精細化管理在國企績效管理中的應用現狀

馮寶銀

摘 要 隨著我國經濟發展水平的不斷提升，作為國民經濟建設的重要力量和關鍵，國企的發展在其中也占據了十分重要的地位，不僅促進了整個社會的穩定發展，而且也有利于推進國民經濟健康的可持續發展。尤其是績效管理，作為國企發展的重要保障，更是在一定程度上決定著國企的競爭力。但是從目前國企績效管理的現狀看，情況并不容樂觀，因此，只有在國企績效管理中實施更加精細化的管理模式，才更有助于促進國企的健康穩定發展。本文主要就精細化管理在國企績效管理中的應用現狀展開討論。

關鍵詞 國企 績效管理 精細化 管理模式 展開討論

一、引言

隨著我國社會經濟水平的大幅度的提升，國企的發展速度也相應有所提高，然而面對如今越來越激烈的企業競爭環境，國企必須對績效管理的模式進行調整，才能有效地提高企業生產質量、降低生產成本。作為國企競爭的重要保障，精細化管理模式的作用不言而喻，因為它不僅能保證國企績效管理完成的質量和安全效益，同時還能有效促進國企實現更加健康穩定的發展。

二、精細化管理的基本內容

（一）精細化管理的基本概念

事實上，所謂的精細化管理就是一種理念，一種文化。作為社會分工精細化以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。在現代管理學上也被科學的劃分為了三個層次：第一個層次是規范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。并且在國企績效管理中也發揮著十分重要且積極的作用。

（二）精細管理的本質意義

精細化的管理模式應用到國企績效管理中，也有其本質上的意義。主要體現在以下三方面：

第一，它是一種對戰略和目標分解細化和落實的過程，讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節并發揮作用的過程，同時也是提升企業整體執行能力的一個重要途徑。第二，企業管理更重要的是以實現提高企業運營績效為目的，而實現這一目的的手段就是要向科學管理要效益、要能力。第三，企業要全面、協調和可持續發展，而這必然也就要求企業具有強大的執行能力和運作水平，但是這些都要依賴于精細化管理的強大支撐。

三、當前國企績效管理的現狀

（一）國企績效管理制度不合理

通常，一些國企都有自己的管理制度，主要內容有：經營指標的完成情況，或者是工作態度、思想覺悟之類……但是這些制度不但沒有進行完善的設置，而且還存在諸多不合理的地方。除此之外，應該選擇什么樣的績效考核制度，也是很多國企相關負責人根本不清楚的，至于如何才能科學的制定績效考核制度，如何進行實際的執行操作，往往都是國企相關人員從沒思考過的內容。

總體而言，大部分國企的績效考核制度都是千篇一律的，而且不同的部門，不同的工作性質所設置的績效考核制度也都大同小異，這樣的情況如果長期存在，最終只會嚴重影響到國企績效考核結果的真實性和客觀性。

（二）國企績效考核內容設置問題多

國企之中，進行績效管理也是為了更好地促進員工工作的積極性，進而有效促進企業的發展，壯大。但是經過研究調查后發現，部分績效考核內容在定位，考核過程，考核結果等方面依舊存在諸多的問題。

首先是定位模糊。實際上，考核的定位是績效考核的核心內容，其手段主要是為了通過績效考核來解決企業發展中所存在的一些問題，而這也就意味著考核重點的定位如果不明確，則會嚴重影響到考核過程的實施，但是需要注意的是：不同的定位有不同的實施方法。從目前我國一些國企的績效管理現狀看，不僅對于考核缺乏明確的目標，而且很多時候的考核都只是流于形式，從而使得考核出來的結果不能得到有效地利用，并且還耗費了公司的人力物力等各方面的資源。

其次是績效考核過程的不合理。由于各層管理人員對于問題觀察的角度不同，因此難免會產生一些意見分歧，但是在國企之中，最終具有決定權的還是最高領導者，而這一規定的存在也就使得績效考核的過程存在諸多的不合理之處。一方面，考核者的直接上級失去了責任感；另一方面員工也會因為直接上級沒有權威而跨越式服從上層領導安排。最終也只會破壞掉國企之中績效管理工作開展的正常秩序。

（三）國企傳統文化影響太深

雖然國企的發展方式也在逐漸的轉型，但是在績效管理中，依舊深受國企傳統文化的影響。尤其是自古以來，中國文化中就有不得罪人的思想意識存在，因此使得很多的國企員工在平時工作中就表現出一個“老好人”的形象。

在這樣的思想意識影響下，以至于大家在平時績效考核過程中也不會擅自對他人進行反面的評論，長此以往，也就難以起到對員工形成正面有效的引導模范作用。除此之外，國企在發展中長期受到計劃經濟的影響，以至于部分領導者更加偏愛老員工，主要是看重他們的資歷和經驗，而這樣的行為只會嚴重的打擊到年輕員工的工作積極性。

四、精細化管理在國企績效管理中的應用途徑

（一）完善國企自身的精細化考核機制

國企在我國經濟發展建設中有著舉足輕重的作用，因此實現績效管理的精細化管理，首先就要完善相關的考核機制。然而，照搬照抄其他企業的績效考核方法并不能真正地發揮考核作用，所以在制定考核機制的時候，尤其是要充分考慮企業自身的綜合情況，包括：企業文化、員工素質和行業領域等內容。與此同時，在設計考核制度時，一定要確保員工們都充分參與其中，這樣他們才能更加清楚地了解到企業績效考核的內容，而只有考核制度得到了員工的認可，才能有效確?？冃Э己酥贫鹊捻樌瓿?。

（二）完善整個精細化考核過程

為了使得精細化管理在國企績效管理中發揮積極的作用，因此完善整個績效考核過程就顯得尤為必要。主要可以從：制定考核標準；公布績效考核結果；定期調整考核制度這三方面入手。

注重績效管理的精細化，制定更加有效的考核標準無疑也是公平公正理念的體現。因此，制定績效考核標準時，一定要多聽取并征求國企員工的意見，進而才能完善精細化績效考核管理的體系，與此同時，也能在最大程度上激發員工的工作熱情，并努力超越績效制度指定的目標。不過需要的注意的是，績效考核指標要制定的盡量精細化，這樣才能明確的描述出企業要求。

至于績效考核結果的公布，主要是為了讓員工們在第一時間了解到自己的工作情況，并且對不明白的問題進行及時的申訴、反饋。同時，員工們通過考核結果，則能明確自身的發展方向，以及企業所需要的工作標準，這對于努力提升國企員工的工作能力也有很大的引導意義。

五、結語

精細化管理作為當前國有企業績效管理進步與發展的重要組成部分，給國有企業的發展也的確帶來了巨大的機遇。但是在國企績效管理中實行精細化管理模式，是一個由淺入深、逐步推進的過程，因此，只有正確的認識精細化管理的價值，并對此進行更加深入的研究，才可能使其在國企之中發揮應有的作用，從而有效提高國有企業的綜合競爭力。

（作者單位為中國鋁業公司山西鋁廠）

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