企業電子商務運營模式與路徑選擇

鄧堃

摘要：近年來隨著信息技術的不斷發展，電子商務已經成為企業發展的重要運營手段之一，電子商務的實施為企業發展帶來了較大的優勢，因此本文分析了企業電子商務運營發展的現狀并提出了企業電子商務運營模式與路徑的選擇方法，希望能為促進各企業電子商務發展提供一些依據。

關鍵詞：企業電子商務;運營模式與路徑;選擇

中圖分類號：F713 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-01

一、企業電子商務運營發展中存在的問題

1.我國部分企業對電子商務認識有限

尤其是我國的一些中小型企業，簡單的認為電子商務就是建立網店，在網絡店面中發布產品信息，實現網絡店鋪銷售活動，這種簡單的網店運營方法過于單一，使企業電子商務的網絡利用率非常低，而具有獨立域名網站的企業為數不多，開展豐富網絡營銷模式的企業也沒有幾家，以此導致巨大的電子商務網絡優勢被忽略，沒有得到充分的利用，使企業電子商務發展緩慢。

2.電子商務管理水平有限

由于我國部分企業至今仍缺乏科學的管理模式，尤其是在電子商務方面更是憑借管理者個人經驗與認識進行管理，通常電子商務管理者更注重電子商務設備與技術的更新換代，并沒有改變關鍵的管理方式，同時企業缺乏相關的電子商務人才，通常情況下，企業聘用電子商務管理人才的標準是考查電子商務管理者是否會進行網上開店操作，而真正聘用專業IT人才的企業很少，聘用既懂技術又懂管理人才的企業更是寥寥無幾，因此企業電子商務的發展受到限制。

3.缺乏健全的電子商務配套服務體系

我國電子商務起步較晚，與電子商務相關方面的法律條文還不夠健全，電子支付平臺與物流配送等服務設施也不夠全面，目前企業電子商務中普遍存在網上支付風險問題、客戶及企業信息資源極易遭到泄露等現象，這嚴重影響了企業電子商務的健康發展。

4.企業對電子商務的資源分配結構缺乏合理性

目前部分企業還是將主要目標放在業務銷售方面，對資源信息建設投入不夠，企業將重頭放在硬件投資上，對相應的軟件配套設施反而投入較少，這使硬件設施難以充分發揮其效益，同時還占用了企業流動資金，使企業電子商務出現較差的經營狀況。

二、企業電子商務運營模式與路徑的選擇

1.ASP模式與路徑

ASP模式是指專業化電子商務模式，通常如果企業在發展中面臨人才有限、資金又少困境時，可以考慮采用該模式加強企業的信息建設，企業將信息化建設外包給ASP單位，不僅為企業節省了大量的電子商務設施投入、有效的減輕了企業的資金運轉負擔，還省去了企業對IT人才的依賴，企業將信息建設外包給ASP供應商，與ASP之間建立一種合同關系，如果提供信息建設的ASP單位不能提供滿足企業要求的服務，企業可以自主選擇終止合作，以此減少企業的經濟損失，一般情況下ASP供應商都有較強大的售后管理部門，選擇該路徑還能為企業免去信息建設系統應用過程中的后顧之憂，為企業節省了系統維護與更新方面的費用與時間，進而為企業減少了大量的運作風險，由此可見選擇ASP模式，不僅能夠有效解決企業資金與人才方面的困難，還有利于企業將更多的經歷投入到運營管理中，真正有效解決了企業電子商務發展問題。

2.第三方平臺模式與路徑

第三方平臺模式路徑在一定程度上與ASP有相似之處，但又不同于ASP，其相似之處是第三方平臺也為資金與人才匱乏的企業帶來了發展機會，不同的是第三方平臺不僅為一家企業提供平臺，它還為多家企業與客戶提供相同的平臺，相當于實際中可以進行招商的大型商場，第三方平臺模式路徑具有以下優點：第一，擴大資源信息規模，甚至為買賣雙方提供全球性的交易市場，集大、中、小型生產企業和物流企業等于一體，為企業提供更加全面的市場信息，提高企業的競爭意識，為企業的發展帶來更大的機遇。第二，節約成本，使交易信息更加安全，通過第三方平臺進行交易時，買賣雙方如果產生交易問題可以通過第三方平臺處理，第三方商務平臺相對于小型企業來說具有較全面的法律保障體系，能夠結合雙方協議與法律法規切實解決買賣雙方交易中存在的問題。

3.電子采購模式與路徑

在企業運營的眾多環節中采購環節尤為重要，采購環節產生的費用直接影響到企業的經營成本與企業的經營利潤，因此企業運營過程的采購環節如果能節省一些費用，將會使企業經營利潤得到提升，為企業的發展提供依據，據調查，近年來采取電子采購模式與路徑的企業在其他條件相同的情況下，成本有了大幅度降低，為企業贏得了更多利潤，由此可見電子采購在企業成本控制中有著重要地位，同時電子采購不僅為企業節省了大量的人力與物力，還有效的增加了采購的便利性，有效的將多家供應商商品信息進行比較，增加了采購材料的選擇性，使采購到的原材料具有較高的性價比，為企業發展提供了有利依據。

4.協作平臺模式與路徑

目前在我國各行業競爭嚴峻環境下，企業在合作與競爭中求得生存，企業電子商務發展中也要科學的利用協作平臺模式與路徑不斷提高企業的競爭實力，我國部分企業物力財力等各方面有限，沒有企業獨立的網站平臺，也缺乏相應的專門服務機構，企業電子商務網頁訪問量與交易量等都受到限制，企業在這種情況下可以充分考慮通過協作平臺模式路徑來提高企業電子商務運營能力，與大型企業進行合作，為大型企業提供相應服務，同時在大企業的扶持與帶動下不斷尋找發展機會，快速推出企業的產品擴展業務，使企業逐漸發展壯大。

三、結論

綜上所述，電子商務的興起為我國企業提供了更加廣闊的市場，為企業的發展帶來了更全面的信息資源，為促進企業的成長，保持企業的競爭實力提供了有利依據。雖然近年來我國也出現了如阿里巴巴、唯品會、亞馬遜等這些大型的電子商務企業，但我國還有部分企業的電子商務發展水平較低，制約著企業的成長，因此對企業電子商務運營模式與路徑的科學選擇正是這部分企業得以發展與壯大的必經之路。

參考文獻：

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