張朝莉
【摘要】目的 研究人性化護理在核醫學中的應用。方法 選取我院2014年11月~2016年1月收治的核醫學患者158例作為研究對象,按照患者就診時序數字標號分為對照組和觀察組,各79例。對照組僅開展核醫學常規護理模式護理,觀察組針對核醫學患者生理、心理特征,實施人性化護理服務,評估調查患者護理滿意度。結果 觀察組患者護理服務質量滿意度顯著高于對照組,差異有統計學意義(x2=6.3441,P<0.05)。
結論 核醫學治療期間通過人性化服務,可增強患者醫療滿意度,贏得患者尊重,提升醫療依從性。
【關鍵詞】核醫學;人性化護理;滿意度
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.23..01
核醫學可作為現代醫療新興學科,主用通過放射性核素作為檢查及放射藥物治療,也因此為眾多患者帶來不小的心理壓力,過度擔憂放射物質對自身機體帶來嚴重毒副反應,引起心理恐懼,抗拒診斷或醫療救治[1]?,F代醫療護理理念越發重視患者需求,而人性化護理則是將患者作為醫療服務核心方向,圍繞患者開展各項優質護理干預,其護理效果得到眾多患者認可[2]。本文回顧性分析我院核醫學科收治患者158例,針對核醫學科患者需求特殊性,實施人性化護理服務,其護理效果良好,現將報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取我院2014年11月~2016年1月收治的核醫學患者158例作為研究對象,按照患者就診時序數字標號分為對照組和觀察組,各79例。年齡25~79歲,平均年齡(51.36±5.72)歲,女71例,男87例;對照組僅開展核醫學常規護理模式護理,觀察組針對核醫學患者生理、心理特征,實施人性化護理服務。兩組患者在年齡、病情癥狀、疾病種類、性別、文化程度等一般資料比較,差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2 方法
對照組患者僅開展核醫學可常規護理模式護理;觀察組針對核醫學患者生理、心理特征,實施人性化護理服務。①核醫學科收治患者多屬于病癥復雜者,因自身疾病因素,其負面心理情緒較重,加之核醫學治療特殊性,導致患者對放射物存在極大的恐懼、抵觸情緒,因此護理人員可重點講解放射診斷、治療的流程以及帶來的正常反應特征,親切交流,消除患者對核醫學陌生感與緊張感,增強治療依從性。②規范核醫學可護理措施,通過高素質涵養與良好的精神面貌,為患者帶來良好心理印象,促進護患關系和諧,叮囑講解核醫學科相關住院章程,指導調整健康的生活飲食規律,促進患者快速適應環境,提升舒適感。③構建核醫學病區環境的人性化設置,利用溫馨提示標牌劃分活性區域,提醒電離輻射,加強導診服務,設置人性化指導,利用鮮明特點字畫來宣傳講解放射物相關知識,無論是病區走廊、病房內均可懸掛,可在病區內擺放綠色植物,緩解病區環境的壓力,形成輕松、舒適的就醫環境。④重視患者自身健康知識教育,利用人性化宣教模式提升患者自我認知,增強患者自我防范護理能力。
1.3 觀察指標
采取本院核醫學科自擬服務質量滿意度調查表,對我院收治的158例患者進行護理服務滿意度問卷調查,(百分制,①非常滿意>90分,②滿意80~90分,③不滿意<80分)評估患者對護理服務治療的滿意情況。
1.4 統計學方法
應用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行分析,以P<0.05為差異有統計學意義。
2 結 果
觀察組患者滿意率達到96.20%(76/79),其中非常滿意51例,滿意25例,不滿意3例,對照組患者滿意率達到86.08%(68/79),其中非常滿意37例,滿意31例,不滿意11例,統計表明,觀察組患者護理服務質量滿意度顯著高于對照組,差異有統計學意義(x2=6.3441,P<0.05)。
3 討 論
核醫學科作為醫療機構重要組成部門,因該科室收治患者多為復雜且治療難度較高疾病者,加之核醫學檢測及治療均需采取放射標記物,因此導致部分患者心理問題復雜,影像后期核醫學的治療效果[3-4]。因此良好、高效的護理顯得極為重要。而傳統護理模式,護理人員多重視患者機體生理方面的護理服務,而對于心理層面的需求產生忽略,造成這類患者因負面情緒影響而抵觸甚至拒絕核醫學檢測治療,延誤了患者診斷和治療的最佳時機,所以探討人性化護理干預在核醫學科中的應用具有非常重要的意義。
在本次研究中,我院針對核醫學患者生理、心理特征,實施人性化護理服務,其患者對服務滿意率明顯提升,與常規護理模式相比,具有顯著差異性。由此證實,高質量人性化護理服務可極大的促進護理治療改進,重視患者自身心理需求,緩解患者的恐懼、焦慮心理,取得患者的信任,同時站在患者角度考慮,人性的關懷與鼓勵也促進護患關系的和諧,贏得患者尊重,提升醫療依從性。另外全面的人性化護理可促使醫護人員更加重視患者身心狀態,為后期護理提升預見性處理,保證患者在核醫學可就診安全性。
參考文獻
[1] 張小玲.核醫學科患者中人性化護理模式的應用[J].飲食保健,2016,3(17):178-179.
[2] 陳小珊,何 瑩.淺談人性化護理在核醫學檢查中的應用[J].中外健康文摘,2012,09(1):32-33.
[3] 劉安敏.探討人性化護理模式在核醫學檢查中的運用[J].醫藥前沿,2016,6(31):16-17.
[4] 高 瑩.人性化護理在核醫學科的應用[J].國際護理學雜志,2014,33(1):202-204.