最善意的公交車站

夏生荷

“港灣”是波蘭首都華沙郊區的一家治療阿爾茲海默癥的醫院，這里常年收治著100多名記憶有問題的老年癡呆患者。在院長凱西婭·沃特等醫護人員的精心照顧和調治下，很多患者的病情得到了有效的控制，這讓患者的家屬感到稍許的欣慰。

但令凱西婭為難的是，很多患者在經過一段時間的治療后，便會覺得自己完全好了，想回到家里，在意識混亂之時，他們會想方設法地躲過醫護人員的監督，偷逃出去，不管是白天還是黑夜。而出去后，他們大都又記不起回家的路，因此極易在四處流浪中走失，再想找回他們就非常困難，給醫院和患者家屬帶來極大的壓力。

為了阻止患者外逃，凱西婭想出了很多辦法，比如，增加巡訪病房的頻次，讓患者互相監督，檢舉外逃事件，但依然有患者“技高一籌”，從醫護人員的眼皮底下溜出去。后來，凱西婭又計劃加高醫院的外墻，并設置鐵絲網，但又怕傷害到患者的自尊心，引起他們的不滿，進而影響到康復。因為畢竟病人不是囚犯，醫院更不應該是監獄?；颊咭坏┯X得自己像個罪犯被囚禁起來，就會有強烈的逆反心理，進而不配合治療，使病情惡化。

這種狀況讓凱西婭覺得必須得想一個更好、兩者兼顧的辦法，它既能維護患者的尊嚴，又能減少患者外逃走失的幾率。后來她發現很多患者偷逃出去，都會第一時間去尋找公交車站，以便能坐上通往自家的公交車。但實際上，由于港灣處于郊區，除了患者家屬，平時極少有人到此，因而這里根本沒有開通公交，這給了凱西婭極大的啟發，她靈機一動，想出一個“拖住”患者的方法。

很快，凱西婭和同事們便在“港灣”附近一個十字路口的前后左右四方，建起了4個“公交車站”，每個公交車站都設立了多條公交路線的站牌，站牌上清晰地標明各個站點的名稱，它們幾乎涵蓋了通向華沙東西南北所有方向和主要路段的站點，并且有“夜間”公交專線。

實際上，這4個公交車站都是假的，只是做做樣子而已，因為永遠都不會有公交車前來?？?，更不可能接走乘客。對此，患者們卻一無所知，他們溜出去都會在那里安靜地等候公交車，不亂跑，不隨意走動。這就給了醫護人員快速找到他們的時間——一旦發現有患者不在了，他們會立即來到公交車站尋找，結果十有八九都能將患者找到，從而有效地減少了患者走失的幾率。

凱西婭所建立的“假公交車站”，按理說，具有混淆視聽、誤導行人的嫌疑，應該被拆除和禁止，可實際上，公交站不但沒有遭到華沙公交管理部門的反對和禁止，反而得到了他們的認可，他們表示會在其他收治阿爾茲海默癥病人的偏遠醫院附近推廣凱西婭的創舉，以挽留那些“特殊的乘客”。

偶爾，也會有極少市民被凱西婭的“假公交車站”誤導，久等不見公交車來，但他們在了解實情后，都紛紛表示諒解，因為覺得它們是華沙最具善意，也是最不可缺少的“公交車站”！

有時，關愛他人，特別是一些弱勢群體，既需要真誠、真心的付出，又需要智慧、善意的“欺騙”。