工業項目供應鏈合作伙伴的模糊綜合評價

栗洋

摘 要：運用模糊隸屬度理論和層次分析方法，提出了一種基于模糊數學的工業項目供應鏈合作伙伴綜合評價模型，對評價指標進行量化處理。利用MatIab數學統計軟件對選擇工業項目供應鏈合作伙伴的典型案例進行了實證分析和演示。該模型分別計算各合作伙伴的總體性能，在不確定因素下選擇總性能最優的合理行為的決策策略。

關鍵詞：工業項目供應鏈；模糊綜合評價；合作伙伴

一、合作伙伴的選擇

（一）工業項目供應鏈關系的概念

供應鏈合作關系（supply chain cooperative partnership）是對企業供應鏈產生的兩個及其以上內部組織之間關系的定義，比如生產商和供貨商、加工商和代理商、銷售商和業主等，形成利益共享、信息互通、風險公擔為實現各自目的和利益的合作關系?！肮湣币袁F代物流為基礎，各個環節相互結合的企業結合體，每個環節關口的績效產出對整個鏈條的實力和效應都發揮重要作用，工業項目的成功運作是供應鏈每個企業組織共同作用。

從企業戰略管理角度考察工業項目供應鏈合作伙伴關系，即以生產廠商為核心，材料設備供應商、產品設計單位、承包商、銷售商、物流運輸商及各方咨詢服務商等相關參與組織，以供應鏈契約的立體化、多層次合作伙伴關系組織模式，形成供應鏈企業核心競爭力和資源優化配置。

供應鏈合作伙伴關系，使各合作組織之間形成 了長期穩定、合作與共贏的企業戰略聯盟關系。供應鏈相干企業可通過企業協作獲得參與更多項目的機會，取得新市場機遇；核心生產廠商通過外包業務形式整合外部企業技術資源優勢，提高項目成功率，也使企業獲得更大的競爭優勢。據資料表明：供應鏈合作對使企業進步的貢獻率為45%，合作性計劃使去庫存率增加20%，減少開支20%-40%，節約運輸成本5%-6%[1]。

（二）供應鏈合作伙伴選擇的必要性

隨著經濟全球化新浪潮的來臨，單個的、零散的企業已難以面對市場競爭日趨激烈的戰略態勢。目前有一種現象不能不令人感到憂慮：單個企業在尋求市場競爭中，為了改變勢單力薄的狀況而以盲目投資，以大而全的規模效益改善經營模式。這種增強自身實力，控制市場占比，獲取競爭優勢的縱向一體式的傳統方法，只對“小而全”“大而全”的規模追求而忽視了經濟能效的利用，越來越呈現出適得其反的效應。

企業需要認識到只有按現代物流理念，邏輯地組合成上下游一體化的供應鏈，利用和整合外部力量，才能適應以供應鏈為主體的市場競爭時代。今后的市場競爭，將是供應鏈之間，而決不是單個企業之間的競爭。這是一種涵括了經營理念、組織結構、管理模式與技術水平在內的總體較量，是企業有機組合群的總體較量。這就要求我國的企業不僅實現組織結構上的變革，而且實現經營理念的更新；不僅對其內部資源進行整合，還要對其外部資源進行整合。即完成與上下游各相關企業之間的戰略合作，實現供應鏈上各供需雙方的有機的、不間斷的銜接，以及供給庫存的有效控制和市場信息的共享[2]。

（三）工業項目供應鏈合作伙伴關系評價因素指標

工業項目供應鏈合作伙伴評價因素指標，是對供應鏈各環節組織選擇的標準和依據，是反應供應鏈合作伙伴企業本身和環境對整個系統鏈條以不同屬性的指標、層次結構、隸屬關系有序組成的集合。廠商在選擇合作伙伴時不只是考慮價格因素，更注重技術創新、產品設計、優質服務、市場開發等方面的優勢和社會影響。

本文的評價體系以工業項目供應鏈合作伙伴中項目承包商為研究目標，將工業項目供應鏈合作伙伴項目總承包商的特點和核心競爭力構成要素作為評價因素指標，歸納成四類：運營管理能力U1、員工素質能力U2、生產技術能力U3、財務成本控制U4。為形成一套完整的合作伙伴關系評價因素指標，再將每一類指標分解成以下子因素指標——企業長遠規劃U11，企業發展戰略U12，企業信譽U13，投資決策U14，協調機制U15，組織結構U16；全面技術和能力U21，培訓和發展機會U22，敬業精神U23，道德水準U24，人際狀況U25；研究與開發U31，技術合作U32，生產工藝U33，生產裝備U34，質量保證U35，銷售渠道U36，履約水平U37；資產負債情況U41，融資能力U42，經營能力U43，盈利能力U44，資產運營U45。

二、工業項目模糊綜合評價法

在工業項目廠商對供應鏈合作伙伴選取，要對目標企業進行綜合考察，其考察體系以數字定量描述過于繁瑣和不靈活，評價結果也具有不定性，因此前期的綜合考察適合采用模糊數學綜合評價法[3]。

（一）評價指標的權重確定

各因素指標的權重本文通過采用層次分析法建立數學模型求解[4]。模型建立步驟如下：

1.評價指標判斷矩陣。工業項目供應鏈合作伙伴評價因素的指標因子須進行兩兩比較，得到各因子相互關系的判斷矩陣。如對n個子因素（Q1，Q2，……Qn）進行列元素與行元素兩兩比較，得到

