微信朋友圈成癮的影響與機理

謝艷軍

[摘要]隨著微信使用的大眾化及給人們帶來便利的同時，它所導致的負面影響也越來越受到關注。本文基于傳播學、心理學與社會學視角，以微信朋友圈成癮為例，分析用戶微信朋友圈成癮背后的機理，闡述微信朋友圈成癮產生的負面影響，期待人們對微信朋友圈有更深刻的理性認識，從而理性使用微信朋友圈。

[關鍵詞]微信成癮；微信朋友圈；虛擬社交

[基金項目]本文是2015年廣西研究生教育創新計劃項目“新媒體新聞受眾負面偏好及其影響研究（YCSW2015194）”的階段性成果。

當前，微信在給人們的溝通帶來便利快捷的同時，微信化生活的負面后果也越來越受到關注。尤其對青年人而言，一時不打開微信，不關注朋友圈或在微信朋友圈上“刷”存在感，就會焦慮、心慌、不知所措。貴州大學校長鄭強在2016年兩會期間接受中國青年網記者采訪時說：“在大學里，學生上課玩微信，這已經成為學生發展的病態，還影響健康。手機上很多都是只言片語，90%都是碎片化，系統高雅的內容太少，提升不了人的知識結構和閱讀體系?！北疚囊晕⑿排笥讶槔?，基于傳播學、心理學與社會學知識分析用戶微信朋友圈成癮的背后機理，闡述微信朋友圈成癮產生的負面影響，讓人們對微信有更深刻的理性認識而合理使用微信朋友圈。

一、微信朋友圈成癮的特點

微信朋友圈是一種虛擬化、媒介化與商業化的圈子。從最初的關系建構看，微信朋友圈是基于熟人朋友之間的“強關系”，但從現實生活來看，其實這種關系本質上仍是虛擬世界中的一種非常脆弱的“弱聯系”，達不到強化人際關系與溝通感情的目的。第一，微信朋友圈里的語言碎片化、隨意化，大量的信息堆砌卻不具備一個完整的溝通本文特點，更談不上有深度的思想與感情交流?！叭Α崩镄畔热菥窒藁?，要么是“流水賬式”簡單的生活場景記錄，比如旅游、美食等，要么是具有獵奇、低趣味與搞笑等特點的視頻與圖片。第二，微信朋友圈里的注意力分散化，話題關注瞬間化，關注點轉換快，對每個話題都是“蜻蜓點水”式的交談。第三，微信朋友圈具有商業化的特點，各種兜售信息泛濫，溝通交流被商品氣息淹沒，最可怕的是個人隱私的泄露以及微信詐騙時有發生。最后，微信朋友圈能使人生活幻化，導致人在虛擬的交往中迷失自己，讓虛擬的朋友圈取代現實生活。微信成癮者好像癮君子，被這個電子社交媒介所“麻醉”，整天變得無所事事、渾渾噩噩，不再去參與現實中的學習、工作以及各種人際交往活動。

從心理學角度分析，成癮是指個體對某一特殊活動或者行為產生的重復性的、強迫性的或渴望性的依賴行為和習慣，即使明知這種依賴行為或習慣會對個體的健康、精神狀態和社會生活造成傷害，仍然重復。華萊士認為，“成癮就是對某一行為產生的敏感、另類沖動下的長期傾向或意向性條件”。依據成癮的定義，微信成癮具有以下特點：第一，對微信使用有強烈的渴望或強迫性；第二，長時間地依賴微信，已對人造成傷害，減少或停止使用時，人會煩躁、易怒、睡眠障礙、注意力難集中等身體與精神不適；第三，對微信動態變化極其敏感，影響了現實交際、學習與工作，微信朋友圈成為逃避問題與緩解不良情緒的路徑?？傊?，微信朋友圈成癮就是指頻繁的、重復地、長時間地沉浸在其中對“圈”里的變動非常敏感，以致產生嚴重依賴并迷失其中的行為狀態。

二、微信朋友圈成癮的負面后果

微信成癮者將朋友圈看作為生活的儀式，把現實生活與微信虛擬生活融合一起，把吃、穿、住、行完全“秀”到自己的相冊與微信圈里。同時，發各種信息、圖片、微視頻等，如果別人不參與評論，他們自問自答，甚至讓別人“挽尊”，想著在圈里“刷”自己的存在，從睡前到起床，這種博得存在感的方式，勢必加劇“微癮”。筆者在廣西某高校校園內隨機訪問了100名大學生，超過90%的學生都表示如果沒有微信，會心慌，每隔大約10分鐘就要打開微信。此外，根據微信運營商騰訊公布的數據顯示，微信用戶的主體多是18-35歲的青年人，其中以學生居多。年輕的微信用戶為了在這種“圈子文化”中掌握話語權，不斷制造話題，引起關注與回應，甚至把獵奇的見聞瑣事也發到圈里。瘋狂上傳、轉發各種圖片、視頻，無節制的獵奇搞笑，成為上癮者的傾向。朋友圈微信成癮者對“圈”里的變動非常敏感，只要發現“圈”里有新動向，無論在什么場合，都要打開微信瀏覽。此外，很在意“其他朋友”的行為與狀態，圈內其他朋友的一張圖片、一句留言、一段視頻，都會引起成癮者幻想，刺激其敏感脆弱的神經。

