網絡平臺時代下圖書館建設

何軍

摘要：互聯網的快速發展將圖書館帶入了新的發展紀元。大數據的普遍應用也讓圖書館面臨新的機遇和挑戰?；ヂ摼W平臺下的圖書館建設可以根據網絡平臺的發展，從平臺方法和平臺用戶兩個方面進行優化，從而進一步提升現代圖書館的服務水平。

關鍵詞：圖書館建設；網絡平臺；方法；用戶

中圖分類號：F27

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.27.026

1引言

互聯網的發展帶來了第四次工業革命的浪潮，也讓大數據、信息化、智能化融入到了社會的各個層面。AlphaGo與李世石的圍棋對弈、德國工業4.0下智能機器人的驚人生產力、日本東京醫院的機器引導，都展現了新時代之下數據、網絡、智能給人們生產和生活帶來的種種便利。在此過程中，互聯網將認知、神經、心理、信息、語言無不進行交叉整合，帶來了新業態與新的機遇。而網絡平臺作為整個過程中的核心所在，成為人機交互的神經中樞、成功與否的關鍵所在。

國內外對互聯網平臺的研究主要集中在五個方面：一是國內外網絡平臺的評價方法、理論；二是網絡平臺的管理方法、管理戰略；三是網絡平臺可訪問性研究；四是國內外網站可訪問性的法規與標準以及相關評價研究；五是某一特定網絡平臺的發展、設計。

近代以來，圖書館的發展便隨著世界的突變而日新月異。每一次工業革命、每一場技術革新都為圖書館的發展提供了機遇、創造了手段。在國內外經濟學者所倡導的第四次工業革命的歷史機遇之下，圖書館的發展將繼續借著這一時代的東風，通過互聯網平臺的優化進行又一次的提升。本文從網絡平臺的兩個方面，從平臺方法與平臺用戶兩個角度切入，試圖為新形勢下圖書館建設提供新的思路。

2圖書館建設的平臺方法優化

信息的交流與溝通是當今社會必不可少的環節。小到每個家庭的采購，大到國家事務的決策，信息貫穿在這個數據時代中。而這一過程的完成很大程度上取決于網絡平臺這一重要渠道。因此網絡平臺的構建、設計、優化與運行成為了信息交流與溝通之中的重中之重；同時網絡平臺的性能、速度、成本也成為了眾多專家學者們的研究對象。圖書館建設在借助網絡平臺進行自身發展的過程中，應該首先看到網絡平臺的這一特點，基于網絡平臺方法優化的研究，從模型算法及軟件工具兩個方面提升自身建設、開拓服務渠道。

張一涵，袁勤儉（2016）在研究網絡平臺方法時援引了陳沈焰和吳軍華（2008）提出的基于蟻群算法的網站優化算法，通過統計網頁日志以及計算任意頁面的轉移概率實現了網絡平臺的優化。同時Chen和Ryu（2013）進一步對數學編程模型進行優化，確保了網絡平臺改變規模的同時完成了網絡用戶導航質量的提升。圖書館建設過程中可以將這些網絡平臺理論優化轉變為現實的操作與系統的升級。通過圖書館讀者的檢索目錄、瀏覽日志以及檢索系統模型算法優化等手段，優化檢索平臺，提升人機交互的友好性，大大提升為讀者服務的效率。

平臺方法優化的另一個方面體現在軟件工具的提升。一方面，通過借助現有軟件工具能夠對網絡平臺服務進行升級，如谷歌分析能夠優化網站設計，Achecker在線軟件能檢測全球六大城市政府網站的可訪問性，Web數據挖掘技術和Internet個性化服務關鍵技術能夠改進網站的設計，提高網站的訪問率（Pakkalaa，Presser，Christensen 2012；李廣建，王巍巍，楊林2011；劉明輝，周萍2009）。另一方面，網絡平臺優化還能夠向社會化平臺轉變，與數學及計算機科學等相關領域研究融合發展，引入大數據、社會化等概念加強平臺設計進行數據的挖掘與分析。例如Eremic和Radosav（2014）設計的WaypostEye既改進導航效率又進行網絡平臺的優化。因此，對于圖書館的現代建設來說，軟件的作用不容小覷。在提升圖書檢索服務以及科技查新的過程中，可以首先借助一系列現有的分析軟件進行服務的優化與提升，在下一步深入的研究中則可以外包一些軟件研究從而提升效率、促進圖書館事業的發展。

3圖書館建設的平臺用戶優化

信息化的時代是基于用戶的時代，新型圖書館的建設也是關注讀者的建設。Light和Wakeman（2001）便道出了網絡平臺優化的真諦——從用戶角度切入進行優化，提升人機互動和交流溝通。周一萍（2011）在對四川大學圖書館的研究中充分利用了建構主義，提出了需求導向原則，利用讀者的閱讀習慣和數據化信息進行系統升級設計，提升圖書館人文化色彩，讓讀者有充分的獲得感。沈奎林、邵波和陳宏（2013）則聚焦于高校圖書館網站建設，通過調查詢問提出了高校圖書館進行網站設計改進的建議，增強與學生讀者的互動，提升服務的人性化。Marill、Miller及Kitendaugh（2006）根據國家醫學數字圖書館平臺Medline-Plus的用戶需求，優化了MedlinePlus網絡平臺。

然而，在國內圖書館建設中，雖然互聯網、大數據、用戶體驗性不乏可陳，無障礙平臺的討論卻很少見到。在我國，目前互聯網平臺的無障礙優化進程已經在政府網站和教育網站中得到了廣泛的推廣，在圖書館建設中也初見苗頭。李院（2000）開創了我國圖書館學界的網站無障礙研究先河，指出建立可訪問性良好的圖書館網站應該注意的問題和應該遵循的原則，介紹了圖書館網站的可訪問性測試（趙芳2011）。張煒等（2009）則進一步遵照我國網頁設計無障礙技術要求及WAI的WCAG2.0設計了中國盲人數字圖書館。趙芳（2011）之春，盲人數字圖書館網站不僅在服務對象、服務方式、資源建設等方面具有顯著特點，而且還實現了網頁設計無障礙、內容呈現無障礙、輔助技術兼容無障礙、后臺管理無障礙等無障礙技術在網站建設中的應用，具有借鑒和推廣價值。

隨著網絡平臺與其他學科的交叉發展，圖書館建設能夠借助其升級的依據越來越多。在未來，無障礙平臺的建設所面向的也不僅僅只是視覺障礙者，對于廣大有不同特殊需求的人群，圖書館都會通過互聯網平臺發揮它的巨大作用。

4結論

隨著達沃斯論壇在瑞士的召開，第四次工業革命吹響了遠征的號角。在這場新的技術革新面前，網絡與信息被視為重器?；ヂ摼W平臺的優化正不斷深入也不斷滲入到社會的各個角落。圖書館建設遠則數千年，近則幾百載，在新的歷史機遇面前借著網絡平臺優化的東風勢不可擋?；诰W絡平臺方法與用戶兩個方面的研究，未來圖書館的發展也必將走向算法軟件與用戶交互提升的道路。同時人機交互、人工智能將更加深入未來圖書館建設的進程中來，無障礙圖書館會是下一個取得突破的契機。

參考文獻

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