社會服務的結構與社會工作的責任分析

徐靜+盧碧濤

【摘要】當前社會工作者承擔著繁重的工作任務，需要扮演構建和諧社會的角色，是我國最高利益和貫徹實施政府社會政策的基層社會實踐。專業的社會工作對推動我國社會的良好發展起著有效的作用。本文主要闡述了社會服務的概念及含義，分析了社會服務的系統結構，探討了社會工作在促進社會服務事業發展中的責任。

【關鍵詞】社會服務結構 社會工作責任 分析

0.引言

中國社會正處于社會結構轉型階段，經濟體制改革與政府職能轉變，出臺了社會福利化制度，從而使社會福利政策得到創新。改革開放以來，中國社會結構轉型速度逐漸價款，社會發展存在著很大風險。因此，分析社會服務、社會工作服務的內涵十分有必要。本文就對社會服務的結構與社會工作的責任分析展開研究。

1.社會服務的概念及含義

社會服務最初誕生于西方國家，英國是最早進行社會服務的國家。我國學術意義上的社會服務概念主要是西方國家轉變而來的，學者將社會工作與社會服務看成一個整體，都是為人們服務的活動。新中國成立后，政府部門認為社會工作是對那些孤苦伶仃的老人與孤兒展開的服務活動，也可以稱之為福利服務。隨著社會的快速發展，社會服務的概念也發生了一些變化?？傊?，社會服務是國家出臺的一項政策，主要面向困難群體，為幫助弱勢群體解決生活困難的服務活動。

2.社會服務的系統結構

2.1社會服務的結構

隨著社會的快速發展，社會服務的結構也發生一些變化。雖然政府承擔著重要責任，但是社會組織也承擔著一定的服務責任。至今，政府承擔的社會責任也十分重要，社會力量也承擔著重要責任。由于社會是面向廣大群群眾的，尤其對于一些困難群體，具有一定的社會責任，需要解決群眾在生活中的困難。

2.2社會服務的分類

社會服務主要分為兩大類，分別為專業與非專業。專業的社會服務主要是在社會工作機構以及社會福利機構的指導下，來解決弱勢群體在生活中的困難。也可以說專業的社會服務是對有針對性的特殊福利服務。非專業社會服務是政府、事業單位或民間組織為弱勢群眾解決生活上的困難。社會福利服務與社會工作服務有著一定的差異。社會工作服務是建立在社會理念的基礎上為弱勢群體進行服務。而社會福利服務面向的服務對象更廣，比如醫務服務等。與社會工作服務范圍相比，福利服務的范圍更大，但是社會工作服務更專業一點。因此，這兩者之間還是存在一定的差別的。

3.社會工作在促進社會服務事業發展中的責任

3.1社會工作對發展服務的意義和責任

社會服務工作具有多重涵義，社會工作服務屬于社會服務的重要部分，其有助于促進社會服務的發展，具有一定的社會責任。具體體現在這幾個方面：一是，社會工作服務對象是社會服務中的主體，其是社會服務的重要部分。二是，對弱勢群體解決生活的困難，為其提供最好的服務，社會工作需要承擔這一責任。三是，有助于推動社會發展，解決弱勢群體服務狀況反映了一個國家的進步。四是，為推動社會的整體發展奠定良好的基礎。雖然并不是所有的社會服務都需要達到專業的程度，但是專業的社會服務工作能為非專業的社會服務提供借鑒，從而使服務質量水平得到提升。五是，社會工作服務能保障社會秩序的正常運行。高質量的社會工作可以解決社會問題與矛盾，推動社會的良好發展。雖然社會工作服務只是社會服務的一個小部分，但是社會工作服務對促進社會服務的整體發展有著重要作用。

3.2加強社會工作制度建設促進社會服務

構建社會主義和諧社會與廣大社會工作者有著密切的聯系，他們都在不同的崗位中扮演著重要角色。在發達國家和地區，社會工作不僅是一個專業，也是一個制度。對于專業方面來說，社會工作已經具備了專業所有的特點；對于制度方面來講，社會工作在國家制定中具有重要意義，其能夠預防與解決社會問題，有助于推動社會的良好發展。就目前來看，社會工作已經形成了特有的服務標準，社會上也出臺了社會工作的相關制度。但是我國在制度方面還存在不足，制度的缺乏導致給社會工作的開展帶來一定的阻礙。這主要是由于我國社會的轉型、社會福利制度的改革引起的。

首先，社會工作者需要承受一定的社會責任，不僅要扮演社會服務者，還要扮演國際社會工作者的角色，隨著當前國際社會福利的發展，社會工作者更應該開闊自己的視野。其次，社會工作者不僅要親身體驗社會工作的實踐內容，還要形成良好的社會工作理念與價值觀，必須具有公正、誠實的價值理念。而且社會工作者還要為社會中的弱勢群體提供服務，解決弱勢群體的生活困境。

為了推動社會工作的良好發展，加快社會工作的制度化建設十分重要。社會工作制度化建設能夠使我國社會工作的各項活動受到一定的約束，從而保證社會工作的順利實施。當前我國相關政府部門對社會工作的制度建設還需進一步完善。我國社會工作與制定的發展不平衡，一些發達地區的社會制度建設正逐漸完善，并對促進社會工作的發展有著良好的效果。但是有的落后的地區在社會工作的制度建設還需加強。只有這樣才能使我國整個社會服務事業得到良好的發展。

4.結語

總而言之，社會工作是社會服務的一部分，其有助于推動我國社會的良好發展，而且對完善我國的社會服務體系發揮重要作用。社會工作者應該在堅持自己職業要求的前提下，做好社會工作的各項服務，尤其要解決弱勢群體生活的困難，為構建和諧社會奠定良好的基礎。社會工作者需要承受一定的社會責任，其次要樹立正確的價值觀，另外還需要加快社會工作的制度化建設。這樣才能更好的推動社會的發展，早日構建社會主義和諧社會。

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