跨境電商與電子商務以及傳統外貿電商的對比分析

余乃薇+孔炎佳+黎思柔+王雨朦+汪鴻燕

【摘 要】 隨著互聯網的飛速發展，跨境電子商務已經成為2016年主流的行業之一。為研究跨境電子商務的貿易模式、創新特征以及未來發展趨勢，本文將跨境電子商務與傳統電子商務及傳統外貿電商進行對比，通過三者之間的差異，得出跨境電子商務的貿易模式、創新特征以及未來發展趨勢情況。

【關鍵詞】 跨境電商 電子商務 外貿

一、跨境電商模式及發展趨勢淺析

跨境電子商務（簡稱跨境電商），是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動?？缇畴娚叹哂腥蛐?、無形性、匿名性、即時性、無紙化、快速演進等特點。

按進出口方向分，我國跨境電商分為出口跨境電商和進口跨境電商兩種?？缇畴娚讨?，出口跨境電商占了9成左右，雖然進口跨境電商的數量相對較少，但是其增長的態勢比較可觀。據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2013年中國海外代購市場交易規模達767億元，較2012年同比增長58.8%；2014年中國海外代購市場交易規模達超千億元。[1]據國家統計局數據顯示，2010年到2015年的5年時間里，進口跨境電商的份額占比增加了近10%。中國電子商務研究中心（2015）表示，跨境電商進口也形成了以下十種模式：以天貓國際為代表的“保稅進口+海外直郵”模式，以蘇寧海外購為代表的“自營+招商”模式，以京東海外購為代表的“自營而非純平臺”模式，以聚美海外購為代表的“直營+保稅區”模式，以唯品會全球特賣為代表的“海外商品閃購+直購保稅”模式，以亞馬遜海外購、1號海購和順豐海淘為代表的“自營跨境B2C平臺”模式，以洋碼頭為代表的““直銷、直購、直郵”的“導購返利平臺”模式，以蜜芽寶貝為代表的“垂直型自營跨境B2C平臺”模式，以55海淘為代表的“直營+保稅區”模式和以淘寶全球購、美國購物網為代表的“跨境C2C平臺”模式等等。[2]

由這些跨境電商進口模式我們可以發現，以海淘為代表的境外購物方式正在為越來越多的消費者所接受，進口跨境電商未來的份額占比也將穩步增長。

出口跨境電商按交易模式，又主要可以分為B2B（企業對企業）跨境電商、B2C（企業對消費者）跨境電商和C2C（消費者對消費者）三種。其中，B2B模式在跨境電商中占主導地位，而B2C和C2C模式受到商品價值、地域、物流等限制，份額占比并不多。預計到2017年，我國跨境電商中B2B交易占比仍將達到89%左右。

B2B模式下，企業依靠在各大跨境電商貿易平臺（如：阿里巴巴、中國制造和環球資源）上發布廣告和商品信息，向國外客戶發開發信以及參加國內外各大展銷會的方式獲取客戶資源。原材料，半成品，一般日常消費品，甚至是技術、服務，均是B2B跨境電商的消費商品。線上營銷推廣協商，成交和通關流程基本在線下完成。由于成交量大，這個過程往往需要很長的時間。運輸一般通過海運，一單交易的時間跨度較大，B2B企業也納入海關的一般貿易統計。

B2C模式下，企業直接依靠跨境電商零售平臺（如：全球速賣通、Wish、Ebay和亞馬遜）面對國外消費者發布商品，以銷售個人消費品為主。由于B2C模式下的物流方式主要有郵政包裹、國際快遞（DHL、TNT、FEDEX和UPS）、國內快遞（主要指EMS、順豐和“四通一達”）、專線物流以及海外倉儲。因此，B2C模式下的商品特征是：體積小，重量輕，商品附加值高。由于報關主體多是郵政或快遞公司，目前，大多數B2C企業未納入海關登記。

C2C模式主要是由海外代購模式（簡稱“海代”）構成的。隨著近年來中國綜合國力的不斷增強，中國人的購買能力也不斷提升。越來越多身在海外的人/商戶開始發現身邊的商機，為有需求的中國消費者在當地采購所需商品，并通過跨國物流將商品送達國內消費者手中。于是跨境電商C2C模式開始出現。不過，C2C模式一半依托海外代購平臺，一半依托微信朋友圈進行代購，這種原始的模式在進口跨境電商的沖擊下，未來恐怕難以為繼。[3]

二、跨境電商與電子商務的對比分析

電子商務就是指通過互聯網、企業內部網和增值網，以電子交易的方式進行商品交易和相關服務的活動。

跨境電商和電子商務的相同點：交易媒介和商品展示。

跨境電商和電子商務之間最大的相同點就是交易的媒介——互聯網。和一般的貿易形式不同，跨境電商和電子商務的交易過程基本都是通過互聯網來實現的。作為現下最主流的媒體和平臺，互聯網的發展無疑給跨境電商和電子商務帶來了越來越多的商機。電子商務平臺的發展也逐步趨于細致化。從一站式購齊的淘寶、天貓到專門做服裝的蘑菇街，專門做二手市場的閑魚，專門做醫藥的1藥網等等。