此矩陣即為第n個子因素的判斷矩陣。其矩陣中各項的取值范圍為：極為重要取值為9、非常重要取值為7、較為重要取值為5、略微重要取值為3、同等重要程度取值為1，aij是行元素與列元素的比較值，與之對角元素aji取值aij的倒數，即1-1/9。

2.計算矩陣的最大特征值λmax和對應的特征向量W。特征向量W歸一化運算，所對應Wi的值即為評價指標一級因素和二級因素的權重。這樣可以求出運營管理能力U1、員工素質能力U2、生產技術能力U3、財務成本控制U4和它們下層子因素指標的權重。

3.一致性檢驗。 一致性指標CR=IC/IR，式中：IC（λmax-n）/（n-1），n代表評價指標的個數或子因素指標的個數。若CR﹤0.1，就認為判斷矩陣符合一致性判斷標準，否則需要調整判斷矩陣。IR為與階數n有關的指標，其對應關系如表1所示。

（二）單因素評價指標

工業項目供應鏈合作伙伴的評價指標集分為5個等級， V=（好，較好，中等，較差，差）。工業項目供應鏈合作伙伴評價一級體系U1，U2，U3，U4為單因素評價，經采用專家打分法得到Ri=（rij，k），i=1，2，…，n，k=1，2，…5。其中ni表示Ui下的子因素的個數，rij，k表示子因素uij對評價等級Yk的隸屬度[5]。

（三）綜合評價的方法

一級評價指標U1，U2，U3，U4的評定向量：Bi=Ai。Ri，其中Ai為Ui各下級子因素的權重向量?！??！睘槟：\算的算子，即M=（×，+），應綜合考慮各種因素的影響，因此采用加權平均法。

Bi為Ui的單因素評價向量，然后將Ui視為一個單獨元素，可構成U到V的模糊評價矩陣

按照最大隸屬度原則，計算B=A。R，其中A是U1，U2，U3，U4的權重向量，可以得出工業項目供應鏈合作伙伴分別屬于好、較好、一般、較差和差。

（四）多個工業項目供應鏈合作伙伴的分析

由于評價等級V={好，較好，中等，較差，差} 是定性指標集合，對多個合作伙伴的優劣分析不太明顯。為了更好的區分，可按經驗給將定性值規定一系列對應的定量值。定義綜合評分方法為Wp=∑mk=1bpkyk，即假設有t個工業項目供應鏈合作伙伴進行比較，則其中第p個企業的得分為Wp，bpk為第p個企業的第k項評語的綜合得分。通過對wp的計算，就可以比較t個工業項目供應鏈合作伙伴的綜合水平，wp值越大，則該伙伴綜合評價越高。

三、實證分析

某廠商選擇初步意向擬定的供應鏈合作伙伴的項目總承包商甲、乙、丙，采用上述模糊數學方法擇其一家為供應鏈合作伙伴。本文收集了三家項目總承包商的評定資料，進行綜合評價和比較選擇。

首先，對三家供應鏈合作伙伴的項目總承包商的評價指標及其權重分析[6]，第一層因素U1，U2，U3，U4權重為（0.52，0.09，0.30，0.09）。

其次，確定項目總承包商二層評價指標的權重。例如，運營管理能力U1下6個因素的判斷矩陣為

之后，工業項目總承包商評價指標等級V={好，較好，中等，較差，差}的確定，以專家打分法邀請5位領域專家，依據甲、乙、丙三家項目總承包商資格進行打分。

現以甲為例，計算得到第二層指標的判斷矩陣為：

第二層評價指標綜合評分向量為一層評價指標的評分矩陣，得出最后的綜合評價為：B甲=（0.3319，0.4075，0.2408，0.0198，0）。根據最大隸屬度理論，甲的最終評定等級為“較好”。同理，得出乙和丙的綜合評價結果：B乙=（0.3315，0.4938，0.1560，0.0176，0）；B丙=（0.3305，0.2397，0.4431，0.0122，0.0015）根據最大隸屬度原則，乙的最終評定等級為“較好”，丙的最終評定等級為“一般”。

最后，計算出W甲=80.65，W乙=83.34，W丙=73.25，供應鏈合作伙伴項目總承包商乙的評分最高，建議廠商選擇項目總承包商乙作為供應鏈合作伙伴企業。

四、總結

本文確定了工業項目供應鏈合作伙伴總承包商的評價指標，以定量和定性相結合的計算評價方法，克服了現有方法評價主觀化，單一化，不易量化的缺點，構建一套系統方法和應用程序。在不同供應鏈合作伙伴選取過程中，需要根據上下鏈條組織的特點設置不同的評價指標體系，并借助計算機輔助程序，以提高評價和選擇供應鏈合作伙伴的工作水平和效率。（作者單位：西安建筑科技大學管理學院）

參考文獻：

[1] 馬士華.合作與信息透明[EB]，http：//www.industry.ccidnel.com，2002-06-28.

[2] 孫光圻，盛廣成.供應鏈戰略合作伙伴的選擇[J].http：//d.wangfangdata.com.Cn/onference-6416301.aspx

[3] 許仁忠，模糊數學及其在經濟管理中的運用[M]，西南財經大學出版社.

[4] 胡運權，郭耀煌，運籌學教程[M]，清華大學出版社.

[5] 龍子泉，陸菊春，管理運籌學[M]，武漢大學出版社.

[6] 中國電子商務協會供應鏈管理委員會（CSSO），中國企業供應鏈管理績效水平參考模型（SCPIP）[EB]，http//www.sscm.com.cn，2003-10-18