建立服務青年成長成才機制的探索與實踐

肖偉　晁陽

【摘 要】以貫徹落實集團公司黨組《關于深化服務青年成長成才工作的意見》為主要目標，以鄒縣發電廠為樣本。本課題聚焦青年的價值觀塑造和職業發展兩大重點，引入EAP、職業生涯規劃等管理科學，從青年員工入職開始引導，到崗位實踐鍛煉全程跟蹤，并將選拔培養和推薦使用作為服務成效完成閉環，形成了覆蓋全體青年、貫穿成才過程的全模式服務體系。

【關鍵詞】青年成長；機制；華電

1 課題背景

2014年12月，中國華電集團公司黨組下發了《關于深化服務青年成長成才工作的意見》，以進一步推動集團公司“人才強企”戰略實施。而根據山東分公司戰略發展規劃，到2020年，分公司人員效率要達到6人/萬千瓦時，對人員效率，包括技術職稱、學歷、技能等方面都提出了更高的要求。

在2014年開展的“走進基層、轉變作風、改進工作”大宣傳大調研活動中，該分公司團委調研了8個基層單位，通過召開座談會、開展問卷調查、走訪一線青年員工，廣泛聽取青年意見和建議。山東分公司超過半數以上團員參與了調研，在問卷調查中，青年關注率最高的就是職業發展問題，關注率達到了77.8%，反映出青年對成長成才的渴望，對實現個人價值和提升技能水平的高度關注。

2 建立服務青年成長成才機制的主要思路

堅持思想引領為先，激發青年成長成才的內在動力。共青團是最貼近青年的群眾組織，在思想上與青年最容易溝通，通過思想引領幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，就能端正青年的人生態度，進而保持積極向上的精神狀態。因此，要服務青年成長成才，必須堅持思想引領為先，解決青年成長動力不足、精神懈怠的問題。

堅持素質提升為本，全面拓寬青年職業發展通道。共青團組織作為促進青年與企業和諧發展的一個重要的子系統，承擔著連接青年與企業、整合兩種需要的使命。能否同時滿足企業與青年的雙向需要，是確立共青團工作目標的根本依據和衡量共青團組織服務青年成長成才的主要標志。開展青年職業生涯規劃管理，促使企業為青年創造良好的工作環境和發揮才能、實現抱負的條件，幫助青年樹立正確的職業發展觀，引導青年主動作出科學的職業生涯規劃，從而實現公司和青年的良性互動發展。

堅持崗位培養為主，實現青年與企業共同發展。共青團要起到聯系青年和企業的紐帶作用，突出的作為應該體現在為青年和企業之間架起合作、和諧的橋梁，促使企業為青年創造良好的工作環境和發揮才能、實現抱負的條件，切實幫助青年進行個人職業生涯設計，培養其歸屬感和使命感，從而激發其活力，有效地發揮他們的先鋒作用，為推動公司又好又快發展提供后備人才保證。

3 建立服務青年成長成才機制的主要路徑和方法

3.1 全面開展青年入職引導

新員工入職初期是從校園到社會的過渡環節，也是他們面臨諸多困惑和挑戰、改變生活節奏和轉變生活方式的一個波動期，做好入職引導成為能否快速平穩開啟青年員工職業生涯的關鍵環節。青年入職引導的目的，就是要分析他們的心理需求和變化，幫助他們感受和了解組織的文化、企業價值觀，指導他們獲得適當的角色行為，以適應工作氛圍和規范，使其能夠迅速融入企業，與企業共同發展。山東分公司團委貫徹落實集團公司“抓覆蓋、聚心智、助成長、做貢獻”的團青工作思路，針對新員工入職引導工作，明確提出了以“牽手迎新、‘1+X結對、入職培訓、座談交流、導師帶徒、聯誼交友”等為主要內容的全方位入職引導機制。

3.2 開展職業生涯規劃

分公司團委堅持“戰略統領，人才先行”的思路，以“千人計劃”為引領，以“華電山東”品牌建設為工作主線，不斷深化團青建設發展新模式，增添人力資源開發新亮點，在團青工作不斷融入職業生涯規劃指導，建立青工“成長檔案”，為青工成長成才搭建“快速”通道，指導鄒縣發電廠組織開展了青年員工的職業生涯規劃工作。

