淺談人力資源的管理模式

仝廣順

摘要：本文就人力資源管理中常見的十種模式——危機式管理、抽屜式管理、走動式管理、非科學化的家族式人力資源管理模式、哈佛人力資源管理模式、德萬納人力資源管理模式、診斷性人力資源管理模式、哥斯特人力資源管理模式、斯托瑞人力資源管理模式、戰略性人力資源管理模式的特點加以分析，并指出人力資源管理創新途徑。

關鍵詞：人力資源；管理模式

中圖分類號：F272 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01

一、人力資源管理模式概念

人力資源管理就是用科學的方法對單位的人與事工作做恰當的分配，以使其發揮最大效益的人力管理方法。有人形象地表述為“人與事配合，事得其人，人盡其才”。國內外對人力資源管理的探究日趨科學，形成了眾多的人力資源管理模式。人力資源管理模式其實質是對人力資源的分配與使用方式。不同的用人單位在發展策略、人員結構、經營理念等方面存在極大的差異。一旦人力管理出現失誤，不可避免地會降低效益。

二、影響人力資源管理的主要因素

人力資源的模式會隨著實際情況的變化而變化，影響人力資源管理模式的因素主要有以下幾種，從企業內部看主要有企業戰略的制定；企業規模的控制；企業文化；企業的生命周期階段以及員工的心理狀態等，從外部環境看則主要是社會環境；新技術誕生；市場變化等因素。

三、常見人力資源管理模式

危機式管理模式。這種模式源于美國，這種模式認為經營者要很好地與員工溝通，向他的員工們講明危機存在于單位內部，如果管理者不能很好滲透危機意識，他會很快地失去信譽，隨之，失去效率和效益。例如美國技術公司總裁威廉？偉思在職工中廣泛宣傳企業忽視產品質量，不降低生產成本，最終會失去用戶這樣的危機理念。世界經濟形勢變化多端，一些傳統老大如可口可樂、福特等企業，也曾出現過嚴重虧損，危機管理有助于居安思危，挽救危局。但是終日戰戰兢兢，也會給員工的心理造成負擔，所以現在有一些業界精英有逃離在場。

抽屜式管理模式。顧名思義，管理模式就像安裝抽屜一樣分類管理，分層管理，責任明確，職、責、權、利相互結合。泰國在981年曾經有50%的企業采用抽屜式管理，到1999年上升到為95%。

走動式管理模式。走動是指管理者要走到民眾中，這種管理模式強調主管體察民意，了解實情，以便與員工打成一片，共同創造業績。一般企業的創始人都是這種管理模式的踐行者，有的功成名就的成熟企業也使用著方式。例如麥當勞快餐店創始人雷？克羅克不喜歡整天在辦公室處理文件，聽取匯報，他絕大部分時間都用在到所屬各部門走動。這種方法便于及時發現問題，解決問題，促進企業的良性運轉。

家族式管理模式。這種管理模式以管理家族的理念來管理企業，認為員工是企業的家族成員。這種人力資源的管理模式可以保證企業領導者有充足的發言權，領導者的決策會快速執行，立竿見影；但是當家長式的領導者離開后，企業也就衰落了。這種管理模式不具有普遍性。

哈佛人力資源管理模式。這種模式的創始人是哈佛商學院的邁克爾？比爾、伯特？斯佩克特、保羅·勞倫斯、奎因·米爾斯和理查德·沃爾頓。哈佛模式由管理情景、利益相關者、長期影響、人力資源管理政策選擇等構成。它關注了與企業生存與發展相關的各個方面，是現代比較流行的管理模式之一。

德萬納人力資源管理模式。這種模式是用主要創始人德萬納的名字命名的。它包含人力資源管理的四項重要活動——集合篩選、績效評估、開發、激勵，有利于企業內部政策的一致性，有利于人力資源管理各要素之間相互作用。

診斷性人力資源管理模式。它的創始人是邁爾科維奇和威廉·格魯克，他們受到醫生看病方式的啟發而提出這種模式。這種模式強調前期準備過程中對影響企業的外部因素要做系統的分析，也就是看病中的問診。因為有“問診”，所以診斷性人力資源管理模式決策比較科學，容易見效。

哥斯特人力資源管理模式。這種模式也是由創始人哥斯特的名字命名的。主要包括人力資源管理政策、管理結果、組織結果和系統整合等方面。它與哈佛模式有相似之處，重視戰略結合，員工忠誠就可以獲得績效，但是理想色彩濃厚，現實問題不容忽視。但哥斯特模式注重品性，其構建比哈佛模式強。

斯托瑞人力資源管理模式。這種模式也是由創始人斯托瑞的名字命名的。斯托瑞模式由信念與假設、戰略、直線管理、關鍵杠桿四各方面組成?！皬娬{員工的忠誠度和信任度，“戰略”人力資源管理是企業重要戰略，“直線管理”、“關鍵杠桿”突出了人力資源管理核心的問題。這種管理方式突出了雇員的作用。

戰略性人力資源管理模式。這種模式創始人是羅納德·舒勒，戰略性人力資源管理模式又叫5P模式，所謂5P是指人力資源管理中的理念、政策、項目、實踐、過程，5P與企業各層相融合。它強調實踐與戰略相結合，所以這種模式可以提升企業的市場競爭力。

四、小結

總之，現代社會人力資源是重要的資源，管理好人力資源就抓住了管理的核心，.最大限度地開發人力資源，就可以促進企業的持續發展。所以每個組織，每個企業都要維護與激勵自己的人力資源。

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