運用“五小工作法”真心服務官兵

王析

運用“五小工作法”真心服務官兵

王析

我部針對部隊營區較分散、人員難集中等實際，堅持從大處著眼，小處入手，主動作為，創新方法，扎實運用“講清小道理、開展小活動、宣傳小典型、解決小問題、做好小事情”的“五小工作法”，著力加強官兵思想道德修養、創建和諧部隊，加大實戰化訓練力度、提升官兵能打仗打勝仗素養。

一、講清“小道理”，拉近官兵距離

“小道理”是相對大道理而言的，通俗易懂，便于理解，具有親和性、群眾性、實時性的特點，特別是貼近官兵的思想，易解開官兵的“小心結”，運用得好，能起到正面教育激勵作用。要創新工作指導理念和方式，緊緊圍繞官兵最為關心的熱點、難點、疑點等問題，把大道理化作小道理講具體、講生動，深入淺出，確保取得實實在在的成效。要組織開展“懂法規用政策”知識小講座，尤其是要邀請駐地“軍人之家”的專業人員，以案例剖析的形式講解與官兵生活緊密相關的婚姻矛盾、家庭糾紛和鄰里糾紛等涉法問題，讓官兵明白掌握軍人軍屬的合法權益、法律運用的基本方法等細節。要區分領導干部和黨員骨干講解小道理，特別是安排1至2名黨員骨干結合自身實踐上臺講解熱點問題，從小事入手，說兵事、講兵語，把黨的創新理論變成官兵自己的語言、轉化成自覺的行動，讓官兵感同身受；領導干部側重解答官兵在工作學習中遇到的思想疑慮和困惑，切實做好解疑釋惑工作。

二、開展“小活動”，豐富官兵生活

“小活動”的生命力在于形式靈活、參與性強、便于組織。開展形式多樣和內容充實的小活動，可以增強開展工作的針對性和有效性，豐富官兵生活，鼓勵官兵互幫互助，激勵官兵互學互教，達到凝聚官兵和鼓舞官兵的效果。要經常開展以班排為單位的比武活動，在官兵之間開展爭奪任務尖兵、爭當技術能手、爭做學習標兵等小活動，從專業學習、實裝操作、班排管理等方面，比成績、比作風、比標準，讓專業精、能力強、素質好的官兵有奔頭和干頭，形成人人爭先進、個個想創先的良好氛圍。要發動官兵書寫戰斗格言、安全警語，并整理成冊印發，組織官兵相互學習，讓官兵學習自己格言的同時，增加參與的積極性。要開展法規知識競賽活動，設立法規知識問答題擂臺，組織官兵搶答學習，評出“守擂之星”。要豐富文化生活，如開展慶“八一”軍歌嘹亮獻給黨主題歌會、“傳承美德，尊干愛兵”等精神文化小活動，鼓舞官兵戰斗意志，提升官兵的精神追求。

三、宣傳“小典型”，樹立官兵典范

“小典型”能激發大能量、能引領好風氣，尤其是成長在官兵身邊的小人物，最容易引起官兵共鳴，最能打動人，最能讓官兵信服。要以“發現身邊人、培樹身邊人、激勵身邊人”活動為抓手，開展“小典型”評選活動，把立足本職崗位干工作的優秀官兵評選為先進典型，通過板報、櫥窗、政工網等進行宣傳。要利用主題教育、重大節日等時機，開展“學身邊典型、履軍人職責、當訓練標兵”演講活動，讓官兵切實增強盡心履責和愛崗奉獻的意識。要積極開展“學習先進典型、爭做合格官兵”活動，以事跡報告會、故事會、營連軍人大會等形式，讓小典型登上講臺宣講立足本職、默默奉獻、為官兵辦實事解難事的小故事，激勵官兵學典型當典型，形成官兵爭做典型的鮮明導向。

四、解決“小問題”，溫暖官兵心窩

“小問題”是官兵最關心、最直接、最現實的利益問題。只有解決一個個小問題，才能做好部隊思想政治工作這篇大文章。要切實把官兵的問題擺在首位，堅持開門搞活動、虛心納民意、務實抓整改，通過在政工網開設“網上信箱”“問題咨詢”，了解掌握分散營區的官兵到機關來辦理問題的困難度，特別是被裝不合體、熱水供給不到位等官兵反映強烈的問題，派專人到各個營區上門服務，積極協調解決，切實為官兵辦理急需要辦理的事情。要深入開展問卷調查、座談交流等活動，尤其是要從融洽官兵關系、增進戰友感情的角度，解決好官兵在訓練、工作、生活中遇到的各種小問題。要以條令條例為準則，按照秩序正規、言行規范的要求，抓好查鋪查哨、點名等一日生活制度落實，切實在小問題中查找事故苗頭，徹底解決問題背后存在的隱患。要加強對官兵探親休假、外學外訓等的管理和服務，讓在外官兵切實感到“身在外如在家”的感覺。

五、做好“小事情”，贏得官兵信賴

做好“小事情”是成就大事的基礎，不要疏忽官兵的小事情，各級要以高度的事業心責任感做好官兵身邊的每一件小事情。官兵的工作、生活和學習都無小事。作為機關和帶兵人，如果官兵關系僅靠條令條例和法規制度來維系是不夠的，要解決好事關官兵切身利益的一件件小事，只有把小事情解決好，才能讓官兵感受到部隊的關懷、組織的關心、領導的關愛，才能體現黨委機關干工作的作風，才能贏得官兵的真心支持。要充分發揮領導干部工作經驗豐富和管兵帶兵能力強的優勢，扎實開展下基層進部隊調研工作和蹲點幫扶活動，在官兵中建立一對一、一對多的幫扶對子。要緊貼部隊工作和官兵實際開展“慰問貧困獻愛心，承諾踐諾辦實事”等特色服務，積極開展“組織延伸進官兵、作用發揮進官兵、活動開展進官兵、矛盾調解進官兵、真心服務進官兵”的“五進官兵”活動，切實為官兵辦實事做好事，通過真心真誠的服務贏得官兵的認可和贊揚。

【作者系96217部隊政治部副主任】