論高效發揮獎懲制度的積極作用

馮 聰

(中國人民大學勞動人事學院，北京 100872)

隨著市場競爭日益激烈，企業面對著更加嚴峻的生存考驗，為了激活企業內部活力，增強自身戰斗力和競爭力，很多企業開始通過獎勤罰懶鼓勵先進等績效考核措施激發員工的積極性和創造性，力求達到齊心協力、團結互助的良好局面，以提高本單位的市場競爭力，努力拓展本單位的生存空間和發展途徑。因此，探究發揮獎懲制度積極作用的有效途徑具有非常積極的現實意義。

1 獎懲制度的積極作用

首先，獎懲制度能夠給予員工一定的工作壓力和行為約束力，推動員工按照單位的崗位要求去確定自己的工作行為，從而能夠增強本單位的凝聚力和向心力，有效提高本單位在激烈市場競爭中的戰斗力。

其次，獎懲制度能夠給予員工表現自我才能、實現個人價值的好機會，從而使員工在日常工作過程中具有較高的積極性和主動性，有助于員工崗位工作質量的大幅度提升，進而促進本單位整體工作水平的提高。

最后，獎懲制度能夠統一和提升本單位員工的價值取向，有助于形成比學趕幫超的良性競爭局面，有效提高員工的敬業精神和進取精神，更能夠激發員工的創新精神，從而形成同心同德、團結互助、廠興我榮的良好局面。

2 發揮獎懲制度積極作用的有效策略

獎懲制度作為企業的規章制度，只實現了“有法可依”，還需要采取一系列科學措施全面開發獎懲制度的積極作用，完美展現獎懲制度的正能量。

2.1 大力夯實獎懲制度的群眾基礎

獎懲制度的積極作用得以展現的前提條件就是要獲得員工的認可和接受，并能夠在以后的崗位工作中利用獎懲制度規范自己的工作行為，提升工作質量，從而使獎懲制度的積極作用有效影響員工的日常工作。獎懲制度作為一種規章制度，必須擁有足夠的群眾基礎，才能夠獲得足夠的生命力和發展力，獲得維持自身生存的成長空間。首先，獎懲制度的制定過程必須有多名“群眾代表”參與，將群眾的心聲融入獎懲制度，能夠真正體現大多數員工的意志，能夠滿足員工的主觀訴求，有效增強獎懲制度的人氣指數。其次，獎懲制度的實施過程應該有員工代表全面參與，能夠體現員工當家做主的優越地位，有效提高員工對獎懲制度的信服度和滿意度，真正實現“天下歸心”。最后，設定意見箱，將有建設意義的員工意見在大會上公布，甚至可以獎勵提出有價值意見的員工，讓獎懲制度體現全民意志開辟新途徑，從而大力夯實獎懲制度的群眾基礎。

2.2 務實提升獎懲制度的指標量化

獎懲制度獲得員工認可與接收還需要具有很強的務實性和針對性，能夠與本單位的工作實際緊密結合，能夠與員工的崗位特點和工作內容有效并軌，使獎懲制度中的逐項指標成為員工日常工作的奮斗目標和行為準則，成為員工“踮起腳尖”就能夠實現的崗位標準。首先，組織德高望重的老員工與員工代表、主管人員一起商定本單位獎懲制度的指標量化方案，有效提高指標量化方案的人氣指數，實現指標量化的科學化和實效化，有效避免崗位差異對獎懲制度的負面影響，協調好各工作部門之間的利益關系，消除員工的不滿情緒，促進各工作部門之間的友好互助，有助于集體合力的形成與提高。其次，指標量化不但需要體現本單位各工作部門的意志，還要有一定的前瞻性和科學性，積極學習其他企業獎懲制度的成功之處，將崗位創新和技術更新納入員工績效考核方案，鼓勵員工潛心研究業務提升途徑，積極探究企業活力的可持續發展之路。

