電視新聞欄目如何利用微信公眾號提高收視率

陳碧妍

摘 要 在當代網絡化背景的影響下，人們對信息接收速度與質量的要求也越來越高。我國信息化發展主要經歷了三個階段，分別是傳統報紙、電視節目和新媒體。新媒體的出現將人們帶入到了一個多樣化的時代，同時也給傳統的電視欄目帶來了很大的沖擊。若想要使本企業的電視新聞節目在激烈的市場競爭中占據一席之地，就要利用新的方式來提高競爭效率。文章以電視新聞欄目與微信融合中出現的一些問題作為出發點，探討利用微信公眾號提高收視率的主要措施。

關鍵詞 電視新聞欄目；微信公眾號；收視率；提升；措施

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）23-0045-02

客觀來講，微信與電視欄目結合已經成為當前的一種主流趨勢，也是電視節目收視率提高的關鍵途徑。傳統電視新聞欄目受到新媒體的沖擊已經無法再在市場中占據主導位置，同時也無法滿足人們多樣化的需求。為了使電視新聞欄目更加吸引觀眾的注意力、更對觀眾的胃口，提高自身的創造力與凝聚力，巧妙利用欄目微信公眾號，勢在必行。

1 電視新聞欄目與微信融合中出現的問題

1.1 先進管理手段的缺失

傳統電視節目雖然在發展中受到了新媒體的阻礙，但它也在歷史舞臺中占據了長期的主導位置，這也正說明了其自身的優勢所在。無論是在時間的長短還是在對人們的號召力方面，電視新聞欄目都有其獨有的特色。但在新媒體的影響下，卻一直沒有探尋到健全的管理方式。主要表現在以下幾點：第一，新聞電視欄目沒有將微信管理放在首位上，大多數情況下還是以原有的經營模式為主；第二，在于微信融合的過程中，許多管理者都沒有做到長期有效的堅持，許多官方微信只停留在注冊上，而沒有持續性的發展下去，也沒有做到及時的動態更新；第三，運維管理上沒有統一的規劃方案，許多管理部門都沒有指定實際的規劃措施，信息不能進行及時性的推送，使得觀眾的了解渠道受阻。

1.2 定位不明確，同質化現象嚴重

各電視欄目想要在激烈的市場競爭中取勝，精準的定位是必不可少的。但根據現實的情況來講，許多電視欄目都是以推廣為主要目標，以微信平臺為導向，進行單一的結構整合。這種“千篇一律”的形式無法做到真正的吸引用戶，也使消費者產生厭煩的心理。簡單來講，電視新聞的整體定位就是以形成本欄目的特色和優勢為目標，對運維手段進行整合，做到使更多用戶喜愛的標準。而就同質化的問題而言，許多電視欄目并沒有意識到微信手段的多樣化，只是在單一的官方網站上進行推送。這種情況無法形成自身的發展特點，也無法吸引用戶的注意力[1]。

2 利用微信公眾號提升電視新聞欄目收視率的主要措施

2.1 在推送內容方面進行創新

由于微信公眾號的受眾人群與傳統電視欄目的受眾群體有著很大的不同，所以在內容的宣傳方面也要進行創新。傳統的新聞欄目更多針對的是一些中年群體，而微信公眾號的推廣所面對的是一些年輕人；另外，根據本單位曾通過微信公眾號做的問卷調查顯示，關注我們欄目微信公眾號的群體中，30～40歲之間的女性也占據較大比例。所以，想要做好傳統電視新聞與微信的融合，就要擴大微信公眾平臺的適用性。以本單位為例，我們每天一般會推送三條到四條新聞，雖然在數量上比較少，但是其結構一般非常嚴謹，內容也相對豐富。為了使觀眾能夠感同身受，吸引他們的注意力，題材一般會選取一些與百姓生活息息相關的，或者是一些具有沖擊力的突發性新聞。這樣能夠在極大程度上增強新聞的點擊率和談論性，引發人們繼續探討的欲望。另外，在排版上，本單位新聞欄目的結構也是非常嚴謹的。我們往往用少量的文字來進行敘述，文字可以縮減到三行或者是四行，截取一張沖擊性較強的圖片來歸置整個版面。這樣更加能夠引起人們的探究心理，促發他們對事件的繼續性了解。如果新聞欄目的相關人員能夠拍攝到及時性的一手視頻更好，這樣就能夠將微信公眾平臺的內容打造得相對完整[2]。

2.2 打造獨具欄目特色的公眾號

制定各個欄目公眾號的品牌也是非常重要的，這是避免公眾號運維同質化、提高粉絲凝聚力的重要手段。我們可以在微信公眾號上進行本欄目的功能區域劃分，按照時段進行分別推送。例如：有的農民觀眾喜歡一些講述身邊趣事的節目，以及了解一些關于國家對農村制定的新政策。他們就可以通過微信公眾平臺根據自己的喜好去選擇相應的“三農”節目，看一些在線直播的趣事秀場。另外，規劃與提高公眾號的互動功能。在微信公眾平臺上制作相應的新聞欄目互動工作。例如：本電視臺的主持人可以在微信平臺上設立一些有趣的游戲，吸引觀眾進行參與。在此模塊上將形象較為突出的一些主持人或者是說話方式比較有特色的主持人設置貼吧、社區與視頻，觀眾可以與喜歡的主持人進行互動，或者是詢問他們生活中的一些小事，以粉絲效應來間接提升電視節目的收視[3]。

