新時期醫院人事檔案信息化管理改革與創新策略

陳妍樺

[摘 要] 新時期加強醫院人事檔案信息化管理具有重要的意義，本文通過分析目前醫院人事檔案管理中存在的問題，提出利用信息技術對醫院人事檔案管理工作進行改革和創新的策略，為廣大醫院人事檔案管理者提供思路和借鑒。

[關鍵詞] 信息技術；醫院；人事檔案管理；策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 100

[中圖分類號] G271 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）21- 0192- 01

醫院人事檔案的主要功能是對個人進行全面的、多角度的、歷史性的考察資料匯總，是對個人重要事件、資料的記錄和保存，是人們生活和工作不可或缺的重要記錄憑證，是醫院進行績效工資改革、人才培養、工作調整的重要依據和參考。隨著我國新型醫藥衛生體制改革的實施以及我國醫療事業的發展，醫院的數量和規模均在不斷擴大，這也給醫院人事管理工作帶來了新的挑戰。醫院人事檔案管理利用信息化技術進行人事管理工作的改革和創新，可以減少人力資源的消耗，大幅度降低工作難度，提高工作效率。

1 利用信息技術加強醫院人事檔案信息化管理的意義

1.1 有利于提高醫院管理水平

醫院人事檔案管理是醫院管理的重要組成部分，利用信息化技術加強醫院人事檔案管理有利于醫院領導快捷的了解醫院、科室的發展情況，從而快速有效的做出科學決策。

1.2 有利于發現人才

利用信息化技術能夠詳細記錄醫院各級工作人員的學習情況、工作業績情況、學術科研情況，能夠快速比對、查詢，有利于全方位的進行數據分析，獲取醫院各級人員的準確資料，為醫院人才的培養和發掘提供有力支撐。

1.3 有利于提高醫院人事管理人員的業務效率

隨著醫院規模的不斷擴大和人事管理的內容越來越廣泛，醫院人事管理工作者的勞動量大且瑣碎，利用信息化技術進行人事檔案管理能夠實現快速更新補充數據，快速查詢，顯著提高了工作效率。

2 新時期醫院人事檔案管理遇到的問題

人事檔案管理在醫院里屬于非業務部門，并不能直接對院外提供服務，故在長期的醫院人事檔案管理過程中，主要存在以下問題：①重視程度不夠。一些醫院領導認為醫院的主要業務是對外開展醫療服務，而人事管理屬于輔助性的工作，只要在醫院的日常工作中兼顧就可以了；②資料陳舊不完善。由于信息化技術應用于醫院人事檔案管理的時間還不長，一些早期反應醫院工作人員業務能力、工作績效等材料仍舊是紙質版的材料，尚未完成電子化處理；③醫院員工對人事檔案管理工作認識不足。各科室或個人不能主動積極上報各種學習、進修、培訓等材料，認為和人事管理工作沒關系；④人事檔案管理方式和手段落后。由于醫院人事檔案管理工作相對缺乏專業的技術人才進行科研創新，造成人事檔案管理的方式和手段落后，不能隨著信息化技術的發展而發展；⑤人事檔案管理工作者缺乏主動服務意識。很多醫院尤其是基層醫院常常將人事檔案管理作為行政管理的一個內容，而不能充分利用人事檔案管理的資料進行人才的培養和業務水平的提高。

3 改革創新醫院人事檔案管理的重要性

隨著我國社會經濟的不斷發展以及信息化技術的迅猛進步，改革創新醫院人事檔案管理是社會發展的必然要求，也是檔案管理工作發展規律的內在要求。新時期，如何充分利用現代化的信息技術，利用人事檔案管理的政策，制定有效的辦法引導和鼓勵人才進行業務創新，提高工作績效是新時期重要的研究課題。從一定程度上講，規范和有效的人事檔案管理可以促進醫院整體管理水平的提高，可以促進醫院醫療水平的提高和服務能力的提高。

4 信息技術在醫院人事管理中的改革與創新策略

4.1 提高認識、統籌規劃，創新醫院人事檔案管理理念

加強人事檔案工作的知識宣傳，使醫院全體職工從思想上充分人事醫院人事檔案管理的重要性，從檔案管理理念著手，加強醫院領導對于檔案管理的重視，積極學習和應用信息化人事檔案管理工作的內在知識和要求，做好醫院人事檔案管理的基礎性資料收集、匯總、分析工作，充分發揮人事檔案在人力資源配置、科技檔案在推動醫院發展方面的作用。對醫院人事檔案管理工作給予配套資金，對檔案管理科室、儲藏室陳舊的設備進行更新，保證檔案管理改革工作能夠順利推進。同時，醫院要改善員工的工資待遇，改善員工的工作環境，充分調動醫院檔案管理人員的工作積極性，加快促進醫院檔案管理的信息化。

4.2 健全檔案信息化管理系統，有所側重，重點突出

人事檔案管理所收集的資料全面，包含范圍廣，但要所側重的對有關資料進行重點收集，匯總，分析，動態管理醫院人事檔案，可以提高員工的工作效率。針對醫院的規模和實際需要，采購具有較強實用性的人事檔案管理軟件；引進專業的電子化技術，對較早的紙質版檔案材料進行電子化處理。

4.3 加強醫院人事檔案管理工作的人才隊伍建設，提高業務素質水平

首先，將信息化培訓培訓納入醫院發展的長遠規劃中，定期對人事檔案管理人員進行培訓；其次，培養人事檔案管理人員的求實和敬業精神，以提高醫院人事檔案的使用價值及檔案管理人員的工作效率；再次，積極搭建各類檔案數據庫，提高計算機在檔案管理中的使用，提高管理人員對檔案信息的采集、著錄、檢索、傳輸、服務等環節的工作能力；最后，引進專業化的信息技術人才，提高人事檔案管理的專業水平。