2.3 科學強化獎懲制度的思想導向

獎懲制度制定和實施的目的就是在本單位構建一種你追我趕、友好互助、銳意進取的良好競爭氛圍，而實現這一目標的通用方法一般多采用樹楷模倡新風，用先進模范的帶頭作用激勵員工勇于競爭、敢于勝利，因此，先進模范身上的正能量是一種非常有價值的精神營養品。先進模范的評定越科學越公平就會越有說服力和影響力，所以，先進模范的評定應以員工的民主選舉為主，由員工評選出自己心目中的先進模范，然后通過主管部門進行先進模范的評比篩選，利用人力資源的相關理論最終評定出先進模范的獲得者。先進模范是一桿有號召力的標尺，員工選舉這一方式能夠確保先進模范的群眾基礎和說服力，能夠實現先進模范從群眾中來，而領導評定能夠確保先進模范的思想導向，確定為員工樹立先進模范的具體類型，引導員工積極發展自我，滿足崗位需求。

2.4 公正公開獎懲制度的實施過程

獎懲制度就是為了激發員工的工作積極性和主動性，通過先進模范為員工設定主動效仿的行為標尺，能夠對員工產生很強的感召力，因此，主管人員要公開公正地進行績效考核和先進模范的評定，為員工提供科學合理的獎懲結果和有信服力的先進模范。首先，在績效考核過程中要實現陽光作業，公開所有員工的工作數據和獎懲記錄，讓所有員工的工作數據都處于全員監督之下，在公開中體現公正。獎懲制度應該營造一種積極向上、努力拼搏、主動競爭的行業新風，讓員工鄙棄跑關系、走后門、拉幫結派的旁門左道之術，專心研究業務，而公開獎懲制度的實施過程自然就能夠弘揚正氣。其次，在獎懲制度實施過程中還要實現公正，在公開基礎之上的公正很容易實現，公正能夠給予每一個員工的工作十分科學的評價，推動獎懲制度的不斷完善和科學發展。

2.5 創新發展獎懲制度的具體內涵

獎懲制度都是根據過去的工作要求和崗位現狀而制定的，難免存在一定的滯后性，會對工作過程中出現的新事物、新思維和新想法產生一定的負面影響，不利于本單位創新精神的弘揚和開拓意識的培養。因此，要創新發展獎懲制度的具體內涵，積極構建具有一定前瞻性和科學性的獎懲制度，實現獎懲制度的可持續發展?？冃Э己艘O定一個創新指標，對員工在工作過程中表現出來的創新思維的火花進行表揚，對促進本部門工作水平提升的創新實踐進行獎勵，提升員工的創新精神和開拓意識?？冃Э己瞬坏婕?，還要負面激勵，通過對鞭笞后進、懲罰消極，引導員工產生危機意識和緊迫感，從而強化員工的發展意識，自覺地將個人行為與企業目標有機結合在一起，實現同心同德。

3 研究發揮獎懲制度積極作用的重要意義

員工是一個企業的最小組成單位，也是最有戰斗力和創造力的人力資源，在企業的發展過程中發揮著無可替代的促進作用?！捌髽I要科學實施獎懲制度必須建立切實可行的績效考評體系，科學合理的薪酬體系”，為員工提供驗證自我價值的量化評比方案，提高員工對績效考核的信服度和滿意度，有助于團隊凝聚力和戰斗力的強化。因此，研究如何發揮獎懲制度的積極作用，對于開發人力資源的巨大創造力和戰斗力具有非常積極的現實意義。人力資源是一個企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的制勝法寶，是實現企業可持續發展的重要推動力。另外，研究如何發揮獎懲制度的積極作用還有助于實現員工的同工同酬，使員工的勞動獲得他人的尊敬，從而彰顯社會公平，有助于社會的和諧發展和穩定團結。

4 結束語

積極研究如何高效開發獎懲制度的積極作用，不斷推動獎懲制度走向可持續發展的自我完善之路，為員工創設公平、公正、科學的績效考核制度，對于激發員工的工作積極性、主動性和創造性具有非常積極的促進作用。人力資源是企業生存的重要基石，還是企業得以快速發展的“發動機”，更是激活人力資源創造潛能的“興奮劑”，而獎懲制度無疑就成為開發人力資源的重要工具，對于企業的生存與發展意義非凡。

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