3.3 實施YAP青年幫助計劃

為體現“人文關懷”，將現代心理學知識引入青年成長成才機制建設，啟動了YAP青年幫助計劃，旨在通過運用更加符合現代職場的EAP方式，有針對性和專業性的解決青年人在工作、學習、生活中遇到的各類心理問題。

4 建立服務青年成長成才機制的實施效果

4.1 “職業生涯規劃”構建人才高地

職業生涯規劃從專業角度對青工進行潛能挖掘和全方位評價，有效調動了青工的學習熱情，充分發揮高學歷人才的智力優勢和學術研究方面的優勢，為優秀青年人才暢通了職業發展通道。推行職業生涯規劃管理，為全廠1900余名職工建立了職業生涯規劃管理檔案，“基于五位一體的職業生涯規劃管理體系探索與實施”榮獲集團公司管理創新成果一等獎。以優秀專業技術人才晉升管理為載體，暢通職業發展通道，制訂了《優秀專業技術人才晉升管理辦法》，形成了管理、技術、技能三條職業發展通道，建立了技術員、專業工程師、副主任級、主任級、首席級優秀專業人才5個職業發展層級。搭建高學歷人才技術網，為企業建立青年智庫，3名青工被聘任為廠“副主任級優秀專業技術人才”。目前，企業擁有全國青年崗位能手6人、中央企業青年崗位能手14人。

4.2 “青年幫助計劃”激發青年成才內動力

YAP（青年幫助計劃）通過近一年的實施，幫助了青年職工緩解壓力、提升幸福感，讓所有青年職工看到自己工作的價值，使更多的青年職工都能樹立起積極、樂觀、向上的工作和生活態度，不斷提升青年職工“心資本、心動力”，增強組織對青年職工的凝聚力和向心力，促進了青年職工自身綜合素質的全面提升。2015年一項青年創新創效成果攬獲華電集團、華電國際青年創新創效成果雙金獎。

4.3 “牽手”行動促進文化傳承

“牽手”行動貫穿全年團青工作思路，從思維理念、組織建設、職業規劃、價值貢獻和社會公益著手，通過開展一系列主題實踐活動，暢通了青工表達心理訴求渠道，讓廠團委及時全面地掌握了青工思想動態，更好地引領青工的思維觀念；通過形式豐富的培訓活動，使新職工迅速融入鄒電大家庭，全方位提升了青工的業務技能和職業素養；“五星”評比加強了團青的引領和帶動作用，讓廣大團員青年有機會以實際行動詮釋鄒電青年的社會責任，為企業樹立了良好形象，為探索校企合作新模式、推進和諧地企關系建立做出了積極貢獻。

5 建立服務青年成長成才機制的體會和啟示

經過一系列的探索和實踐，我們發現新形勢下教育和服務青年要注意必須要準確把握青年特點，認真分析青年需求。還要注意實現青年需求與團組織活動的對接。

因此，山東分公司團委統籌區域資源，堅持區域領導、分類指導的原則，根據不同企業、不同區域、不同類別團員青年在成長環境、企業現狀、性格特點、成長訴求、生活閱歷以及思想意識方面的顯著差異，分門別類開展青工培育工作，引導青工準確定位、科學發展，實現自身價值。牢牢抓住青年職工心理訴求，變傳統的思想教育為人文的心理關懷，貼近實際、貼近工作、貼近青年職工，讓企業共青團工作更接“地氣”。全方位引領青工工作，配合開展“華電山東”品牌建設工作，打造屬于青年職工自己的品牌形象，用參與感和品牌自信激發青年職工的主動性、積極性、創造性，促進青年職工自由全面發展。

建立服務青年成長成才機制確保了青工在各自的職業生涯發展通道內健康有序成長，將立崗成才的理念植根于企業中，山東分公司團委將立足服務青年的根本，在提升企業青年人才隊伍整體素質上不斷探索實踐，為青年成長成才，為企業核心競爭力的不斷增強再出成果，再作貢獻。

[責任編輯：湯靜]