新媒體環境下高校工會工作途徑創新探索

任利　李茜　牛娟

摘 要 當今世界，信息增量呈幾何式發展，以裂變輻射的方式進行傳遞。同時，伴隨新媒體的出現與職工網民隊伍的不斷壯大，新媒體作為一種工具或媒介，可有效地輔助工會開展工作，并推動工會工作不斷完善。本文對新媒體環境下的高校工會工作途徑進行了創新探索，目的在于將新媒體運用于工會工作中，以更好地服務職工，保障職工的權益，促進其在工作崗位更好地工作、生活和學習。

關鍵詞 新媒體 高校工會 創新研究

中圖分類號：D412 文獻標識碼：A

1利用新媒體創新工會工作的社會條件分析

利用新媒體平臺是高校工會工作的現實需要。新媒體作為一種工具或媒介，它能有效地輔助工會開展工作，并推動工會工作不斷完善。

網絡的快速發展為創新高校工會工作提供了技術支持。

當今世界，信息增量呈幾何式發展，伴隨新媒體的出現，信息更以裂變輻射的方式進行傳遞，多方互動，瞬間完成。以手機為代表的智能移動終端具有隨時隨地、隨身攜帶的優點，這為利用新媒體創新高校工會工作提供了良好的技術支持。

網民中的職工群體大量發展為創新高校工會工作提出了新的要求當前，職工獲取信息、表達訴求的主要渠道來源于網絡，作為網民主力軍的職工群眾已然深諳此道，工會組織如果對新媒體應用還不知、不懂、不會也不學，必將被時代所淘汰。因而，將新媒體應用于工會工作中，已刻不容緩。

2新媒體技術給高校工會思想政治教育帶來的機遇

高校思想政治教育的方式和載體在新媒體技術發展的契機下不斷的得到豐富和創新，為高校工會思想政治教育發展創造了良好的機遇，拓寬高校工會思想政治教育的維度，推動高校工會思想政治教育方法和手段的創新，強化高校工會思想政治教育的效果。

3利用新媒體拓寬與完善高校工會工作途徑

3.1從新媒體角度重新審視高校工會工作

創新是工會事業發展的不竭動力，與時俱進是工會事業永葆生機和活力的源泉。習近平總書記在全國勞模代表座談會上的重要講話中明確指出：“時代在發展，事業在創新，工會工作也要發展、也要創新。要順應時代要求、適應社會變化，善于創造科學有效的工作方法，讓職工群眾真正感受到工會是‘職工之家”。將新媒體運用到高校工會工作的實踐中，就是與時俱進和創新。

（1）在新媒體環境下高校工會能更好的維護職工的合法權益。在新媒體提供的技術條件下，高校工會可開設自己的官方網站、微博、微信，發布法律法規解析，強化職工的知情權、建議權、監督權。并且，職工通過主席信箱、網上論壇等載體，自由發表個人看法，表達自己真實的訴求。

（2）在新媒體形勢下高校工會拓寬民主管理的渠道。新媒體給普通職工的自由表達和政治參與提供了新的渠道，及時公布重大經營活動、職工福利、公開選拔聘用干部的條件和決策結果等一系列涉及職工切身利益的熱點問題，也讓工會了解和及時掌握職工的思想動態。并且，由于網絡的匿名性，利用網絡投票、網上調查更能提高民主管理的透明度。

（3）在新媒體形勢下高校工會在普及工會知識、組織職工、教育職工等方面還能取得突破性進展。

3.2利用新媒體優勢拓展高校職工服務渠道

服務高校職工是高校工會的工作內容，是工會履行職責、彰顯職能的客觀需要。在新媒體形勢下拓寬服務職工渠道就成為了高校工會工作與時俱進的根本要求，也是高校工會創新發展的重要途徑。

主要表現在以下幾個方面：（1）關注高校職工的需求。工會工作的重點是職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題和最困難、最操心、最憂慮的實際問題。新媒體賦予了每個職工更多的“知”與“說”的權利和自由，工會可以借助新媒體做到及時掌握職工的需求，通過開設主席信箱、職工論壇、微信、微博、QQ群等互動欄目，提高工會工作的效率，進一步提升工會在互聯網上服務基層、服務職工的能力和水平。

（2）加快建設高校工會網站辦事服務平臺。為職工提供切實有效的服務路徑和服務流程，有利于提高職工工作效率，節省時間成本。

（3）注重對高校職工的心理疏導和人文關懷。隨著職場競爭加劇、生活節奏加快，職工的心理承受力面臨著前所未有的挑戰與考驗。工會通過新媒體以其生動活潑、喜聞樂見的方式，及時推送一些緩解職工心理壓力、注重人文關懷的信息，充分發揮其隱性教育的功能。

（4）內容選擇上保持生活性、趣味性。目前，工會官方微博、工會微信公眾號在其推送消息時，為了避免“官樣化”的形象，大多增加了生活性、趣味性很強的內容，如“生活百科”、“天氣變化”、“交通提醒”等欄目，從而拓展了服務職工的新渠道。

3.3借助新媒體重構職工文化新結構

（1）加強職工文化的傳播效應。新媒體的高覆蓋率和較強自由性、交互性的特點，能使職工在文化方面的參與程度大大提高?！熬葡氵€怕巷子深”，工會工作要贏得廣大職工的擁護和社會各界的支持乃至積極參與，還須充分發揮新媒體的力量。通過微直播、隨手拍等深受廣大職工喜愛的方式，引發議論與關注，從而讓更多職工參與其中。利用職工的參與和關注，進行職工文化的進一步傳播與宣傳。這種“幾何式”傳播方式，可以起到很好的宣傳效果。在職工文化宣傳方面，不僅宣傳職工典型、模范人物事跡，還應全面展示職工風采，可大量推送職工的文學、書法、攝影作品以及原創歌曲等，充分展現當代工人昂揚向上的精神風貌。

（2）加強職工文化宣傳的廣度與力度。以往的傳統媒體對于信息的宣傳采用普遍撒網的方式，針對性較差，宣傳效果不強。而新媒體則可以改正傳統媒體的這些缺點，對信息傳播的限制條件較少，普適性較強，而且其傳播還可以區分不同目標群體，針對不同受眾傳遞不同信息，減少了多余信息傳播的浪費，加強了傳播的針對性。因而，將新媒體信息技術應用于傳播職工文化后，可以增強職工對于文化活動的直觀感受。

參考文獻

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