資料，得出天水地區健身俱樂部營銷手段不成熟，比較單一，不能將資源很好地運用。他可以從公益、文化、熱點等各個角度，運用廣告、促銷、活動等多種手段力爭在一定時間和空間內產生轟動效應[7]。

2.5.3過于注重眼前利益，忽略長遠利益。

為了急于回收資金，局限于短期的促銷活動，忽略長期發展。經營要慢慢進入消費者的生活中，使其不知不覺養成參與健身活動的習慣，成為俱樂部忠實的消費者。

3.結論與發展對策

3.1結論

3.1.1目前，天水地區健身俱樂部的發展具有很大潛力。

3.1.2天水地區健身俱樂部規模以中、小為主，位置集中在商業區，經營方式主要采用會員制與非會員制相結合。

3.1.3天水地區健身俱樂部經營項目大多設置適合女性的運動項目，而男性消費者鍛煉方式比較單一，對老年人的特點的健身項目比較少。

3.1.4天水地區健身俱樂部經營者年齡合理，但專業和學歷相對薄弱，值得欣喜的是管理理念較為統一，以“以人為本”為主。

3.1.5天水地區健身俱樂部教練員趨于年輕化，但女性教練比重遠大于男性。天水地區教練員的學歷與專業較差，不夠系統專業。

3.1.6消費人群主要為中青年人，集中在公務員、事業單位人員、企業白領等具有穩定收入的靜態職業群體，大部分人受過良好的教育，消費者具有降脂減肥、塑造形體、緩解壓力等多元化健身動機。

3.2發展對策

3.2.1建立較完善的市場法規和制度，強化管理者和經營者的法規意識，有關部門協調監督和宏觀指導并多鼓勵、多扶持。

3.2.2提高俱樂部內部管理水平（如加強人力資源管理，提高管理者業務水平等），完善俱樂部的規章制度。俱樂部的經營者及管理人員應努力提高其自身的業務水平和管理水平。這就要求經營者和管理者在課的內容方面體現出“新、易、輕、美、趣”等方面要求。

3.2.3發揮健身俱樂部的地域優勢，營造俱樂部的環境（如硬件設施。場地通風、器材擺放合理。浴室設置等），樹立品牌形象。開展一些特色服務（如會員折扣、禮物。健身體驗卡等）。

3.2.4整合俱樂部收費與經濟發展水平。建立和完善俱樂部服務體系，加強媒體宣傳力度，正確指導人們的健身體育的需要，完善體育設施，制定廣大體育消費者所能承受的收費標準，以吸引更多的消費者到俱樂部消費[8]?？傊?，就是合理消費大眾化，服務水平不斷提高，滿足大眾健身的需要。

參考文獻：

[1]楊傳景.蘇州市商業型健身俱樂部現狀調查和發展對策研究[D].蘇州：中國科學技術信息研究所，2009：1-6.

[2]劉德佩.體育市場營銷技術[M].人民體育出版社，1993.

[3]徐培森，等.杭州市健身娛樂市場供應需結構研究[J].中國體育科技，2003，1：42.

[4]麥仲山.淺談“以人為本”經營管理理念與銀行案件的防范[J].廣西金融研究，2001：2.

[5]溫孝卿.消費心理學[M].天津大學出版社，1995.

[6]徐立娟.蘇州市經營性健身俱樂部現狀調查和發展對策研究[D].哈爾濱：東北師范大學，2009：23-27.

[7]李偉明，劉勇.體育市場營銷導論[M].北京：龍門書局，1998.

[8]田里，馬曉云.營業性健身房經營與促銷問題研究[J].北京體育大學學報，2003（2）.