淺析領導干部公開場合的語言表達

董穎 鄧飛

[摘要]領導干部在公開場合的語言表達，往往是傳承上級精神，傳遞方針政策，傳播交流信息，傳達布置工作的重要方式之一。它關系到貫徹落實中央精神，維護社會和諧穩定，關乎人民幸福等各個方面，意義重大。這就需要對語言的表達加以研究，以期達到恰當的效果，呈現出領導干部應有的風范。本文通過對現有案例的剖析，分析存在的不足，努力尋找解決的方法，指出了干部公開場合語言表達需要注意和改進的地方。

[關鍵詞]領導干部 語言表達

[中圖分類號]H03 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）16-0057-02

語言作為一種人類交流的工具，其既能作為一種傳遞思想、表達感情的載體，也是人類組織社會活動，進行社會管理的必要工具。在當今社會管理中，領導干部擔負著重要的社會活動組織管理職責，其公開的言語表述就是體現其職能的重要部分，尤其是在公開場合的語言表達，更是關系到黨和國家的整體形象和執政能力，也關系到領導干部的個人形象，領導干部在公開場合所展現出來的用語水平，很容易反映出其所具有的學識修養，領導能力，性格特征等，進而產生對領導干部的初步認識印象。然而，部分領導干部在公開場合的用語存在一定的不足，具體表現在以下幾個方面。

首先，言過飾非、官腔嚴重

一些領導干部在公開場合的發言，往往會照讀中央、上級文件，照本宣科，講話的內容已經演變成了模板似的套路，上來就“戴高帽”，介紹哪些領導做了“重要指示”，作為本次發言的依據，然后照本宣科地說出一些價值不大的統計數據，作為講話的現狀分析，最后喊一些空泛性的口號，作為發言的總結。群眾在聽到這種發言時，常常不得要領，無法感同身受，認同度較低。

還有的領導干部“打官腔”，官味十足，在回答民眾或下屬所說的問題時，以似是而非、回避矛盾、油滑有余的套話進行答復。這種套話，聽起來似乎冠冕堂皇，讓人“抓不到辮子”，但實際是不著邊際，不能解決任何問題。正如：2010年6月，在贛江某段河堤潰決、10萬民眾危在旦夕的關頭，電視主持人連線采訪江西防汛抗旱總指揮辦公室某領導時。沒想到，這位處在抗洪救災一線的重要領導，先是反復重申該河堤多次決口歷史，接著逐一介紹了有多少大小上級領導對本次搶險工作做出的重要指示，一再繞過主持人對于這次災害的實際情況的問詢，閉口不提受災情況、損失及本次搶險工作的具體安排。這種回避實質問題兜圈子，好表功的講話只是將已有的問題擱置，拖延，轉移，容易使受眾產生負面抵觸情緒，造成不良的社會影響，不利于問題的實際解決。

其次，離題萬里，內容冗長

莎士比亞說過：“簡潔的語言是智慧的靈魂，冗長的語言則是膚淺的藻飾?！雹儆行╊I導干部在公開場合的發言內容總是逃避主題，七岔八岔，枝蔓龐雜，森羅萬象，從國際政治格局到地方作風問題，從歷史遺留問題到現當代突發狀況。乍一聽起來，可能與主題有一些牽強的關系，但是細想之下，卻經不起推敲。同時，這種發言因為未能抓住主題，必然會導致長篇大論，冗長的講話，大量無關的事例列舉、數據堆砌等，讓聽眾暈頭轉向，昏昏欲睡，幾個小時的發言內容，幾十頁的稿子，最后聽眾還是不知所云，難以用高效的傳遞方式傳遞有效的信息，使人產生厭惡。

第三，用詞隨意，不分場合

在什么場合說什么話，這是基本的交流素養，作為領導干部在公共場合的發言更需要做到這一點，在合適的場合，說恰當的話。領導干部發言效果的好壞，聽眾最具有評述權，對待不同的受眾，不同的場合也需要用不同的方式，在遣詞造句上也要仔細斟酌。在對待基層群眾的時候高談闊論，空泛無際，牽強誤會，上綱上線；在作專題講座或專業研討時又出言內容粗鄙，流俗污穢、段子連篇，給人留下低俗的不好印象。

這就要求領導干部要認真分析不同的場合，切實考慮到公開場合講話的不同情況具體問題具體分析，用恰當的語言表達相應的內容。掌握語言表達的相關準則。如：格頓斯提出的“說話四原則”：（1）數量準則。說話是既不能說得不夠，講不清楚，也不能說得太多。（2）質量準則。說話者自信內容是真實的，不能胡扯一通，弄虛作假。（3）相關準則。說話圍繞主旨，不說與主旨和當時狀態無關的話。（4）方式準則。說話要明白無誤，力求準確，不能含糊不清。中央也多次提出“開短會、講短話、講管用的話，力戒空話套話”等要求。因而領導干部在公開場合的發言要做到既契合中央的要求，又符合語言表達的原則，表達得體。在表達內容（詞、句、段、篇）、場合（氛圍、時間、地點），對象（語氣），目的（說什么、怎么說）以及表達人身份上恰當合適。并要考慮是一般性講話還是辯論，抑或廣播電視場景，應用的語體是公告、通知或是其他類講話等。古希臘哲學家亞里士多德在其《修辭學》中說過：“既不要把重大的事說得很隨便，也不要把瑣碎的小事說得冠冕堂皇。對于一些平凡的普通名詞，不應加上一些漂亮的修飾語，否則就會顯得滑稽?！诒憩F情緒方面，談到暴行時，你要用憤怒的口吻；談到不虔誠或骯臟的行為時，你要用不高興和慎重的口吻；對于喜事，要用歡樂的口吻；對于可悲的事，要用哀傷的口吻?！闭f的其實就是要根據場合、對象、目的、表達方式等差異，做到語言得體。在注意這些表達的基本事項后，針對領導干部的語言表達還應注意以下幾點：

