優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用價值分析

李 艷（鄭州人民醫院特需病房，河南 鄭州 450000）

優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用價值分析

李 艷
（鄭州人民醫院特需病房，河南 鄭州 450000）

目的 分析在老年性腦梗死護理工作中采用優質護理服務的應用效果。方法 選取本院2013年11月～2015年12月收治的老年性腦梗死患者80例作為研究對象，隨機分為護理組和參照組，各40例。對參照組施行常規護理模式，護理組則在常規護理的基礎上給予優質護理服務。比較兩組患者護理滿意度。結果 在護理優良率上，護理組各指標數據均高于參照組，護理優良率（80.00%）高于參照組（67.50%），差異有統計學意義（P＜0.05）；在護理滿意度上，護理組患者護理滿意度（92.50%）高于參照組（82.50%），差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 在老年性腦梗死護理工作中采用優質護理服務能有效提高護理質量，提升患者滿意率，促進醫患關系和諧，在臨床工作上具有極高的應用價值和推廣意義。

優質護理服務；老年性腦梗死；應用價值

腦梗死是老年人群中易出現的一種腦供血不足、腦局部組織壞死的疾病，通常與動脈粥樣化相關，發病急促、病程漫長且預后較差［1］。對此類患者，在臨床護理中應該提供更加綜合全面的護理。優質護理是在基礎護理的基礎上，配合心理輔導、康復訓練等形成全方位護理［2］。故通過對我院近兩年來80例老年性腦梗死患者的臨床研究觀測，分析優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用效果，現報導如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

選取本院2013年11月～2015年12月收治的老年性腦梗死患者80例作為研究對象，隨機分為護理組和參照組，各40例。其中男44例，女36例，年齡46～78歲，平均年齡（57.92±6.34）歲。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

參照組采用常規護理模式，護理組在常規護理的基礎上給予優質護理服務，具體如下。

（1）心理輔導

針對患者情況，進行相應的心理輔導。穩定患者情緒，幫助患者調整心態，保持積極平和的態度正確對待治療，減少因精神因素對患者治療造成的影響。輔導中，護理人員要主動與患者溝通，了解患者需求，建立良好信任的醫患關系。同時，與患者家屬積極溝通，幫助配合護理工作。

（2）環境建設

為提高治療效率，保障患者充足休息，改善抑郁等不良情緒，院方應在治療環境上做好建設工作。減少噪音，避免外來人員混雜；控制室內溫度、濕度，以20～23℃，60%左右濕度為宜。

（3）飲食指導

指導患者合理飲食結構，少食多餐，避免便秘。保障每日熱量足夠，避免攝入過高膽固醇、脂肪和鹽分。同時多食用蔬果等維生素含量豐富、高纖維的食物，以及其他富含蛋白質的食物。

（4）康復訓練

對患者進行康復訓練，根據患者情況制定具體訓練方式，循序漸進加大訓練難度，使患者肢體功能有所好轉甚至完全恢復。

1.3觀察指標

護理質量：由專家和臨床經驗豐富的護理人員組成評定小組，擬定評分表對護理效果各指標進行評判，滿分100分，分值80及以上判定為優良，60～80分判定為一般，低于60分判定為不良。

護理滿意度：制定評分表，由患者出院時進行填寫。滿分100分，分值80及以上判定為滿意，60～80分判定為一般，低于60分判定為不滿意。

1.4統計學方法

應用SPSS 13.0統計學軟件對數據進行處理，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2　結 果

2.1兩組患者在護理質量上的對比

采用優質護理服務的護理組患者護理優良率（80.00%）高于常規護理的參照組患者（67.50%），差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

2.2兩組患者在護理滿意度上的對比

采用優質護理服務的護理組患者護理滿意度（92.50%）高于常規護理的參照組患者（82.50%），差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

表1　兩組患者護理質量對比（n，%）

表2　兩組患者護理滿意度對比（n，%）

3　討 論

老年性腦梗死患者一般年齡偏大，身體各方面機能處于下坡狀態，因此，疾病造成的身體傷害易更加嚴重，病死率更好，臨床進行治療難度更大，取得療效也較差［3］。所以，在常規護理基礎上施加優質的護理服務能進一步鞏固治療效果，這在臨床護理上具有極大的意義［4］。優質護理服務是在常規護理基礎上給予更全面的護理［5］，對護理人員操作水平和護理態度要求更高，故有必要對護理人員進行一定的培訓，提高護理水平和質量。護理中，通過心理輔導，能夠幫助患者改善心理，保持積極良好治療態度，配合治療工作，有利于提高治療效果。良好治療環境有利于患者住院期間更快康復。合理飲食和復健訓練可以幫助患者肢體功能恢復，改善預后。且優質護理服務能提高患者滿意度，建立良好信任的醫患關系，減少醫患糾紛的產生。

根據本院醫護人員針對該80例患者進行的此項研究，說明優質護理服務在老年性腦梗死護理工作中具有極高的應用價值，值得推廣并加以實施。

［1］ 康菊華.優質護理服務模式在老年性腦梗死護理中的應用效果［J］.中外醫學研究，2015，13（23）：102-104.

［2］ 王曉玉.優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用［J］.中國醫藥指南，2016，14（3）：242.

［3］ 張曉梅.優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用［J］.世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2015，15（34）：244.

［4］ 王 皓.探討優質護理服務在老年性腦梗死中的應用［J］.世界臨床醫學，2015，9（1）：42-43.

［5］ 蘭尖花.優質護理干預在老年性腦梗死中的應用效果［J］.實用臨床醫學，2014，15（10）：126-127.

本文編輯：王 琦

R473.74

B

ISSN.2095-6681.2016.07.127.02