2.3 公眾號推廣和廣告營銷

公眾號推廣與廣告營銷是電視新聞欄目收視率提高中必不可少的手段之一。我們要通過以下方式來提升粉絲的數量，在廣告營銷和推廣等兩個方式來擴展節目的知名度。其具體措施如下。

第一，我們通過和一些景區合作的方式來增加粉絲的數量，新關注公眾號的粉絲可以獲得景區贈票，在知名度擴充出去后再進行信息的推送。信息推送的目的主要是增加新聞的點擊率和轉發量[4]。就二者而言，點擊率的增加并不能說明收視效率的提高，只有在轉發量進行擴充后，才能夠的做到提高收視效率的目的。所以，為了吸引更多的粉絲，我們要將最有沖擊力的頭條新聞推送出去，進而再進行逐步擴充。

第二，要在本單位內部進行相關性注冊。管理者應該要求人員進行逐一認證，為知名度的擴大打下良好基礎。

第三，通過自有媒體在相關平臺上發布公眾二維碼，在一些熱門節目結束后將“掃描二維碼”的廣告打出，吸引更多的年輕用戶成為本欄目的忠實粉絲。

第四，平臺的擴展。本單位可以在幾十個公眾號平時運維的狀態下進行營銷管理。以建立QQ群或者是微博群的方式來促進真正訂閱用戶的擴展。渠道的擴大會使觀眾選擇機會增多，提高公眾號的點擊率和知名度。

第五，為了吸引粉絲的增加，我們可以聯系其他的電視企業進行集體推廣。將各單位之間的交流過程和優秀欄目進行互推，促進雙方的共同發展。

第六，結合新媒體進行線下推廣。以自身運維的關注度作為主要目標，在各地進行循環性宣講，將本單位給各用戶帶來的享受錄制成視頻，增加自身的影響力[5]。

2.4 注重微信公眾平臺的信息發布時間

電視欄目收視率的提高離不開微信平臺信息的輸送時間。以本欄目的實踐為例，我們曾嘗試把推送時間安排在新聞開播前半小時，試驗期間發現，能較有效地增加當晚新聞的收視率，吸引觀眾打開電視機收看新聞。如過了電視新聞播出時間再推送，則對提高收視率的幫助不會立竿見影。如在新聞出街前推送，要做好懸念式的推送，不要把整個新聞事件都全部呈現。微信公眾號的推送也要根據節目時間的早晚來定。由于本欄目播出的時間是在晚上九點，所以微信推送時間比較晚。如果是平時的新聞推送，一般在早上上班高峰期8：00到9：30之間，下班高峰期5：30到7：30之間，以及夜晚11：00到12：00之間，這樣推送的點擊率往往會比較高[6]。

2.5 更新人員設置與考評機制

一個好的新聞欄目頁離不開工作人員的支持。電視新聞欄目公眾號需要建立打造優秀的制作團隊，該團隊的人員架構不能簡單地復制傳統電視新聞欄目，團隊的編制可由編輯人員和技術人員組成。編輯人員要有發掘新聞的潛力，也要有對整體事態把控的敏銳度，同時也應具備延伸拓展或深度解讀新聞事件的能力。技術人員要對微信平臺的視頻畫面、推送時間、推送技巧進行整合，使觀眾能夠從多個角度來看待新聞，做到全面性與綜合性，為收視率的提高打下基礎[7]。而考評機制上，可以利用每條推送新聞的點擊率以及轉發率的高低進行考評，考評時也應考慮結合頁面呈現出的創新性。

3 結論

綜上所述，傳統電視行業若想要在激烈的市場競爭中占據有利位置，就要做到與新媒體的結合，利用好當前的微信公眾平臺，在內容和結構上進行創新，尋求最佳的信息推送時間，以廣告營銷和擴大粉絲量的手段來進行完善，從而達到電視新聞欄目與新媒體共同發展的目的。

參考文獻

[1]王靜.在創新與保守之間：電視民生新聞《蘭州零距離》研究[D].蘭州：蘭州大學，2015.

[2]王玨.新媒體背景下我國電視新聞媒體的創新研究[D].武漢：武漢大學，2014.

[3]解維宗.央視電視媒體微信公眾賬號運營探索[D].杭州：浙江傳媒學院，2015.

[4]宋靜文.民生新聞節目微信公眾平臺用戶使用研究[D].西安：西北大學，2015.

[5]曾軍輝.電視媒體與微博融合傳播研究[D].北京：中國社會科學院研究生院，2013.

[6]何夢琴.困境與突圍：地面頻道故事類節目的特色發展[D].合肥：安徽大學，2016.

[7]吳楊.媒介融合背景下安徽衛視微信公眾號的運營研究[D].合肥：安徽大學，2016.