移動電子商務的發展對國內二手市場交易模式的影響研究

鄧芳

摘 要：互聯網技術的發展，移動電子商務開始受到歡迎，目前已經深入到我們生活的方方面面。本文探討了當前移動電子商務作用下國內二手市場交易模式的變化，以及分析了其未來發展前景和對消費者生活產生的影響，并討論了電商平臺對國內二手市場發展的利與弊。

關鍵詞：移動電子商務；國內；二手市場；交易模式

一、移動電子商務理論概述

（一）移動電子商務定義

移動電子商務的定義指的是在全球互聯網技術的飛速發展的背景下，使得互聯網使用者可以不再受過去的固定網線的上網模式的局限，通過各種形式的無線技術，包括無線局域網技術，移動電話運營商提供的無線上網技術（4G），或微波通訊技術，借助手機、平板電腦、帶有無線接入功能的手提電腦等移動通信設備，實現網絡跨時空的無障礙移動使用，讓使用者無時無刻都可以開啟和運作電子商務活動。它是在無線互聯網技術和電子商務技術的發展的驅動下所產生的必然趨勢，也大大地推動了社會經濟效益[1]。

（二）移動電子商務模式

在電子商務發展近十年間，已經基本形成了3種交易模式，為消費者提供了3種不同的交易環境，即：

1、B2B模式。企業對企業模式，即B2B（Business To Business）模式，依托互聯網的紐帶，實現企業之間的網上的在線或離線電子商務交易，多用于大宗、大金額的商品交易。

2、C2C模式?？蛻魧蛻裟Ｊ?，即C2C（Consumer to Consumer）模式，是滿足不同地域、不同類型個體消費者買賣商品進行交易的商務模式，多用于小件、小宗商品的買賣[2]。

3、B2C模式。企業對客戶模式，即B2C（Businesses to customers）模式，主要是企業通過建立互聯網銷售平臺與消費者之間產生網絡交易的電子商務交易模式[3]。

4、C2B模式。C2B（Consumer to Business，即消費者到企業），是互聯網經濟時代新的商業模式。

二、電商平臺對國內二手市場發展的利與弊

目前，隨著高新技術產品越來越多，使用的人群也越來越多層次化，已經不僅僅局限于年輕一代的群體中，受80后、90后為代表的隨著手機一起成長的年輕一代的影響，伴隨著他們的網上消費能力的增加，以及他們對帶動的父母一輩的老人也開始接觸互聯網技術，所以移動電子商務進入了前所未有的飛速發展的時代[3]。目前我們已經進入了移動移動互聯網4G時代，似乎手機已經在很多的領域代替了電腦等終端設備，移動電商開始借助這樣的網絡時代飛速發展，如火如荼。

（一）有利方面

1、方便快捷的即時交易。電商交易模式非常簡單快捷，可以加快交易市場的效率。很多的車主都喜歡“車易拍”的服務主要是因為它方便快捷。[4]

2、交易大，價格合理。二手移動電商平臺的發展，已經徹底擺脫了傳統拍賣的地域限制、時間限制、空間限制等，它可以將買家擴大到全國、全世界[5]。這樣的選擇空間是任何時候的傳統交易市場所不能實現的，并且因為數量多，在價格方面就會更加公平合理[6]。

（二）不利方面

1、發展不成熟。由于我國經濟發展建設的不完善，誠信體系一直不夠健全，但是二手市場卻又十分地看重這樣的誠信，但是又無法進行有效地判斷，所以在發展過程中，難免會出現貨不真價不實的情況發生，存在坑害消費者的行為發生[7]。目前要想快速實現移動電商交易平臺對于實物無法估量的交易，短期來看并不現實，因為對于網絡上提供的信息，誰都無法做出百分之百的判斷，貿然競價就會產生很多不愉快的交易。

2、法律法規不健全。中國的電子商務產業處于快速發展進程中，二手行業也在逐漸發展完善，兩者相關的法律法規都還不健全。

3、監管空白多。電商平臺因為擁有巨大的優勢，所以得到市場的認可，比如它比傳統的營銷模式更加透明、公開、公正，正因為這樣的優勢，所以對一些傳統的二手行業的缺陷進行了彌補，比如傳統市場模式里信息不對稱、誠信缺失、潛規則橫行等，在移動電子商務這里都得到了徹底的解決[8]。

但是移動電子商務系統也不是全能的，也在很多的方面存在監管空白的時候，例如“車易拍”遭到競爭對手攻擊的交易信息不對稱、渠道服務費隱藏利益暗角即是一例。

2012年底“車易拍”遭到了客戶的投訴，主要起因是因為北京“飛度”車主與買家進行的交易中，買方和車主簽訂獨立的協議，買家實際成交價格（<43700）高于拍賣最高出價（<40800），這塊高出的費用就是被“車易拍”采用技術手段隱瞞了，也就是我們平時所說的“車易拍”進行了吃差價行為[9]。這個事件的主要原因就是我國對于移動電子商務平臺的監管還存在很多領域的空白，讓電商企業鉆了漏洞。

三、完善移動電子商務在二手市場中的對策

互聯網技術不斷發展，市場競爭更加激烈，移動電子商務在二手市場中的應用需要不斷完善才能發展。

（一）完善信用體系。從各個層面和各個角度，保證移動電子商務建設的信用環境，保證在對移動電子商務使用過程中出現的任何違法行為都可以做到及時地追究和有法可依的打擊，保證網絡交易中的各個交易主體不會受到任何無關因素的侵害，從最大程度上保證交易的順利進行，保證移動電子商務運行的信用。

（二）加強信息安全。在發展移動電子商務的過沖中，加快信用信息數據庫建設，以提供誠信、安全的信息資源，供客戶使用。需要注重這么幾個方面：第一，政府部門；第二，行業協會；第三，商業化誠信機構；第四，各人移動電子商務交易網站，如阿里巴巴的誠信通，淘寶、易趣等等。

（三）發展移動電子商務。好的營銷模式和盈利模式，會帶來很多市場的需求，也同時給企業帶來巨大的利潤空間。企業要抓住契機，不斷地創新移動互聯網技術和移動上網終端應用系統、應用軟件的研究，讓更多的企業可以參與到移動電子商務的系統中去。

四、結語

我們應該看到移動電子商務以其蓬勃的朝氣所帶來的影響力，同時也要看到移動電子商務給一些傳統企業帶來的巨大挑戰，要做好兩手準備。（作者單位：西華師范大學商學院）

參考文獻：

[1] Ba S，Whinston A B，Zhang H.Building trust in online auction markets through an economic incentive mechanism.Decision Support，2003

[2] 黃希，毛海英.中國網絡廣告的營銷模式及創新[J].電子商務，2013（03）

[3] 周運科.4G環境下農產品移動電子商務模式的創新研究[J].信息安全與技術，2015（12）

[4] 李濰坊，洪飛力.基于移動電子商務的商業模式變化與發展趨勢[J].經營與管理，2016（02）

[5] 袁鑫.大數據時代下的移動電子商務特征研究[J].科技廣場，2015（11）

[6] 班臣.網絡團購二手交易平臺營銷策略研究[D].北京化工大學，2014

[7] 關聰.基于電子商務的二手車營銷策略研究[D].云南大學，2015

[8] 桑梓檳.高校二手物品交易網站的設計與實現[D].廈門大學，2013

[9] 田學強.基于.NET的中小型網站安全防護淺析[J].才智，2013（20）

[10] 楊周，周磊.大學生二手物品交易現狀調查分析[J].產業與科技論壇，2013（12）