培育改善文化和成本文化在企業的實踐與思考

劉玉國

【摘要】本文介紹了航天天馬公司在推進崗位改善的同時，逐步培育改善文化和成本文化，把改善文化和成本文化列入企業文化建設的重要內容，深入推進企業文化建設，用企業文化推動改善工作開展。

【關鍵詞】改善文化；成本文化；企業實踐

近年來，中國航天科工集團公司大力實施“轉型升級、二次創業”的重大戰略，深入推進成本工程和價值工程，傾心打造成本文化、創新文化等企業文化。而貴州航天天馬機電科技有限公司（以下簡稱航天天馬公司）根據中國航天科工集團公司和中國航天科工十院的工作部署，結合企業自身實際，在近幾年來大力實施推進員工崗位改善，降本增效，保質量，強管理，提能力，著力推動“兩個工程”建設落地，助力企業轉型升級發展。該公司在推進崗位改善的同時，逐步培育改善文化和成本文化，把改善文化和成本文化列入企業文化建設的重要內容，深入推進企業文化建設，用企業文化推動改善工作開展，為崗位改善提供企業文化支撐。

一、培育改善文化和成本文化的目的

外化于形，內化于心。文化的力量是無形的、持久的，無窮大的。改善與成本是相互聯系的，不是孤立存在的。改善涉及科研生產經營管理各個方面，大部分改善項目可直接降低成本；改善是降低成本的一個良好的重要的方法。因此，改善文化與成本文化是可同時存在的，是“好兄弟”的關系。物質決定意識，意識反作用于物質。良好的改善文化和成本文化對于公司開展改善工作、推進航天防務產業成本工程和民用產業價值工程“兩個工程”建設具有較大的促進作用。公司積極營造改善無止境和降成本的良好氛圍，逐步培育公司的改善文化和成本文化，讓改善和成本文化深入人心，入心入腦，其目的在于為推動“兩個工程”、助力企業轉型發展提供思想文化保障和助推劑。

航天天馬公司自2013年初開始啟動實施崗位改善工作，董事長親自作改善活動動員，改善工作循序漸進地推進，當年降低了一些成本費用，取得一定成效。2014年，公司繼續深入推進改善工作，不斷完善改善激勵機制。據統計，2014年公司組織實施完成了改善項目881項，涉及公司科研生產經營管理各個方面，不僅提高了工作和產品的質量及效率，而且降低了產品的成本和管理費用，取得了較好的經濟效益。2014年改善活動直接降低成本費用500余萬元。2015年改善活動降低成本費用300余萬元。

二、培育改善文化和成本文化的措施

航天天馬公司以持續開展改善工作為抓手，把培育改善文化和成本文化融入到改善活動中，融入到技術改善、生產改善和管理改善項目中，并在改善工作中不斷對其進行總結提煉。

（一）廣泛動員、制度保障。公司高度重視改善工作，上下聯動，全員參與改善。2013年2月，公司出臺《員工崗位改善管理辦法》，召開改善動員大會，董事長親自授課宣貫輔導改善，啟動改善工作。

2014年初，公司為每一位公司領導、中層干部、中干助理及員工代表發放《改善》書籍共82本，要求每一位中層干部撰寫1篇讀書心得體會文章；在公司內部資料出版物上刊登有關改善的體會文章12篇；還通過辦公會、職代會、干部會、部門會、班組會、OA內網等渠道廣泛宣傳，積極動員，號召全員參與改善，積極改善，使改善的理念逐步深入到每一個員工的心中，入心入腦。

2014年4月，公司修改完善了《員工崗位改善管理辦法》，為改善工作的穩步開展，提供了更為規范的制度保障。企劃部作為公司崗位改善工作管理部門，安排專人負責和管理，每月定期組織召集相關部門考評專家和領導對員工改善項目進行考評，及時在OA內網上公示考評結果和實施獎勵，從而大大提高了員工參與改善的積極性。

（二）全員參與、降本增效。工藝、設計技術方法的改進和完善，在產品成本的降低方面，成績顯著；而產品制造部門加工方法和手段的改進，對于產品質量和加工效率的提高，以及機、物、料消耗的降低取得了較好的成效。

通過技術改善，不僅優化了設計和工藝，也取得了較好的經濟效益。如結構室組織的某產品平衡閥設計與改進等，不僅大大降低了產品研制生產成本，也極大地提高了產品的質量和加工效率。以結構室組織實施的某項目產品平衡閥設計與改進為例，改善前，該項目投產的平衡閥合格率不足20%，同時面臨交貨驗收等各項試驗壓力；后經過技術研究和改善，它比外購廠家承諾的交貨時間提前2個月，節約外購成本86000元。此外，該項技術改善提高了公司自主研發能力，增強核心技術競爭力，使航天天馬公司成為中國航天科工集團公司旗下少數獨立掌握某產品平衡閥技術的專業廠家之一。

通過生產、管理改善，不僅提高了生產效率和產品質量，也降低了產品成本，取得了可觀的經濟效益。以機加一部多制軸承座圈42件項目為例，改善前加工中發現軸承座圈毛坯鍛件材料浪費大，加工成本高，生產周期長，生產效率低。機加一部與技術、生產、企劃等部門溝通后，根據鍛件毛坯尺寸和實際需加工尺寸等技術要求進行改善，不僅大幅降低成本17萬多元，還提高了生產效率。

通過管理改善，如質量管理部組織實施的合理利用實驗設備和運輸資源，企劃部組織實施的某型號電纜網利用原庫存積壓電纜項目，也取得了較好的經濟效益。

（三）關注細節、著眼長遠 。目前，該公司從細節著眼，從班組抓起，逐步培育和形成改善文化和成本文化。機加一部、機加二部、材料成型部等制造部，每月不定期將員工改善項目的申報結果公示于部門的企業文化看板宣傳欄或班組建設看板宣傳欄，讓改善文化和成本文化在一線落地生根，接上地氣。

談及對崗位改善工作的體會，航天天馬公司國家級技能大師、工作室帶頭人、特級技師姜濤說：“公司實施崗位改善活動以來，產品質量問題少了，生產效率提高了，生產成本也減少了”?！案纳苹顒?，讓產品出現的各種問題的解決效率比以前提高了不少”，貴州省創新技術能手、高級技師張建國如是說。

2015年，航天天馬公司把推進管理改善列為企業的主要工作目標之一，持續開展改善活動，明確改善方向，落實改善責任制，加大正激勵力度，注重改善質量的提高；抓實工作方法和流程改善，抓好“兩個工程”建設工作，建立目標成本設計、工藝、采購、生產管理，制定相關政策和措施降低企業經營成本和產品成本；組建跨部門的工作小組，提高改善項目實施效果的驗證和評估質量；繼續加強已實施申報項目的后續跟進，確保持續改進，形成長效機制。

2016年，公司持續深入推進崗位改善，進一步抓實改善工作，為創建國內一流的航天地面裝備科研生產總體單位奠定良好的基礎。

三、結語

改善永無止境，無處不在，改善工作任重而道遠。培育改善文化與成本文化是一項長期的系統工程，改善文化和成本文化對于推進改善和成本工程具有重要的促進作用。公司企業文化管理部門除了積極參與做好改善工作外，還將借助改善這個平臺，通過各種媒介加大對改善宣傳力度，大力倡導改善，積極營造改善無止境和降成本的良好輿論氛圍，適時把改善文化和成本文化加以提煉、升華和固化，探索建立長效機制，逐步形成獨具特色的航天天馬企業文化，為推進“兩個工程”落地及企業可持續健康穩定發展提供強有力的思想文化動力和助推劑。