除了交易的媒介相同之外，跨境電商和電子商務之間的另一個相同點就是無法提供實物，只能通過照片、視頻等方式在互聯網上向顧客展現商品，顧客無法對銷售的商品或服務有一個直接、可上手的感觸。

跨境電商和電子商務的不同點：交易對象、貿易方式、顧客需求和交易風險。

第一，作為跨境電商，與電子商務相比最直接的區別在于貿易雙方?？缇畴娚痰馁Q易雙方分屬不同關境，這一點是電子商務所不具備的。

第二，跨境電商和電子商務的貿易方式還是存在很大的區別的。最直接的就是跨境電商一般分為進口和出口，出口主要又分為B2B、B2C和C2C這3種。而電子商務的貿易方式更加的多樣化，除了B2B、B2C、C2C這三種之外，還有B2M、M2C、O2O等多種貿易方式。

第三，跨境電商和電子商務在顧客需求方面存在較大區別。首先，跨境電商的商品需要跨關境消費，故而跨境電商的商品成本會比同在電商平臺推廣的同類型商品更高，一般低廉無太大附加值，或者是購買量太小的商品在跨境電商平臺并不占優勢，顧客也沒有非要通過跨境電商平臺購買的必要。其次，跨境電商的商品大多需要通過國際物流進行運輸，時間成本相較電子商務平臺也更加高昂。少則三五天，多則幾個月，由于商品的運輸時間較長，因此，跨境電商的商品運輸時間對跨境電商的發展起到了極大的制約作用?；谝陨蟽牲c，跨境電商和電子商務在顧客的需求方面具有以下不同：

1、跨境電商B2B模式下，顧客的商品需求量較大，且由于技術方面的限制，原材料或半成品居多，勞動密集型的輸出占了大多數。雖然也存在服務或技術型跨境電商，但是數量較少。

2、跨境電商B2C模式下，受到物流方面的限制更嚴重，產品的體積和質量均不能太大。產品的附加值較高，商品價格和商品性能在顧客消費的地區具有一定的競爭力。個人消費品居多，技術含量或者是商品附加值高。

3、跨境電商C2C模式下，不僅物流方面限制較前兩種更多，商品數量也十分有限?；瘖y品、奢侈品、一些好評度極高的本土價格貴的商品受到消費者的喜愛和追捧。

4、相較跨境電商，電子商務的商品由于沒有線下商品的各種費用，故而成本較低。加上目前物流業的迅猛發展，互聯網的發展以及消費者網購習慣的養成，電子商務平臺上的商品甚至不再滿足于多，而開始走專精路線。銷量較好、需求量大的產品開始慢慢衍生出自己的獨立電商平臺，以創造出自己的獨特品牌效應。在這方面，由陳歐創立的聚美優品就是一個典型的案例。

第四，跨境電商和電子商務在交易風險上存在較大差異。首先，雖然互聯網平臺的興起給消費者帶來了更多元化的選擇，但是互聯網在貿易的過程中，仍存在無實物，信息真實性難以得到保障等弊端。故而在電子商務和跨境電商交易的過程中，實物和平臺的展示物是否能夠做到百分百的一致就成了一個巨大的問題。對于電子商務平臺而言，由于C端的零售業務占到了整個行業的大多數，故而其他買家的意見以及商家信譽度等級尤為重要。另外，一些電子商務平臺在線下還設有實體店，消費者可以通過實體店體驗的方式對商品進行更直接的認知。而在跨境電商平臺，例如阿里巴巴國際站，雖然也有商家店鋪星級，也開通了網上支付平臺，但是由于交易雙方采取傳統線下支付的情況較多，很難對買家滿意度等做出調查。所以在跨境電商平臺，買家意見難以達到電子商務平臺那樣的效果。但是，由于跨境電商在B2B模式下，交易量大，成交周期長，所以交易雙方通常為了謹慎，都會采取寄樣的方式對交易商品達成一個共識。這一點則是電子商務平臺所難以實現的。

其次，電子商務平臺現在的支付平臺逐漸趨于完善，買賣雙方的安全性有所保障。而跨境電商雖然也支持線上支付的交易方式，但是受到支付平臺信譽度還不夠，以及傳統線下支付習慣等方面的制約。而傳統的線下支付又存在著各種各樣的危險隱患，很容易就會發生詐騙等交易風險。加上跨境交易過程中運輸時間長，還需要經過海關審查，甚至可能造成財貨皆失的后果，交易風險較大。

最后，一旦出現交易問題或者糾紛，電子商務平臺的交易時間短，商品即使出現質量問題也能很快解決；交易量小，質量問題的影響不會太大，糾紛不會太嚴重。而跨境電商平臺由于交易數量和交易金額都較大，需要走法律途徑的案件較多。加上交易雙方所處的關境不同，還需要根據交易雙方的法律進行調解仲裁，調解仲裁的難度較大。