首先，言而有據，長短適宜

習近平總書記在中央黨校2010年春季學期第二批入學學員開學典禮上的講話中引用了《莊子》②中一段話：“長者不為有余，短者不為不足。是故鳧脛雖短，續之則憂；鶴脛雖長，斷之則悲?！边@段古文的意思是：鴨子腳短，你絕對不可以自作主張為之加長。鶴的腳長，也不能因為你的個人意愿去截斷。這個道理同樣適用于領導干部在公開場合的發言，對于需要長篇論述的重要主題，就必須細細說來，娓娓道出。而對于簡短的講話就能說明清楚的問題，不要為了表現出認真與重視，強行加入大量與發言主題無關的枯燥內容，顯得發言內容充實詳盡。這就需要根據需要做到言之有物，長短適宜。

其次，真情實感，鼓舞人心

領導干部在公開場合的發言中要弘揚正能量，多用正面典型，慎用反面教材，將自身的情感帶入發言中，感染受眾，讓受眾感同身受。習近平總書記指出，“我們要始終牢記，心系群眾魚得水，背離群眾樹斷根?！鳖I導干部對人民群眾的感情要放在第一位。古語說，好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒。領導干部在面對危機處理時一句熨貼得體恰到好處的表達，可以化解群眾心靈的寒霜，消除一觸即發的矛盾，而表達不當則會引發群體事件，這類先例，已多有報道，教訓深刻。因此在表達時切忌與主題相去甚遠，麻木死板，難以讓受眾感受到真情實感，從而不能領會發言的精神或者主題。在工作布置時，領導干部要善于采用鼓舞性的語言技巧來鼓勵和激勵群眾，調動群眾的工作積極性，推動工作的前進。言辭的激勵性不僅表現為領導干部在公共場合的發言給人們傳達的目標和希望，還表現為在遇到困難的時刻所表現出來的巨大力量，能用極具鼓舞性的語言穩定人們的情緒，激發人們的斗志，凝聚民心。

第三，切合時宜，應用得當

領導干部在公開場合發言，需要事先了解好發言的受眾，時間，場景，不打無準備之仗。我們祖國幅員遼闊，語言表達也多少帶有地方特色，對同一涵義用詞也多有差別，這就要了解各地語言表達習慣，針對不同的行業、不同性質的組織和單位的專業術語和語言環境，以及受眾個體進行有針對性的發言準備，才有可能取得較好的表達效果。也就是說領導干部必須“因地制宜”“因人制宜”“因時制宜”，準確把握住不同的語言表述習慣和特點，根據不同的場景、對象和時間，選擇相適應的語言。在對待講話受眾上要做到具體對象，具體分析。在對待基層百姓的時候，不適合大談理論知識、宏觀建設，而需要貼近群眾“接地氣”，用通俗的語言來打動人，用身邊的事例鼓舞人；在對待上級匯報的時候，這就需要用更多專業數據、典型事例開展說明，有些時候還要有一定的學術分析和專業體現。

最后，表達藝術，風格鮮明

領導干部在公開場合的發言還要有藝術性，要善于使用一些修辭手法，如：引經據典，生動舉例，甚至“大白話”等語言表現形式，增強語言表達的生動性和感染率，形成自己富有特色的講話風格。在這方面，習近平總書記為廣大干部作了很好的榜樣，他在談到近百年中國人民尋夢、追夢、圓夢的歷史時，用了三句詩“雄關漫道真如鐵”“人間正道是滄?！薄伴L風破浪會有時”來形容中華民族的昨天、今天和明天，不但富有中國的韻味，而且意味深長，他善于用講故事、舉實例和擺事實來凝聚共識，震撼人心，而講話中廣征博引的中國優秀古詩句不但能體現出領導干部深厚的文化底蘊，更是展示了中華優秀的傳統文化。

古語有說：“人之辯，重于九鼎之寶，三寸之舌，強于百萬之師?！雹壅Z言的力量不遜于千軍萬馬，領導干部需要在重視語言表達的基礎上，切實提升自身的表達能力。中央現在正提出開展“兩學一做”學習教育，這與領導干部提高語言表達的原則要求是相吻合的，學習中國共產黨黨章是對于領導干部的根本要求，“本固才能枝榮，根深才能葉茂”，堅定理想信念，增強系統理論知識，扎實的理論底蘊是提升語言表達的基礎；學習習近平總書記系列重要講話就是學習當今時代背景下的馬克思主義理論，習近平總書記系列重要講話是中國特色社會主義理論研究的最新成果，將理論與實際相聯系。領導干部在公開場合的講話要具有政治敏感性，與時代前瞻性，牢牢掌握習近平總書記系列講話這一能夠改變主觀世界與改造客觀世界的有力武器，做合格領導干部，從語言表達著手，切實改善語言表達，將領導干部的整體形象和執政能力通過公開場合的語言表達展現出來，造就一支具有鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀律、鐵一般擔當的領導干部隊伍。

注釋：

①莎士比亞.《哈姆雷特》。

②《莊子·外篇·駢拇》。

③《文心雕龍·論說》。

【參考文獻】

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責任編輯：張麗