（一）微信成癮使交往媒介化

微信朋友圈里的語言碎片化，信息雜亂堆砌，隨意性的話題與觀點，再加上注意力的瞬間性與分散性，都使微信語言文本不具有完整的思想表達性。從現實看，微信用戶確實可以突破時間和空間的制約，隨時隨地和朋友圈的朋友交往，但從交流效果看，微信用戶只是在向朋友圈里輸出自己的話語，而內心真正接受別人輸入的卻很少，導致越參與微信朋友圈，心理情感越內卷化。微信朋友圈關系是一種“形聚神散”的關系，其實這種聯系很脆弱，互動交流也很弱。

（二）微信成癮阻礙人的社會化

人是一種社會性動物，參與社會、過公共生活是人的社會化的途徑，融入社會是交往的最終目的。而微信在本質上仍是一種虛擬交往，參與者過度依賴這種虛擬社交，會迷失于“別人建構的虛擬世界”而精神幻化，導致人精神孤獨。交往是需要情感互動的，由于微信朋友圈先天的技術缺陷等特點，微信朋友圈交往是對人的社會化一種消解。

（三）微信成癮影響正常生活

微信朋友圈里分享的內容多以個人生活、獵奇、低趣味性、商業推銷與心靈雞湯的內容居多，復制性建構起來的“共享文化”，卻沒有文化內涵，正如貴州大學校長鄭強先生講的“提升不了人的知識結構與閱讀體系”。朋友圈微信成癮者卻深陷這種“共享文化”中不能自拔，逃避現實中的學習與生活，影響了正常的生活質量與秩序，妨礙人的全面發展與提升。

三、微信朋友圈成癮的機理

用戶為什么會對朋友圈微信成癮并患上依賴癥呢？用戶上癮不是偶然形成的，背后有深層次的原因，是多因素造成的結果。這里基于傳播學、心理學、社會行為學等方面知識，采用“過山車循環”理論來分析微信朋友圈成癮背后的機制，這一過程分成四個步驟點或四個階段。

第一階段是時空場景刺激階段。這一步驟點好比過山車的底點。一個刺激源促使人想擺脫現階段情緒的谷點或者想“秀內心喜悅”，這個刺激源是“外部場景因素”與“內部情感因素”共同作用形成的。外部場景因素包括公交站臺、地鐵、臥室、教室等等，內部情感因素是人的情緒，因每個人都有孤獨、無聊、恐懼、憤怒、好奇、嫉妒、懷疑、喜悅、憧憬等情緒的時候，況且這種情緒問的轉化可能隨時發生。當“外部場景因素”與用戶的“內部情緒因素”相匹配時，朋友圈微信就成為人想擺脫此時谷點的訴求途徑，來暫時緩解負面情緒或釋放喜悅心情。

第二階段是成癮行為發生階段。刺激源出現，使個體不斷訴諸微信朋友圈，強迫個體想從過山車的谷底到峰值最高點。著名理論家B.J.福格說，“一個行為發生的條件是，你同時擁有做這件事的動機和能力”。如果“外部場景因素”與“內部情感因素”不斷刺激用戶，微信用戶就會不斷瀏覽朋友圈各種信息，參與評論別人的觀點、照片，分享自己的觀點，期待別人的“點贊”與回應。

第三階段是獎賞。就像過山車的最高點，也是產生下一個刺激源的起點。這一階段是令人興奮激動的，獎賞包括成癮者受到“圈”里其他朋友的關注、認可、點贊，更令個體欣喜的是可能收到紅包或代金券等等。微信的開源式運營和獎賞發生的不可預知性，更增加了人們參與其中的熱情。這就像買彩票，玩家永遠不知道他的下一注是贏一塊肥皂，還是中大獎。獎賞的不可預測性和它發生的隨機性，共同形成了一個強大的動力源，它使得成癮行為不停反復發生。

第四個階段是一個刺激源的出現。微信成癮的關鍵在于用戶能夠貢獻他們自己的一些要素：一條消息、一句評論或點贊、一段視頻或一張圖片，促成下一個刺激源的產生。以相冊分享為例，比如某個個體上傳了自已的一張照片，接著他會收到“圈”里其他朋友的點贊或評論，然后微信運營系統會推送消息，鼓勵他上傳新的照片或視頻，這就會促使“宜家效應”的發生：他會更加有動力，上傳更多的照片或視頻，不管是關于景點旅游的視頻，還是品嘗的美食。另外一個結果可能他是受眾，當他看別人的視頻或照片時，由于微信朋友圈能使人產生幻想與精神幻化，他可能會嫉妒、焦慮、羨慕、煩躁等等，這樣下一個刺激源就產生了。

從以上過程可以看出，微信朋友圈形成了一個封閉的“過山車循環系統”，讓用戶在這一路徑中不斷經歷過山車的低點與高點，情緒在焦慮、擺脫焦慮、暫時興奮與喜悅、重新又跌人焦慮中循環。一旦微信朋友圈用戶形成這樣一種行為習慣，就具備成癮的特點。

結語

正確使用微信，是健康生活的需要，是人融入社會的需要。微信用戶，尤其青年學生，大多知道如何使用微信朋友圈來吸引別人的注意力，增加自己的關注度，但是這并不意味著他們明白微信成癮帶來的隱患與負面影響。過度沉迷于微信朋友圈里的虛擬社交，會對人的身心健康產生傷害，降低人的工作學習生活質量，嚴重的使人脫離現實生活，影響人的社會化。所以，揭示微信朋友圈成癮神秘面紗下的運營機制與機理，提高微信用戶的媒介素養，讓用戶成為工具的理性使用者而不至于被微信俘獲成為其奴隸。