三、跨境電商與傳統外貿電商的對比分析

外貿，是對外貿易的簡稱，是指一個國家（地區）與另一個國家（地區）之間進行的商品、勞務和技術的交換活動。外貿概念出現的時間很早，甚至中國的絲綢之路和非洲奴隸貿易都可以當做外貿。隨著互聯網的興起，外貿電商也開始出現。外貿企業開始利用電子商務手段進行產品的銷售， 或者說協助產品的銷售，推廣。近幾年，跨境電商逐漸為人們所熟知，跨境電商和傳統的外貿電商有相同的地方，還有很多不一樣的地方。

外貿和跨境電商簡單的從定義上看，我們會發現：首先，交易的地域范圍有所變化；其次，電子商務平臺在整個貿易過程中的作用也發生了改變?？缇畴娚虒鹘y外貿的國家（地區）與國家（地區）變成了不同的關境之間，也從側面強調和突出了邊境以及關稅壁壘在對外貿易當中的重要性。外貿電商時代，出口企業更多的是運用電商平臺來推廣和宣傳產品及自身企業，并尋找有意向的買家，了解外商求購信息，電商平臺是為信息而服務的?？缇畴娚虝r代，電商平臺更多的是為了把商品直接銷售給海外顧客，電商平臺是為了企業商品而服務的。跟外貿電商時代相比，跨境電商時代要求盡量減少或縮短各種環節以盡量降低中間成本。外貿電商時代，交易都是在線下完成的，而跨境電商則開始利用支付信保平臺，逐漸在線上直接完成交易。 由于外貿電商仍屬于傳統的一般貿易，故而貿易過程中仍涉及到復雜的關稅、增值稅、消費稅以及出口退稅等各種稅費的計算和繳納?？缇畴娚虝r代，政府的扶持力度不斷加強，各種保稅區也不斷成立，各項稅收的優惠也不斷增加，很多跨境電商貿易甚至只涉及行郵稅。

除了定義上最直觀的區別意外，如果拿跨境電商和傳統B2B、B2C的外貿電商模式進行對比，我們可以發現跨境電商和傳統外貿電商在貿易上同樣存在較大的差別。12月5日，“國家電子商務示范城市”創建工作專家、咨詢委員會專家組組長柴躍廷表示，互聯網環境下，國際貿易正發生著深刻的變革，跨境電子商務呈現出傳統國際貿易所不具備5大新特征：多邊化、直接化、小批量、高頻度、數字化。[4]

“多邊化”是指跨境電商已由傳統的雙邊貿易形式向貿易相關過程中的多邊形式發展。隨著全球化進程的不斷加劇，信息、產品、服務和資源都越來越無國界的限制和區別?？萍嫉陌l展也帶動了貿易、支付以及物流平臺的無國界飛速發展。無論是跨境電商貿易過程中信息流、商流、物流還是資金流，都可以通過不同渠道獲取，真正達到多邊貿易的形式，而不是傳統的由多個雙邊貿易組成的“多邊貿易”。

“直接化”是指跨境電商通過電子電子商務交易與服務平臺，實現多國企業之間、企業與最終消費者之間的直接交易。由于電子商務交易與服務平臺的使用，使得跨境電商出口的環節減少，時間縮短，降低了依靠線下平臺尋找客戶并銷售產品的模式的成本，還提高了找客戶以及成交的效率。省去了傳統外貿出口后再進行多級分銷的的環節，讓貿易直接面向國外企業/消費者。

“小批量”是指跨境電商在“直接化”的影響下，由于直接對國外企業/消費者進行銷售，所以單筆訂單的量比起傳統外貿B2B、B2C而言要小得多?？缇畴娚藼2C的貿易甚至可以單件起售。雖然由于外貿B2B業務的單筆交易具有金額大、長期穩定和訂單多，外貿B2B業務在我國跨境電商領域一直以來都處于主導地位，但是自金融危機以來，國外消費市場持續低迷，國外購買力持續走低，出口B2B的業務量難以維持原有水平，甚至有所下降。因此，小批量成為了跨境電商的新選擇。

“高頻度”是指在“直接化”和“小批量”的影響下，跨境電商的企業/消費者減少了每筆訂單的成交量，但是交易的周期也相對縮短，交易的頻率提高，在商品價格波動的時期可以更好的控制購買價格，做出最優的選擇。

“數字化”是指隨著互聯網科技的不斷進步，數字化產品的不斷延伸和推廣，數字化產品通過跨境電商渠道進行銷售或者消費的情況越來越多。無論是軟件、影視作品、游戲還是電子信息的服務，這些虛擬數字化產品，都可以實現在線交易以及跨境使用。

跨境電商之所以會呈現出這些新特征，跟跨境電商的未來發展趨勢分不開。目前，我國跨境電商行業呈現出交易規模不斷擴大，占進出口貿易比重增加；出口發展態勢良好；B2C模式逐漸興起和擴大；國家政策的扶持力度大幅提高等態勢。但未來跨境電商將會如何發展，仍需要接受時間的考驗。

【參考文獻】

[1] 中國電子商務研究中心. 《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》，2013.

[2] 中國電子商務研究中心.《2014年跨境進口型電商十大模式盤點》，2014.

[3] 網易科技 傅昊.《【盤點】跨境電商五大模式》，2014.10.11.

[4] 中商情報網，2013.12.5.